摘要：随着社会主义市场经济的建立与发展，我国房地产行业迅速崛起。
房地产业的兴旺发达促进了相关行业的极大繁荣，如建材、建筑设计、施工、房地产销售、市场营销、律师业等。
但是在房地产销售中也出现了一些问题。
如资料管理手段落后，销售工作不规范等。
这些问题导致了房地产销售行业的效率低下。
在日趋激烈的市场竞争环境中，需要运用先进的IT信息技术和现代管理思想来提高房地产行业的管理水平、工作效率和服务质量。
进一步降低运营成本、提高经济效益，最终提升房地产销售公司的市场竞争力。
为此，本文研制开发了房地产销售管理信息系统。
本系统的应用对于规范房地产市场运作和管理具有一定的现实意义。
本文以Visual Basic 6.0和SQL Server 2000 作为开发工具，采用了结构化生命周期法、系统思想和方法得以实现和完成。
该系统主要包括用户管理、楼盘管理、户型管理、客户管理、销售管理、员工管理等多个功能模块。
关键词:销售管理系统；房地产行业；管理信息系统；设计与应用；数据库Abstract：As the marketing economics foundation and developing, the real estate profession in our country developing fast. The blossom of the real estate profession bring along huge development in other correlated professions, for examples, architecture material, architecture design, construction, the estate sale, and the layers and so on. Although the real estate profession develops fast, there are also some problems in real estate sale, taking the poor method of data management and sale in disorder as the examples. Lower efficiency of the real estate profession is induced by these kind problems. Under modern times, the market competition is gradually vigorous in current profession environment. It requires us having to combine the advanced IT information technique and modern management thoughts to improve the management level, work efficiency, service quantity, and to lower the running cost and promote economic benefits and improve the competencies of the real estate profession.According the above reasons, I developed this real estate sale management system. Although this system’s effect could be week in this profession because it develops so fast, it only could supply a function for each company to develop suitable sale management system according to the concrete circumstance of themselves.With Visual Basic 6.0 as conduct tool and SQL Server as database management system, I developed a sale management system for real estate. During developing, we use structured life cycle approach, systematic thought and method analysis and design the lifestyle in the form of construction turns and mold piece turns.This system including many modes ---user management, building management, building style management, client management, the sale management and employees management and so on.Key words：sale management system; real estate sale management system; database; the construction turn; the mold piece turns.