北塔BTIM综合网管软件安装部署前准备工作上海北塔软件股份有限公司技术部2012年3月目录1综合网管服务器软硬件环境配置 (3)1.1系统硬件配置 (3)1.2支撑软件环境配置 (3)2BTIM2.05监控环境准备 (3)2.1网络设备SNMP配置 (4)2.2主机系统监控准备 (5)2.2.1Windows系统开启SNMP (5)2.2.2非Windows系统SSH方式监控准备 (7)2.3数据库监控准备 (9)2.3.1Oracle10g监控 (9)2.4中间件监控准备 (13)2.4.1WebLogic监控 (13)1综合网管服务器软硬件环境配置1.1 系统硬件配置BTIM系统对服务器的配置建议如下：✧CPU：不低于2×2.8G Hz（建议用2颗双核心CPU）✧内存：不低于4GB，建议8GB以上✧硬盘：高速硬盘且C盘空间不低于20GB，出于性能和容错的考虑，建议采用Raid5 SCSI磁盘阵列✧网卡：不少于2块百兆以上网卡✧内置光驱注：网管软件引擎与数据库可安装在同一台PC Server，也可分开独立.1.2 支撑软件环境配置BTIM系统对服务器软件环境配置建议如下：●系统管理服务器要求安装Microsoft Windows Server2003中文企业版，并且要求安装SP2；●数据库推荐安装SQL2000&SP4补丁或SQL2005；●在系统管理服务器上安装“管理和监视工具”组件中的“SNMP简单网络管理协议”2BTIM2.05监控环境准备BTIM系统监控准备如下：●被监控网络设备、安全设备等必须支持标准SNMP，并配有管理IP，并且形成被监控设备清单。
●被监控网络设备、安全设备等SNMP设置共同体名，共同体名至少配置只读权限。
●保证从BTIM服务器出发到被管设备IP可达，且有权接收被管设备SNMP信息。
●CISCO设备开启CDP协议。
●对于Windows系统监控安装、配置并启动SNMP。
●对于非Windows系统监控提供Agent和SSH方式，Agent方式需要在非Windows服务器安装和启动cmdserver，SSH方式需要先开启SSH服务以及建好监控帐号。
●对于数据库、中间件以及应用的监控准备见下面章节。
●准备网络拓扑图，以便网管软件生成完网络拓扑进行核对。
2.1 网络设备SNMP配置设备至少配置SNMP只读，如果需要进行写操作，如：关闭网络设备端口，需要配置SNMP写权限。
以思科设备和华为设备为例说明如何配置SNMP，其它网络设备、安全设备等配置见各设备厂商配置手册。
1、思科设备●Catalyst OS配置SNMP的共同体名： set snmp community[read-only|read-write|read-write-all] community_string●IOS全局模式配置SNMP的共同体名：snmp-server community community_string [ro|rw]2、华为设备●IOS同Cisco配置方法●HUAWEI OS<switch>super[switch]sys[switch]snmp-agent community [read|write] community_string[switch]snmp-agent sys-info version all2.2 主机系统监控准备Windows系统主要通过SNMP方式监控，对于非Windows系统主机主要通过SSH或cmdserver方式监控：cmdserver监控原理是：BTIM采集中心发起请求，根据请求的内容，cmdserver执行脚本，再把结果返回给采集中心，通讯端口默认为TCP9001（也可更改成其它端口号），务必保证该端口不被占用，比如：需要采集Redhat进程信息，BTIM系统发起请求，放在Redhat服务器上的cmdserver脚本执行ps命令，得到的结果再返回给BTIM系统。
SSH监控原理是：使用用户名和口令登陆到被监控的非Windows系统，执行命令集，把生成的字符结果集通过通道传送到采集中心。
2.2.1Windows系统开启SNMP1、单击“开始”，指向“控制面板”，再单击“添加或删除程序”。
2、在“添加或删除程序”中，单击“添加/删除 Windows 组件”。
3、在“Windows 组件向导”中的“组件”页下面，选中“管理和监视工具”，然后单击“详细信息”。
4、在“管理和监视工具”中，选中“简单网络管理协议（SNMP）”复选框，再单击“确定”，单击“下一步”，直到完成安装。
5、安装完成后，控制面板中双击“管理工具”，再双击“服务”。
