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企业战略管理
结束篇： 结束篇：课程回顾与习题讲解
导读
4.2.1 一般介绍 长期目标、战略、战略结构、 长期目标、战略、战略结构、 战略经营单位 政策、任务陈述、 外部机会与威胁、 政策、任务陈述、 外部机会与威胁、 内部优势与 弱点 4.2.2 重点解读 战略管理四阶段模型， 战略七概念、 战略管理四阶段模型， 战略七概念、计划八层次模 型、任务陈述九要素
主讲： 主讲：戴鑫博士
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企业战略管理
结束篇： 结束篇：课程回顾与习题讲解
任务陈述（ 任务陈述（mission statement） ）
是区别一个企业与其他类似企业 的持久性的目的陈述。 的持久性的目的陈述。任务陈述确 定了企业经营的产品种类和市场范 围。
主讲： 主讲：戴鑫博士
主讲： 主讲：戴鑫博士
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企业战略管理
结束篇： 结束篇：课程回顾与习题讲解
内部优势（ 内部优势（internal strengths） ） 内部弱点（ 内部弱点（internal weaknesses） ）
是指企业内部的，可控的， 是指企业内部的，可控的，相对于 竞争对手来说的优势或劣势。（资源、 。（资源 竞争对手来说的优势或劣势。（资源、 产品质量、成本、渠道、员工士气、 产品质量、成本、渠道、员工士气、 用户忠诚等） 用户忠诚等）
企业战略管理
结束篇： 结束篇：课程回顾与习题讲解
战略(strategy)的定义 的定义 战略
战略是实现长期目标的方 法。 其他定义参考教材第25 （其他定义参考教材第25 页）
主讲： 主讲：戴鑫博士
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企业战略管理
结束篇： 结束篇：课程回顾与习题讲解
战略结构(strategic structure)的两种分类 战略结构 的两种分类
组织使命在各阶段、 组织使命在各阶段、各 部门的具体分解 是指导或沟通决策思想的全面 的陈述书或理解书（潜规则） 的陈述书或理解书（潜规则）
未来达到组织总目标而采取 的行动和利用资源的总计划 制定处理未来活动的一种 必需方法的计划。 必需方法的计划。一系列 规则 包括目标、政策、 包括目标、政策、程 规则、任务分配、 序、规则、任务分配、 采取步骤、 采取步骤、使用资源 及其他要素
主讲： 主讲：戴鑫博士
政策 程序 规则： 最简单形式的计划 规则： 方案： 方案：一项综合性的计划 预算： 3/28/2011 预算：数字化的计划
详细阐明明确的必需行动或 者非必需行动
用数字表示预期结果 的报表。 的报表。
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企业战略管理
结束篇： 结束篇：课程回顾与习题讲解
如何记 住八层 次模 型？— —当猪 当猪 八戒遇 到了金 枝玉 叶···
主讲： 主讲：戴鑫博士
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战略管理的四阶段模型
实施外 部分析 制订任 务陈述 建立长 期目标 制订评价 选择战略 制订政策 树立年度 目标
战略反馈
配置 资源
度量评 价业绩
实施内 部分析
战略制订
主讲： 主讲：戴鑫博士 3/28/2011
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企业战略管理
结束篇： 结束篇：课程回顾与习题讲解
外部机会（ 外部机会（external opportunities） ） 外部威胁（ 外部威胁（external threats） ）
是指涉及到经济、社会、文化、 是指涉及到经济、社会、文化、人 环境、政治、法律、政府、 口、环境、政治、法律、政府、技术 和竞争等方面可以明显使公司在未来 受益或者受害的发展趋势和事件。 受益或者受害的发展趋势和事件。机 会和威胁是在企业的控制范围之外， 会和威胁是在企业的控制范围之外， 因此被称为是“外部” 因此被称为是“外部”的。
主讲： 主讲：戴鑫博士
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结束篇： 结束篇：课程回顾与习题讲解
导读
4.2.1 一般概念介绍 长期目标、战略、战略结构、 长期目标、战略、战略结构、 战略经营单位 政策、任务陈述、 外部机会与威胁、 政策、任务陈述、 外部机会与威胁、 内部优势与 弱点 4.2.2重点概念解读 重点概念解读 战略管理四阶段模型， 战略七概念、 战略管理四阶段模型， 战略七概念、计划八层次模 型、任务陈述九要素
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实际应用 十一五发展规划 物、供、产、销 柯达数码相机案例 补血九芝堂销售计划 常规计划、专用计划、 欣弗自杀案件
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结束篇： 结束篇：课程回顾与习题讲解
计划的分类及层次
计划的层次
一定组织在社会上应起 的作用，所处的地位。 的作用，所处的地位。
使命 目标 战略
核心价值观 （core values） ）
核心目标 （core purpose） ）
BHAG （10-to-30-year big, hairy, audacious goal） ）
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生动逼真的描述 （vivid description） ）
