实时监控
路线、照片、覆盖率、问题整改情况
一碑科技——物业现场管理专家
其他核查
装修现场管理、夜间核查、空置房管理、 现场作业管理、会所管理、保洁日查

项目核查任务
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Product
行业背景
目前工程维修调度效率较低，通过对多公司多项目的综合调查，工程维修人员每天 有效工时为1个小时左右，远低于8小时，主要是由于以下原因：
流程繁琐，效率低
目前物业行业工程维修是纸质派工单的方式，一个工单需要经过打单、领料、维修 等多个环节，导致时间大量浪费

Client
广州时代地产/时代物业 香港联交所代码 1233.HK
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中海物业、碧桂园物业全国400多个项目“物业现场移动管理系统”使用分布:
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Product
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置；
3. 权限管理，根据角色和机构设定应用使 用范围；
4. 通过后台定制可以推送需要的即时消息。
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客户端多平台统一整合
科技社区-业主社区服务APP 1. 移动物业服务中心，让业主可以直接提 交需求和反馈 问题，提高业主服务满意 度，增加社区增值服务；
PROPERTY MANAGEMENT SYSTEM
About Us
一碑科技专注于研发大中型物业公司的移动管理系统，专注于 物业现场的“品质”与“绩效”管理，帮助物业现场提升品质、 降低成本，致力于做中国最好的物业现场移动管理系统。
产品已覆盖全国20多个省市 自治区、100多个城市、
2000多个项目...
将现场各种维修类型标准化，通过定额的数据衡量员工有效工时，并纳入到考勤 绩效指标。
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运营分析
随时查看维修及时率、平均有效工时、可衡量的工作效率等统计数据。
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Product
QPI设施设备巡检系统功能主要包含设施设备档案管理、设备巡查巡检管理、设 备维保管理。
品质管理
人力资源
客户服务
运营分析
设备状况
经营指标
安全管理
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运营指标
直观呈现各模块指标数据
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管理驾驶舱
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地图查看
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把现在的计时绩效转换为计件绩效，激发员工的工作效率
提取并整合各种数据，为企业管控和决策提供强有力的支撑
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Solution
服务端多平台统一整合
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客户端多平台统一整合
科技物管-物业信息系统门户APP 1. 首页直接可以扫描二维码进入核查、维 修、巡检等模块，发现问题随手拍照； 2. 服务种类可以随时在后台进行自定义设
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设备档案
设施设备统一编号，并生成相应的二维码，工程人员现场粘贴二维码，手持终端 扫描二维码后添加到系统。在巡检、维保过程中发现问题可以随时扫描二维码进 行停机、维修等动作，相应的状态后台随时可以进行动态统计。
设备巡检 按照标准和频次生成巡检任务，由现场巡检人员进行定期巡检工作。 设备维保 按照维保计划生成维保任务，由现场维保人员进行定期维保工作。
加强对现场管理者的信息 化管控，提升管理品质
QPI 维修维保调度系统
对基层员工实施计件绩效， 提高效率，降低成本
QPI 现场品质核查系统
QPI 设施设备巡检系统
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流程 简化 总部 管控 计件 绩效 运营 分析
简化业务流程，提高工作效率
实现标准化与信息化，加强监管力度，提升管理品质
Product
报修、投诉物业、表扬物业、物业账单、小区公告、调查问卷、周边生活 团购、联盟商家、优选、二手房、房屋出租、业主卡
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Product
整合所有物业管理系统，包括OA、收费CRM等，建立起统一数据仓库，为您提 供全面、专业、直观的运营分析能力。
员工积极性低
计时工资员工的积极向难以被调动，员工工作效率低下，很多时间被浪费在路上、 等待、怠工等。
工作效果无法量化
没有统一的数据衡量标准，导致数据统计汇总困难，如响应及时率、工作效率等重 要指标。
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QPI维修维保调度系统主要面向物业现场的工程人员，简化流程、降低成本。
QPS设施设备巡检系统 V1.0 登记号：2014SR197811
QPS维修维保调度系统 V1.0 登记号：2014SR197015
移动收楼系统 V1.0 登记号：2014SR196991
Product
好的品质是盯出来的，核查系统主要是面向现场的管理者、项目经理、专业主管、 管家，通过统一标准和移动终端，指导和监管现场的品质核查工作。 项目核查 标准导入
QPI设施设备 巡检系统
同时整合400客服中心系统、远程视频监控安防系统、承接查验移动收楼系统， 为专业物业公司构建全面整体的信息化解决方案——智慧物管、智慧社区
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产品软件著作权证书：
一碑移动巡检软件 V1.0 登记号：2012SR113956
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自动派单
系统自动派单、员工手机直接接单，简化流程提升效率。业主通过电话、微信、 客户端报修对接到系统后，系统根据特定算法直接派单到某个维修工，大大简化 了工作流程，提高效率。
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计件绩效
2. 服务种类可以随时在后台进行自定义设
置； 3. 权限管理，根据角色和机构设定应用使
用范围；
4. 通过后台定制可以推送需要的即时消息。
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Product
QPI现场品质
核查系统
CRM客户关系 管理系统 QPI维修维保 调度系统
社区业主服务 APP
中海物业全国200多个项目 碧桂园物业全国200多个项目 深圳龙城物业全国200多个项目 富力天力物业、越秀城建物业，全国120多个项目... 正在使用一碑科技物业现场移动管理系统
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通过移动信息化手段——
加强总部管控能力，提升现场服务品质，降低现场运营成本
批量导入工作指引、工作标准，每天、 月、季度、年需要做的事情，怎么做
专项核查 外包评价
环境、卫生等外包需要对工作质量进行 评价，导入标准和频次、实时生成评分
任务Hale Waihona Puke 成按照工作指引每天自动生成任务
精品核查
导入标准进行相应的评价及整改跟踪
巡查路线
现场人员每天出去巡查前查看系统确定 巡检路线
公司检查
每年或者每季度公司品质检查，实时生 成报表、自行跟踪整改情况