6、在“服务”的“名称”中，双击“SNMP Server”，“SNMP Server的属性（本地计算机”选择“安全”；“接受团体名称”点击“添加”，“团体权限”选择“只读”，“团体名称”填写“public”，点击“添加”；选择“接受来自任何主机的SNMP 数据包”，最后点击“确定”。
注意：●出于安全考虑：“团体名称”可根据需要自定义填写，选择“接受来自这些主机的SNMP数据包”，添加接受SNMP数据包的IP、主机名或IPX地址。
●如果Windows Server 2003安装了SQL Server 2000，在安装snmp过程中，很可能会导致SQL Server 2000数据库暂时停止工作，安装完SNMP后，需要手动开启SQL Server服务。
2.2.2非Windows系统SSH方式监控准备对于非Windows系统SSH监控方式，需要在被监控主机系统创建监控帐号，新建帐号以及帐号权限见下文“安装cmdserver的创建用户部分”2.2.2.1安装AIX的cmdserver1、创建用户（需要以root登录，执行如下命令）# mkuser -a groups=adm btmon# passwd btmon（密码可以自己定义）Changing password for "btmon"btmon's New password:Enter the new password again:2、上传文件cmdserver.aix.tar 传送到btmon用户目录下（默认/home/btmon）3、运行cmdserver以btmon用户登录A、解压文件$ tar -xf cmdserver.redhat.tarB、启动cmdserver$ ./cmdserver.sh startstart cmdserver ...4、cmdserver说明A、关闭cmdserver$ ./cmdserver.sh stopstop cmdserver...B、查看状态$ ./cmdserver.sh status240001 A root 8142 1 0 60 20 cbd9 196 7019fd14 11:13:45 pts/0 0:00 ./bin//cmdserver 9001C、使用帮助$ ./cmdserver.shusage:./cmdserver.sh start|stop|restart|status2.2.2.2安装RedHat的cmdserver1、创建用户（需要以root登录，执行如下命令）useradd -d /home/btmon -g sys -G bin,adm btmonpasswd btmon（密码可以自己定义）2、上传文件将cmdserver.redhat.tar上传到主机上btmon用户下（默认/home/btmon）3、运行cmdserver以btmon用户登录A、解压文件$ tar -xf cmdserver.redhat.tarB、启动cmdserver$ ./cmdserver.sh startstart cmdserver ...4、cmdserver说明A、关闭cmdserver$ ./cmdserver.sh stopstop cmdserver...B、查看状态$ ./cmdserver.sh status240001 A root 8142 1 0 60 20 cbd9 196 7019fd14 11:13:45 pts/0 0:00 ./bin//cmdserver 9001C、使用帮助$ ./cmdserver.shusage:./cmdserver.sh start|stop|restart|status2.3 数据库监控准备BTIM系统数据库监控列表：2.3.1Oracle10g监控1、利用Oracle客户端工具给Oracle10g新建监控帐号以新建监控帐号btmon为例：（1）打开“Enterprise Manager Console”。
（2）选择“安全性”，点击“用户”，点击“右键”，选择“创建”。
（3）“一般信息”中，“名称”输入btmon，设置好口令。
（4）“角色”选择“CONNECT”和“SELECT_CATALOG_ROLE”。
（5）“系统”选择“CREATE SESSION”和“SELECT ANY TABLE”，创建。
2.4 中间件监控准备BTIM系统中间件监控列表：2.4.1WebLogic监控准备好被监控Weblogic系统登陆帐号和口令，以及Weblogic端口。