名师热点精析课8主讲教师：张小龙授课时间：2019.01.24粉笔公考·官方微信名师热点精析课8（笔记）【说在课前】本节课继续讲解热点话题。

32.【手机成亲情障碍】调查显示，近半数中国中小学生父母会边玩手机边和孩子讲话。

57.5%中国中小学生曾在上网查资料时被父母误解为玩游戏。

你怎么看？【解读】1.手机这一话题近几年考查较多，与互联网相关的话题也是如此。

本题的标题（手机成亲情障碍）没有很准确概括后面的内容。

公司之前做猿题库以及小猿搜题软件时，是为了给让小学生玩游戏找借口。

2.基本思路：如果你是一个乐观的人，手机带来的问题可以略说，同时论述解决问题的对策，手机带来的好处和便利可以详细论述。

（1）这个时代就是如此，手机是时代发展、时代进步的产物，我们一定要适应有手机的世界，适应有手机的生活，不要害怕它、抱怨它、排斥它，要积极适应它、利用它、调整它、拥抱它，将其变成我们的第六官——机（五官：眉、眼、耳、鼻、口）。

（2）用手机聊天、视频、发视频、转发小视频，尤其是在今天的情况下，很多人远离家乡，都需要用手机和父母联系感情（拉一个家庭微信群，有事没事可以聊天）。

3.手机确实存在问题：（1）沉迷于手机，沉迷于网络世界中，忘了现实世界，成为“低头族”“埋头族”，在一定程度上影响了人与人之间的交流。

（2）网络上的东西又多又杂，难免鱼龙混杂，存在各种不良信息（色情、暴力信息），也有大量娱乐信息，对青少年的健康成长产生影响。

青少年自我控制力不强，容易受到这些信息的诱惑，导致家长对孩子不信任，手机上各种不良信息，也容易导致夫妻之间的不信任。

4.手机的好处：（1）就亲情来说，手机在某种意义上也促进了交流，自从有了移动互联网，大家和亲朋好友交流的次数多了。

老师的父亲很排斥手机，老师给其安装微信已经半年，一直也不怎么使用（从来不发红包、不发朋友圈），上星期居然给老师发了语音，让老师感到惊讶。

手机使得交流的次数增多、交流频率增加、交流方式增加、促进感情、了解的渠道增加（比如家长看见孩子的朋友圈），从这一角度说，手机确实增进了大家之间的感情。

（2）孩子可以用手机学习，也方便了家长的工作，有利于孩子和大人的学习，可以了解了各种信息和资讯，拓宽了我们的视野。

5.调节：（1）个人角度：我们要适当调节，包括每天使用手机的时间、频率、场景等，要学会自己调节、控制。

手机里也有各种不良信息，要教育、引导孩子，因为手机里有各种诱惑（越有诱惑，越考验美德）。

（2）互联网的角度：互联网混乱，各种短视频、小视频等低俗、涉黄、涉黑的信息，解决这一问题不能光靠个人解决，需要对整个行业进行整治。

我国也对互联网开展了大力的整治。

如去年《今日头条》张一鸣出来道歉，对内涵段子、抖音、今日头条、百度等自媒体进行整顿（内涵段子被封）。

为老百姓的生活和孩子的健康成长创造一个好的环境。

6.手机是一个新事物，是在新条件、新时代下产生的事物。

面对手机这一新事物，很多人多少会不适应，尤其是在过渡性阶段。

智能手机普及了约10年（可能6-7年），2013年老师才开始用智能手机，所以，手机是一个新生事物。

（1）新事物确实会给我们带来各种各样的挑战，这种挑战是全方位的，包括对经济的调整，它改变了经济结构，改变了我们购物方式，改变了我们出行方式，改变了我们吃饭（叫外卖）的方式，改变了我们交流的方式，改变了我们娱乐的方式，同时，也改变了人与人之间的沟通交流。

（2）对于时代潮流带来的改变，我们要认识它、了解它，在此基础上适应它、有效利用它，最终不能被手机控制、诱惑，要把握好在新时期、新条件下的主动权，要掌握好自己的方向盘。

