市场 的现状 及发 展趋 势 ，分析 了汽 车后 市场人 才需求特 点及 我 国汽车后
市场人才培养状况，指出了我 国汽车后市场人才培养模式改革的方向。 关键词 汽车后市场 人才需求 培养模式
文献标 识码
改革
中 图分类 号
Ｆ ４ ２ ６ ． ４ ７ １
Ａ
Ｒｅ ｓ ｅ ａ ｒ ｃ ｈ ｏ ｎ ｔ ｈ ｅ Ｄｅ ｍａ ｎ ｄ ｓ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ Ａｕ ｔ ｏ ｍｏ ｔ ｉ ｖ ｅ Ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ Ｓ ｋ ｉ ｌ ｌ ｅ ｄ Ｗｏ ｒ ｋ ｅ ｒ ｓ ａ ｎ ｄ ｔ ｈ ｅ Ｔｒ ａ ｉ ｎ ｉ ｎ ｇ Ｍｏ ｄ ｅ ｓ
验 显然 不 可能做 好管 理工 作 。 （ ５ ） 外 向型 特点 突 出 。通过 市 场 调研 ，很 多用
和 国际市场 相 比 ，我 国汽 车后 市场 产业 链 的联
动性太脆弱。 目前我 国汽车后市场 的经营模式 、管 理服务 、竞争意识等还存在诸多问题。为了应对国 际竞争 ， 我 国汽车行业必须明确汽车后市场在整个
汽车 行业 中的重要 地位 ，提 高服 务质 量 和水平 。
目前我 国汽车后市 场存 在的问题是 ：空间虽
第１ ０卷 第 １ 期 ２ ０ １ ３年 ３月
河北交通 职业技 术学院学报
Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ａ ｌ ｏ ｆ Ｈｅ ｂ ｅ ｉ Ｊ ｉ ａ ｏ ｔ ｏ ｎ ｇ Ｖｏ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｌ ａ ｎ ｄ Ｔ ｅ ｃ ｈ ｎ ｉ ｃ ａ ｌ Ｃ ｏ ｌ ｌ ｅ ｇ ｅ
目前 ，相对 于汽 车制造 业 和销售 业 的发展 ，我
国汽车后市场在规模 、总量 、质量上都 比较滞后。
汽车产销近年来增幅很快 ，跟汽车相关的配套准备 不足 ，汽车后市场出现了维修保养排队等情况 ，中
高级 人 才短缺 问题 尤为 突 出。
收稿 日期 ：２ ０ １ ２ 一 ｌ １ — ２ ６
Ｚ ｈ ａ ｎ ｇ Ｇ ｕ ａ ｎ ｇ ｘ ｉ ｎ Ｓ ｕ ｎ Ｊ ｉ ｎ ｗｅ ｉ
（ Ｓ ｃ ｈ ｏ ｏ ｌ ｏ ｆ Ａ ｕ ｔ ｏ ｍ ｏ ｂ ｉ ｌ ｅ ，Ｃ ｈ ａ ｎ ｇ ａ ｎ Ｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ ，Ｘ ｉ ＂ ａ ｎ ７ １ ０ ０ ６ ４ ）
Ｖ０ １ ． １ ０ Ｎｏ ． １ Ｍ丑 ｕ ｒ ． ２ ０ １ ３
文章编号 ： Ｊ Ｌ ０ １ — ０ ２ ３ ５ （ ２ ０ １ ３ ） ０ １ — ０ ０ ５ ６ — ０ ４
汽车后 市场人才需求及 培养模式研究
张广 昕
（ 长安大学汽车学院
孙晋伟
西安 ７ １ ０ ０ ６ ４ ）
ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｍａ ｒ ｋ ｅ ｔ ｉ ｓ ｐ ｕ ｔ ｆ ｏ ｒ ｗａ ｒ ｄ ．
