上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故 0% 上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故 上一个年度发生有责任道路交通死亡事故 10% 30%
什么是非车险，包含哪些险种？ 什么是非车险，包含哪些险种？
答：非车险是车险以外的其它保险，主要包括财产损失类保险 （企业财产保险、家庭财产保险等）、责任保险、意外保险、 货物运输保险、运输工具保险、工程保险、农业保险、短期健 康险等。
财产保险合同中“暴雨、洪水、暴风”如何释义？ 财产保险合同中“暴雨、洪水、暴风”如何释义？ 暴雨：指每小时降雨量达16毫米以上，或连续12小时降雨量达30 16毫米以上 12小时降雨量达30毫 答：暴雨：指每小时降雨量达16毫米以上，或连续12小时降雨量达30毫 米以上，或连续24小时降雨量达50毫米以上的降雨。 24小时降雨量达50毫米以上的降雨 米以上，或连续24小时降雨量达50毫米以上的降雨。 洪水：指山洪暴发、江河泛滥、潮水上岸及倒灌。但规律性的涨潮、 洪水：指山洪暴发、江河泛滥、潮水上岸及倒灌。但规律性的涨潮、自 动灭火设施漏水以及在常年水位以下或地下渗水、 动灭火设施漏水以及在常年水位以下或地下渗水、水管爆裂不属于洪水 责任。 责任。 暴风：指风力达8 风速在17.2 秒以上的自然风。 17.2米 暴风：指风力达8级、风速在17.2米/秒以上的自然风。 其它可问的问题：新一切险条款中，盗窃、抢劫是否属于保障范围； 其它可问的问题：新一切险条款中，盗窃、抢劫是否属于保障范围；
公司为例） 一、车险业务基础知识（XX公司为例） 车险业务基础知识（ 公司为例
XX公司车险业务结构 公司车险业务结构 商业险 交强险
基本险
附加险
1、商业三者险 、 2、车辆损失险 、 3、全车盗抢险 、 4、车上人员责任险 、
1、玻璃单独破碎险 、 2、车身划痕损失险 、 3、涉水行驶损失险 、 4、车轮单独损坏险 、 5、随车行李物品损失险 、 6、更换新车特约险 、 7、新增加设备损失险 、 8、多次事故免赔率特约险 、 9、车辆停驶代步车费用险 、 10、换件特约险 、 11、他人恶意行为险 、
一、车险业务基础知识
3、交强险自2006年7月1日开始施行，即交强险经营满一年后，将实行与上年 违章记录、交强险赔付记录挂钩的费率浮动办法。 4、交强险浮动比率： 浮动因素 与道 路交 通事 故相 联系 的浮 动A 上一个年度未发生有责任道路交通事故 上两个年度未发生有责任道路交通事故 上三个年度未发生有责任道路交通事故 浮动比率 -10% -20% -30%
责任保险主要有哪些险种？ 责任保险主要有哪些险种？ 责任保险有很大的发展空间，责任保险种类繁多，主要有： 答：责任保险有很大的发展空间，责任保险种类繁多，主要有： 场所责任：承保在被保险人经营场所内发生的经济责任赔偿， （1）场所责任：承保在被保险人经营场所内发生的经济责任赔偿，如 公众责任险、物业管理责任、电梯责任、停车场责任等。 公众责任险、物业管理责任、电梯责任、停车场责任等。这是目前市场 需求较大的责任险。 需求较大的责任险。 雇主责任险：雇员发生工伤或职业病时， （2）雇主责任险：雇员发生工伤或职业病时，雇主需承担的经济赔偿 责任； 责任； 产品责任险： （3）产品责任险：因产品缺陷导致消费者人身伤亡或财产损失的赔偿 责任； 责任； 职业责任险： （4）职业责任险：被保险人执业过失或经营过失导致的相关赔偿责任 如承运人责任险、律师责任险、医生责任险、 ，如承运人责任险、律师责任险、医生责任险、董事及高级管理人员责 任等。 任等。
货运险有哪些险种和主要条款？ 货运险有哪些险种和主要条款？ 按运输方式分类，有海上运输险、陆运险、航空险、邮包险； 答：按运输方式分类，有海上运输险、陆运险、航空险、邮包险；按承 保的责任范围分类，进出口海运险有平安险（FPA）、水渍险（WPA）、 ）、水渍险 保的责任范围分类，进出口海运险有平安险（FPA）、水渍险（WPA）、 一切险（ RISKS），进出口陆运险有基本险、一切险， ），进出口陆运险有基本险 一切险（ALL RISKS），进出口陆运险有基本险、一切险，国内运输有 基本险、综合险等。 基本险、综合险等。 进出口业务较常用的有英国协会条款及中国人保公司的条款， 进出口业务较常用的有英国协会条款及中国人保公司的条款，其它保险 公司的条款与人保的条例类似。 公司的条款与人保的条例类似。 什么是风险？风险与保险的关系如何？ 什么是风险？风险与保险的关系如何？ 风险来自损失的不确定性。由于风险客观存在， 答：风险来自损失的不确定性。由于风险客观存在，即有发生损失之可 风险管理方式包括风险转移、风险转嫁、风险规避等。 能。风险管理方式包括风险转移、风险转嫁、风险规避等。保险属于风 险转嫁的方式，客户通过支付保险费的财务手段， 险转嫁的方式，客户通过支付保险费的财务手段，将风险转嫁由保险公 司来承担。 司来承担。
12、附加车灯、倒车镜单独损坏险 、附加车灯、 13、自燃损失险 、 14、车上货物责任险 、 15、车载货物掉落责任险 、 16、系安全带补偿特约险 、 17、附加机动车出境险 、 18、交通事故精神损害赔偿险 、 19、基本险不计免赔率特约险 、 20、附加险不计免赔率特约险 、
机动车辆保险险种介绍(商业险 三.机动车辆保险险种介绍 商业险 机动车辆保险险种介绍 商业险)
: 基本险
车辆损失险 商业第三者责任险 车 险 车 责任险
玻 璃 险 独 破 碎 险 险 失 单 损 燃 自
车 身 划 痕 险
险
一、车险业务基础知识
(七)、交强险介绍
交强险是指：由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、 交强险是指：由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以 外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。 外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。 1、交强险法律基础：《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国保险法》、 《机动车交通事故责任强制保险条例》 ；
一、车险业务基础知识
(二)、车险商业险与交强险区别 车险业务中的商业险、交强险在经营原则、经营方式等方面存在着较大差异，主 要表现在： 1、商业险经营以盈利为目的，交强险经营适用不盈不亏原则； 2、商业险的投保可由客户根据自身需要选择，选择是否投保、投保范围、在哪家 保险公司投保，而交强险按法律规定必须投保且保险费固定，不过，客户仍可选 择在哪家保险公司投保； 3、商业险的险别更为多样化，XX保险公司商业险共有4个基本险与20个附加险， 交强险则全国统一，未再细分险别；
目录
1 车险业务基础知识
• （1）交强险 • （2）商业险
2
非车险业务基知识
• （1）财产险 • （2）意外险 • （3）责任险
一、车险业务基础知识
(一)、车险市场
车险是我国财险市场的龙头险种，约占全国财险业务的70%。 车险业务交强险与商业险两类，交强险由保监会按照相关法律法规统一 制定条款、费率，商业险的条款、费率原则上由各财险公司自行制定并 报保监会审批，市场上现行的商业险条款主要有A、B、C三套，条款。