只要我们保持良好的品格，积极探索认知，主动调节心态，不断认识、了解、适应这个世界，才能让手机更好地为我们的生活和工作服务。

（3）对新事物不要害怕，就像街上突然出现了一辆汽车，不要把汽车当作“妖怪”，要去了解它、认识它、拥有它。

【示范答题】1.各位考官，面对手机成亲情障碍这件事情，我是这样看的：2.首先，有了手机后，家人与家人之间、朋友与朋友之间的交流明显减少，存在当众的孤独、当下的陌生等概念，说明我们面对面坐着依然看手机聊微信，沉迷于网络世界。

很多人每天使用手机的频率不分地点、不分场合，沉迷于虚拟世界中，被称为“低头族”，这值得我们警醒和反思。

3.其次，我们可以看到，网络、手机上也充斥着大量的不良信息。

色情、暴力、三俗等过于舆论化的信息，对孩子的健康成长、学习产生影响，造成孩子与家长之间的不信任，还造成了夫妻之间的不信任。

手机上有各种陌生人聊天、被骗，极个别人把持不住自己，感情出轨，也造成了家庭矛盾，导致家庭的不和谐。

4.其三，从另一方面，我们也需要看到，手机虽然给生活和家庭带来了挑战，但也对家人之间的沟通起了促进作用。

（1）自从有了移动互联网后，我们可以跨越时间和空间的界限，与大家交流、沟通，沟通频次、沟通方式变得更加多元化。

与家人相隔千里，可以通过发微信语音、微信视频等方式，甚至通过朋友圈、网络等信息了解彼此的情况，促进彼此之间的感情交流和沟通。

（2）此外，互联网也有大量信息，包含学习的信息、有用的资讯，有很强的丰富性、及时性，能够帮助孩子学习，丰富家长的生活，更好地了解世界，也对工作起到了一定的积极作用。

5.其四，作为个人，面对网络世界，我们要学会克制自己、学会调节，尤其是成年人要控制使用手机的时间、频率、场合、地点等，需要根据生活情况进行调整，尤其在和家人在一起的聊天、谈话的时候，可以适当放下手机，与他们面对面的交流，既能促进家人之间的感情，也体现了对家人的尊重。

此外，还能让自己从网络虚拟世界中脱离出来，能够更健康地安排自己的生活。

同时，互联网上的各种不良信息，一方面靠个人的克制、品格、节制，靠家长的引导，另一方面，更要靠政府公权力的介入和整顿。

尤其大型平台出现低俗、色情、暴力等信息进行整顿，我们很高兴地看到，在我国重拳出击下，对今日头条、百度、微博、微信公众号等不良信息进行一系列清理，在一定程度上网络环境得到净化，为人民群众能放心使用手机和孩子的健康成长保驾护航。

6.其五，我们同时也看到，手机的移动互联网下的一种新生事物，手机深刻介入了我们生活的方方面面，自从有了移动互联网，其改变了我们的购物、出行、吃饭、沟通交流的方式，这种改变是不可逆的、是历史潮流。

面对新时期、新条件下出现的新生事物，我们要积极主动认识它、了解它、适应它，在此基础上，我们不能被手机等工具“吞没”“异化”，我们要主动地掌控工具，掌控我们生活的主动权，掌握人社的话语权，这样才能很好地适应新时代，利用新时代的工具为我们的生活服务，为我们的工作服务，为我们的社会经济发展服务。