Ｋｅ ｙ ｗｏ ｒ ｄ ｓ ： Ａｕ ｔ ｏ ｍｏ ｂ ｉ ｌ ｅ ｍａ ｒ ｋ ｅ ｔ ；ｄ ｅ ｍａ ｎ ｄ ｆ ｏ ｒ ｔ ａ ｌ ｅ ｎ ｔ ｓ ；ｔ ｒ ａ ｉ ｎ ｉ ｎ ｇ ｍｏ ｄ ｅ ；ｒ ｅ ｆ ｏ ｒ ｍ
随着我国汽车产销量和保有量的飞速增长 ，汽 车服务行业的人才需求量激增 。目前我 国汽车服务 业人才缺 口巨大且员工整体素质有待提高 ，不能满 足市场的需求 。分析中国汽车后市场现状 ，找到适 合 中国汽车后市场发展的经验 ，着力于培养汽车后
市 场所 需要 的人 才是 目前 的 当务 之 急 ，对 于促 进汽
大 ，但还 未形 成 成熟 的市 场环境 ；几家 大 的汽 车后 市场 企业 各 自分 居小 范 围市场 ，整 体市 场掌 控力 不
车后市场健康发展及解决高校毕业生就业 问题都有
重要 的现 实意 义 。
ｌ 我国汽车后市场现状及发展趋势
１ ． １ 我 国汽 车后市 场现 状
足 ；服务不健全 、服务理念落后 ；没有成本优势 、 整体价格偏高 ；资力雄厚 的外企抢滩中国汽车后市 场 ，却需要适应 中国的本土情况。 １ ． ２ 我国汽车后市场发展趋势 当前 ，在市场需求多元化及市场充分开放的形 势下 ，汽车销售发展过快 ，汽车后市场远 远不适 应。汽车后市场潜力巨大 ，并形成汽车市场最大的 赢利点 。汽车后市场正在呈现多元化 、集团化 、网
Ａｂ ｓ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ ： Ｂ ａ ｓ ｅ ｄ ｏ ｎ ｔ ｈ ｅ ｃ ｕ ｒ ｒ ｅ ｎ ｔ ｓ ｉ ｔ ｕ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｎ ｄ ｄ ｅ ｖ ｅ ｌ ｏ ｐ ｍｅ ｎ ｔ ｔ ｅ ｎ ｄ ｅ ｎ ｃ ｙ ｏ ｆ ｏ ｕ ｒ ａ ｕ ｔ ｏ ｍｏ ｔ ｉ ｖ ｅ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｍａ ｒ ｋ ｅ ｔ ，ｔ ｈ ｅ ｄ ｅ ｍａ ｎ ｄ ｃ ｈ ａ ｒ ａ ｃ ｔ ｅ ｒ ｉ ｓ ｔ ｉ ｃ ｓ ａ ｎ ｄ ｔ ｒ ａ ｉ ｎ ｉ ｎ ｇ ｍｏ ｄ ｅ ｏ ｆ ｓ ｋ ｉ ｌ ｌ ｅ ｄ ｗ ｏ ｒ ｋ ｅ ｒ ｓ ｏ ｆ ｏ ｕ ｒ ａ ｕ ｔ ｏ ｍｏ ｔ ｉ ｖ ｅ ｓ ｅ ｖｉ ｒ ｃ ｅ ｍａ ｒ ｋ ｅ ｔ ａ ｒ ｅ ａ ｎ ａ ｌ ｙ ｚ ｅ ｄ ．Ｔ ｈ ｅ ｒ ｅ ｆ ｏ ｒ ｍ ｄ ｉ ｒ ｅ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ ｔ ｒ ａ ｉ ｎ ｉ ｎ ｇ ｍｏ ｄ ｅ ｏ ｆ ｓ ｋ ｉ ｌ ｌ ｅ ｄ ｗｏ ｒ ｋ ｅ ｒ ｓ ｏ ｆ ｏ ｕ ｒ ａ ｕ ｔ ｏ ｍｏ ｔ ｉ ｖ ｅ
作者简介 ：张广昕 ，男 ，１ ９ ８ ６ ～ ，硕士研究生。主要研究方 向：交通安全与车辆排放控制 。
第１ 期 络 化 的发展 趋 势 。
张广 昕等 ：汽 车后 市场人 才 需求及 培养 模 式研 究
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高校的汽服专业 培养人才 的趋 向大多是管理岗位 ， 但在汽车这样一个技术性行业 ，没有一定 的实践经