目录一．题目的来源、目标和意义 (1)1.1题目来源、背景、意义 (1)1.1课题的研究方向 (1)二. 目前国内外相关工作情况 (3)三.现有的工作基础、需要的工作条件 (5)3.1现有的工作基础 (5)3.2需要的工作条件 (5)3.3系统开发语言 (6)四.有需要解决的的问题 (9)五. 技术路线和工作计划 (11)5.1技术路线 (11)5.2工作计划 (12)六．系统详细设计 (23)七．预期结果 (23)参考文献 (25)一．题目的来源、目标和意义1.1题目来源、背景、意义随着社会不断发展和进步，科学技术和管理也在迅速发展，这使得房地产事业也得到了前所未有的发展机遇，但同时也必须面对市场竞争的严重挑战，在日趋激烈的竞争环境下，企业要求生存、发展，就必须对企业进行科学的管理。
而用计算机来处理企业内部信息间的流通和使用，既可以实现数据信息的共享，控制好数据的冗余度，并使企业有统一的管理，提高信息的利用率；又可以实现整体数据的结构化，表示大量数据相互间的多种联系，这样就可以大大的提高企业生产动作的效率。
尤其是房地产事业，由于市场的价格不断的变化，时时更新变得尤为重要了。
有一个良好的销售管理系统是相当必要的。
因此，商品货物信息必须具有高度的准确性，这就需要有好的管理系统，能简明的反映实际情况。
以上所述就是本次有房地产销售管理系统开发的依据和目标。
随着电脑的普及，传统的房地产管理已越来越不能满足当代房地产信息管理的需要，故针对现在开发商对开发商品房的管理的基本要求，利用当前比较流行的VB语言和目前企业运用广泛的SQL数据库作为后台数据库，设计了本系统。
本系统是对现代的房地产信息管理进行模拟，利用了对象嵌入技术，实现了售房信息、客户资料等各项信息的一般管理。
1.1课题的研究方向系统初步调查：系统初步调查采用的主要方式，是到房地产公司以购房者的身份了解情况。
通过调查，分析得到如下结论：房地产公司的销售管理以前一直依靠手工方式，不能及时为顾客查询到满意的房源信息，从一定程度上影响了公司的销售活动。
为此绝大多数房地产公司都希望建立一套完善的销售管理信息系统，以便他们能够更加清晰的进行房地产的销售及费用的管理，并以此带动企业信息化建设的步伐，提高人员素质。
现在国内外现有的一些房地产销售管理系统功能过于强大，开发与使用费用昂贵，对于一些小的房地产公司而言承受不起其使用。
同时对于一些新兴的、具有自己特色的房地产公司，要求所开发的房地产销售管理系统必须满足该公司自己的特点。
系统功能分析：系统的对象确定之后，应该对系统进行定性的分析，分析是为了了解系统应达到的目标和系统应具备的功能。
房地产销售管理系统由四大子系统组成：房源管理子系统、帐务管理子系统以及房屋销售管理子系统、售后服务管理子系统。
房源管理子系统的功能包括：(1)开发新楼盘的信息录入、删除、维护；(2)所开发新楼盘的楼宇信息的录入、删除、维护；(3)房屋信息的录入、删除、维护；(4)房源信息的普通查询、详细查询、综合查询；购房管理子系统的功能包括：(1)可以查询房屋的信息；(2)可以进行房屋的购买；(3)可以进行房屋的预定、购买与退换房管理；(4)可以进行认购书的签订、删除、打印。
(5)购房合同的的打印；帐务管理子系统的功能包括：(1)对每次交费进行记录。
(2)对用户的费用进行管理(3)对用户进行欠款催收售后服务管理子系统的功能包括：(1)交楼入住：记录交楼入住时发生的问题(2)客户联系日志：对客户联系日志进行插入、删除、查找(3)客户投诉管理：对客户的投诉进行管理。
二.目前国内外相关工作情况近年来国内外研究现状随便着社会的不断发展进步，我国也已进入“信息管理新时代”，房地产销售管理模式都发生了根本性的变化。
房地产公司销售管理系统在国内早已有着成熟的研究成果和广泛的社会应用。
国内的众多房地产公司都得有了不同程度使用。
比较典型的有动力公司结合中国房地产行业的实际需求,在国内率先推出的伊凯特房地产销售管理系统。
通过该系统, 房地产企业可以根据销售业务的实际流程, 实现从前期的项目管理、策划管理、销售前端管理到后期的销售统计分析、产权、按揭和财务管理等一系列流程的高效管理和严密控制，大大提高运作效率和对销售业务进程的掌控能力, 通过精确的数字化管理实现对市场的快速应变, 全面提高企业的综合竞争能力！国外信息科技更新速度极快，作为信息载体的计算机日益显露出其举足轻重的地位，房地产销售也逐渐从手工操作转变为由计算机进行管理。
通过互联网，实现数据共享，避免重复劳动，规范房地产管理行为，从而提高了管理效率和水平。
但是相比于原有的这些大的房地产销售行业而言，近几年来，农村市场新出现的一些专门针对于城镇以及村内规划中产生的房屋销售的小型的房地产公司而言不太适合，购买那些大型的房地产销售管理系统目前对于这些小型的房地产公司来说是价格昂贵、不能承受的，另外这些新兴的房地产公司针对于自己的特色与优势，在费用的管理方面也有特别的要求，因此即使原来的那些费用相对比较便宜的房地产销售管理系统也并不能很好的服务于这些公司，因此这些房地产公司对适合自己的房地产销售管理系统的要求是急切的。