考生答题完毕。

33.【救人还是救猫狗】近日，一网友发帖称，自家狗被链子绞住，向消防求助，接线员多次声明“只救人不救猫狗”，并挂断电话，被当事人骂“尸位素餐”。

你怎么看？【解读】1.政府的职责是有限的，以前强调全心全意为人民服务，要把有限的生命投入到无限的为人民服务的事业当中。

庄子经常说“吾生也有涯，而知也无涯，以有涯随无涯，殆已！”，即“我的生命是有限的，但是知识是无限的，用有限的生命追求无限的知识，就会死去”。

后人为了鼓励学习，将这句话改成“学海无涯苦作舟”。

2.对于人民群众提出的各种要求，只满足可以满足的要求，其他要求不会满足，本题类似“人民群众抱怨”的题目。

（1）首先，要理解网友，网友想要救助自己的猫狗，作为他个人，他很爱他的猫狗，想需要人救它，是完全可以理解的。

（2）其次，我们也要理解消防员，消防的力量是有限的，如果分力量去救猫狗，万一有人需要救助，可能会影响到救人。

（3）我们网友，他可以救他的猫狗，但是不应该动用公共资源。

因为我国还没有发展到那种程度，公共资源只能满足最低的保障（人民群众的生命财产安全），超出这个范围外就无法满足。

比如低保，只能满足你吃饱饭，但是如果你要吃龙虾，政府和社会是不负责的；政府可以给你住的地方，但是无法满足你想住五星级酒店的要求。

想救猫狗可以自救、请朋友救或请别的医疗救助机构来救，可以通过市场化的方式救助。

（4）有些人任何事情都找警察，比如忘带钥匙、楼下通道被阻等，这是有问题的。

面临这种情况，我们确实有必要对老百姓进行教育和引导，让他们认识到公共服务部门职责的界限（可以做哪些事情、不能做哪些事情）。

另一方面，官方媒体经常宣传“我们要全心全意为人民服务”，官方媒体在宣传的时候，一定要理性的宣传。

医护人员经常宣传“24小时不睡觉、为了病人不回家过年”等，这些宣传教育属于过度宣传，给人民群众造成一些错觉。

①比如《战狼》中，动不动就有“中华人民共和国护照”，有的人在护照上乱涂乱画，导致没有出国。

②曾经有一道面试真题“外交部明确警告一些人有些地方和区域不能去，但是这个人还是要前往，国家还需要保护他”，外交部称这样的人为“巨婴”。

③所以老百姓有问题，以前的宣传、教育、引导有问题，在新条件之下，大家一定要理性地、客观地、冷静地、事实就是地认识到政府/国家的职能（职责）是有边界的，也要认识到个人权利的边界所在、个人福利的边界所在。

④国家的现代化是政府职能的转变，把以前“无限”的政府变成“有限”的政府，因为政府的人和资源是有限的。

国家要完成现代化，需要完成人的现代化（人对世界认识的现代化）。

与此同时，要完成公民的理性、成熟。

只有国家的人民变得理性、成熟，国家才能真正完成现代化（完成人的现代化），人能够更好地、更客观、更清楚地认识政府，甚至认识这个世界。

更客观理性地知道自己要负什么责任，不能够做新时期的“巨婴”，我们要做一个成熟的人、做一个理性的人、做一个为自己负责的人。

（5）政府职能转变。

以前政府什么都管；现在要管好自己应该管的，不该管的坚决不管。

政府要找准自己的定位，一是维护公共安全（国家安全、社会秩序），一是做好基本的公共服务（每个人都能享受到的基本服务）。

其他的都交给社会和市场，所以要转变政府职能，政府既不能够失位，也不能够越位和错位。

政府去做应该做的事情、适合做的事情、擅长做的事情，这样公共资源的利用率才会高；政府的负担才会减轻；社会资源的分配才会合理。

只有分工清楚才能打造专业化政府、高效的政府、更“轻”的政府、更现代化的执政体系。

在公务员的岗位上也可能遇到无理取闹的群众，老师有一个同学在民政局，他说有人来到他办公室要求他必须安排一个工作，因为那个人是残疾人，需要解决低保和工作。

【示范答题】1.各位考官，对于消防员是否要救猫狗这件事情，我是这样看的。

（1）首先我能够理解这位网友的心情，每个人都特别喜欢长期陪伴自己的猫狗，他想要救助猫狗的心情我是可以理解的。

（2）其次，我认为消防员拒绝他也是可以理解的。

因为公共服务资源是非常有限的，不能够无限制地、任意地使用公共资源，如果每个人都用公共资源救猫狗，万一别的地方出现火灾、险情或人的生命安全出现危机的时候，可能会被耽误。