4．什么是控制？管理控制有何必要性？
5．控制有哪几种类型？
6．描述控制的过程。控制有何要求？
案例分析题
1.通用电气公司为何会不断地对其组织结构进行改革,你觉得其中最重要的影响因素是什么?
2.从通用电气公司经历的各个阶段分析其集权与分权的程度.为何其要这么做?
3.请试图绘出通用电气公司在70年代采用的组织结构图.并解释这种组织结构形式的优缺点.
二、激励理论
（一）需要层次理论
马斯洛需要层次论,需要包括:生理需要,安全需要,归属需要,尊重需要,自我实现五个需要.
（二）期望理论
期望理论：由V·H·Vroom提出.认为人的积极性与被激发的力量大小有关，而激发出的力量与追求目标的价值大小，以及实现目标的可能性大小有关。M=V×E
（三）公平理论
公平理论——社会比较理论.美国心理学家亚当斯（J. S. Adams）基本思想：职工的工作动机不仅受其所得绝对报酬的影响，还受其相对报酬的影响。
最典型的五种领导方式。
（四）权变理论
权变理论认为不存在一种“普适”的领导方式，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响。换句话说，领导和领导者是某种既定环境的产物，具体地说，领导方式是领导者特征、追随者的特征和环境的函数。
即：S＝ƒ（L，F，E）
30’
讲解+案例分析
4
第六节激励
一、激励与行为
激励力＝某一行动结果的效价×期望值(即Victor Vroom期望理论)
（四）强化理论
美国心理学家斯金纳(B．F．Skinner)提出，该理论认为人的行为是对其所获刺激的函数。采取各种强化方式，以使人们的行为符合组织的目标。
三、激励方式
（一）激励的基本方法
（二）常见的激励方式
50’
讲解+提问互动
作业与思考题
1．领导的内涵和作用是什么？
2．作一个领导者应具备哪些素养？
3．领导方式有哪几种基本类型？领导方式理论给我们哪些启示？
一、控制的一般概念
（一）控制的定义
监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。
（二）控制的必要性
管理控制的必要性是由以下原因决定的：
环境的变化
管理权力的分散
工作能力的差异
（三）控制的类型
二、控制的过程及要求
（一）控制的过程
（二）控制的要求
30’
讲解
3
第五节领导
一、领导的内涵
（一）领导的含义
（二）领导的作用
领导者要具体发挥指挥、协调和激励等三个方面的作用。
二、领导者的素养
（一）品德素养（二）知识素养（三）能力素养（四）心理素养
三、领导方式及其理论
（一）领导方式的基本类型
领导方式的基本类型有以下三种：专权型领导、民主型领导和放任型领导。
（二）连续统一体理论
七种典型的领导方式
（三）管理方格理论
指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
这个定义包括下列三要素：
1．领导者必须有部下或追随者。
2．领导者拥有影响追随者的能力或力量。
3．领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。
领导的本质是一种影响力，即领导通过其影响力来影响追随者的行为以达到组织目标。影响力是一种追随、是一种自觉、是一种认同、是非制度化的。
领导的内涵、领导者的素养
领导方式及其理论
激励理论与激励方式
教学重点
控制、领导、激励的概念及内涵
领导方式及其理论
激励理论与激励方式
教学难点
领导方式及其理论
激励理论与激励方式
领导权变理论
教学过程
序号
教学内容
时间
分配
教学方法
1
第二章案例分析
第一组案例分析
第二组案例分析
点评
25’
学生以各种形式演示
2
第四节控制
《现代企业管理》第五讲教案
授课章节
管理的基本职能(二)
对应教学大纲章节
第三章
学时
3
对应教材内容
第三章
教学对象
08级管理专业本科学生
教学目标
掌握和理解控制的一般概念、控制的过程及要求
掌握和理解领导的内涵、领导者的素养
掌握和理解领导方式及其理论
掌握和理解激励理论与激励方式
教学内容
控制的一般概念、控制的过程及要求