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主讲： 主讲：戴鑫博士
企业战略管理
企业战略管理
结束篇： 结束篇：课程回顾与习题讲解
导读
1 战略管理是什么 2 战略管理课程可以为我们带来什么 3 如何来学习战略管理课程 4 课程知识点梳理 5 习题讲解
主讲： 主讲：戴鑫博士
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企业战略管理
结束篇： 结束篇：课程回顾与习题讲解
4.2 战略管理基本概念解读
主讲： 主讲：戴鑫博士
主讲： 主讲：戴鑫博士 3/28/2011 第15页 页
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战略的七个基础性概念
七个概念的基本含义 核心价值观（ value） 核心价值观（core value） 是组织持久的和本质的原则。是一般性的指导原则， - 是组织持久的和本质的原则。是一般性的指导原则，不能为经济 利益或短期的好处放弃它。不需要理性的或外在的理由， 利益或短期的好处放弃它。不需要理性的或外在的理由，不随趋势和 时尚的变化而变化，甚至也不随市场的状况的变化而变化。 时尚的变化而变化，甚至也不随市场的状况的变化而变化。 核心目标（ pursose） 核心目标（core pursose） 是企业存在的理由和目的，不是具体的目标或公司战略。 - 是企业存在的理由和目的，不是具体的目标或公司战略。有效的 核心目标反映了为公司工作的内在动力， 核心目标反映了为公司工作的内在动力，它不仅描述公司的产出或目 标顾客，而且表达了公司的灵魂。 标顾客，而且表达了公司的灵魂。 BHAG（10-to-30goal） BHAG（10-to-30-year big, hairy, audacious goal） 目光远大的公司（ company） - 目光远大的公司（visionary company）经常利用大胆目标作为促 进进步的一种特别有效手段。一个有效的BHAG非常明确， BHAG非常明确 进进步的一种特别有效手段。一个有效的BHAG非常明确，让人一目了 具有强大的吸引力，人们会不由自主地被它吸引， 然，具有强大的吸引力，人们会不由自主地被它吸引， 并全力以赴 为之奋斗。 为之奋斗。
3/28/2011第17源自 页企业战略管理结束篇： 结束篇：课程回顾与习题讲解
计划的分类及层次
计划的分类 分类标准 时间长短 职能空间 综合性程度（时间长 短、涉及范围） 明确性 程序化程度
主讲： 主讲：戴鑫博士
计划类型 长期、中期、短期计划 业务、财务、人事计划 战略、战术性计划 具体性、指导性计划 程序性、非程序性计划
纵向分类 公司战略 事业部战略 功能（职能） 功能（职能）战略 横向分类 营销战略 研发战略 人力资源战略 财务战略 ····
主讲： 主讲：戴鑫博士 3/28/2011 第6页 页
企业战略管理
结束篇： 结束篇：课程回顾与习题讲解
战略经营单位(strategic business unit SBU) 战略经营单位
结束篇： 结束篇：课程回顾与习题讲解
战略的七个基础性概念
七个概念的基本含义
远景和使命陈述（ statements） 远景和使命陈述（vision & mission statements） 回答的是“我们想成为什么和我们的使命是什么？ - 回答的是“我们想成为什么和我们的使命是什么？”是区别一个 企业与其他类似企业的持久性的目的陈述。 企业与其他类似企业的持久性的目的陈述。雇员和管理者共同为公司 制定和修改远景目标反映了他们对自己未来的憧憬。 制定和修改远景目标反映了他们对自己未来的憧憬。共同的远景和使 命可以使人们的精神从单调的日常操作中得到升华， 命可以使人们的精神从单调的日常操作中得到升华，使人们不停地受 到激励。 到激励。 核心意识形态（ ideology） 核心意识形态（core ideology） 由核心价值观和核心目标两部分构成， - 由核心价值观和核心目标两部分构成，给组织提供了长久存在的 基础，是组织的精神。 基础，是组织的精神。 远大的愿景（ future） 远大的愿景（envisioned future） 10-30年的宏伟大胆冒险的目标和生动逼真的描述两部分构成 年的宏伟大胆冒险的目标和生动逼真的描述两部分构成。 - 由10-30年的宏伟大胆冒险的目标和生动逼真的描述两部分构成。
叶：长老从何处而来，又到何而去？ 长老从何处而来，又到何而去？ 贫僧从大唐而来，到西天取经， 戒：贫僧从大唐而来，到西天取经，为拯救天下生灵 涂炭。 使命） 涂炭。（使命） 那长老到本村来做甚？ 叶：那长老到本村来做甚？ 我们师徒四人在此稍作休息， 戒：我们师徒四人在此稍作休息，化斋以求活着到西 天去。 目标） 天去。（目标） 那你们有何本事能到西天？ 叶：那你们有何本事能到西天？ 我们师兄本领高强，又有白龙马驮着英明的领导， 戒：我们师兄本领高强，又有白龙马驮着英明的领导， 那猴子怀里还有西天战略地图。当然能去。 战略地图 那猴子怀里还有西天战略地图。当然能去。 叶：那猪哥哥化缘好辛苦哦 戒：嗯，我们唐老板的（政策）向来就是不管肥猪瘦 我们唐老板的（政策） 能化到缘的猪就是好猪。 猪，能化到缘的猪就是好猪。 怪不得猪哥哥这化缘的姿势比盖茨写的程序 程序还专 叶：怪不得猪哥哥这化缘的姿势比盖茨写的程序还专 业哪。 业哪。 都是唐老板把规则融化到我们血液里了， 规则融化到我们血液里了 戒：都是唐老板把规则融化到我们血液里了，想丢都 丢不了。 丢不了。 你们唐老板真比猴还精，看样子策划的西天行方 叶：你们唐老板真比猴还精，看样子策划的西天行方 非要执行到底不可了？ 案非要执行到底不可了？ 别急，我偷偷看到老板藏在袈裟里的预算报告了， 预算报告了 戒：别急，我偷偷看到老板藏在袈裟里的预算报告了， 他向皇帝多借了差旅费， 他向皇帝多借了差旅费，到时候我就多报点钱溜回来 跟你买套乡村别墅结婚好不好？？ 跟你买套乡村别墅结婚好不好？？