不定期现场抽验
5
产品出货合格率
≥98％
合格数量/出货总数量
6 进料检验批次合格率 ≥95%
合格批次/进料总检批次
7
采购及时率
≥90%
8
采购原料供方在合格供方 名录中
≥95%
准时到货批次/进料总检批次 合格供方名录数量/合作供方数
量
9
物料收发差错
< 2次
物料收发差错
责任部门生ຫໍສະໝຸດ 部 生产部 生产部 生产部 品质部 采购部 采购部
采购部
仓库
统计部门
生产部 生产部 品质部 工程部 品质部 品质部 采购部
采购部
品质部
频率
月 月 月 月 月 月 月
实际完成状况 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
97.9 97.0 #### #### 99.2 #### 91.0
月 96.0
月 0.0
10
检测设备完好率
11 客户抱怨投诉退货次数
12 产品的要求准确评审
13
BOM表差错率
≥95% ≤2次 ≥95% ≥95%
设备完好台数/检测设备总台数 工程部
客户抱怨投诉统计表 订单评审准确单数/总订单数
计算出错次数/总次数
生产部/品 质部
采购部/研 发部
研发部
工程部 业务部 业务部 工程部
月 #### 月 0.0 月 97.0 月 99.0
生产部 业务部 月
4
合同履约率
100%
2.各部门分解质量目标
按实际合同计算
业务部 业务部 月
序号
目标/指标名称
规定目标/ 指标值
计算方法
1
生产任务按期完成率
≥98%
准时交货批次/总交货批次
2
设备维护反馈率
≥97％ 维修准时次数/总报修次数
3
首件检验合格率
≥99％
良品数/总检数
4
SOP作业执行率
≥100％
14 样品制作交期准时达成率 ≥95%
15 生产设备、设施完好率 ≥98％
16
确保图纸工艺文件发放准 确率
≥99%
17
培训计划完成率
≥90%；
18
维修或设备符合安全要 求,安全事故发生
0次
19 质量预防投资达成率 ≥90%
样品准时交付次数/总单数 完好台数/总台数 文件检查记录
培训实施次数/计划次数
按事故报告统计
预算投资费用/实际投资费用
工程部 工程部 工程部 管理部
生产部
财务部
业务部 生产部 生产部 管理部
管理部
财务部
月 96.0 月 98.0 月 #### 月 98.0
月 0.0
月 92.0
1.公司总质量目标
智引（宁波）电器科技有限公司 总质
NO.
质量目标
目标值
计算方法
责任部门 统计部门 频率
1
成品一次交验合格率
≥98% 成品合格数量/检验总数量*100% 生产部
品质部
月
2
交付准时率
≥100% 准时交付批次/交付总批次*100% 生产部 业务部 月
3
客户满意度
≥98%
按文件规定方法计算