吉林大学珠海学院毕业论文(设计)宜家中国采购战略分析系别:工商管理专业:工商管理姓名:麦秋燕学号:02080117指导教师姓名、职称:闫光华完成日期2011年10月17日吉林大学珠海学院本科毕业论文(设计)开题报告宜家中国采购战略分析摘要家具是人类不可缺少的日常生活用品,随着生活水平的提高,人们对家具的要求也越来越高。
购买家居用品,很多消费者,尤其是年轻人会津津乐道在宜家购物的乐趣。
在众多的跨国公司的采购实践中,宜家的采购战略是比较成功的一个典范。
它以顾客为中心,企业文化为指导,辅之于强大的入力资源作保证,以完整的“四条腿”——价格、质量、交期、社会责任作为其采购战略的架构一直走在各跨国采购公司的前沿。
本研究通过采用案例研究方法,探讨瑞典宜家如何制定在中国有效的采购战略,并针对其在中国的采购战略进行详细地割析,展示宜家如何在保持其低价采购的同时,并兼顾质量的控制以及对社会责任的履行。
研究认为宜家的最佳采购策略、对供应商的选择、对环保以及社会责任的努力在整个采购战略中起了决定性的作用。
关键词:宜家;采购;战略;供应商;家具Ikea’S purchasing strategy in chinaAbstractFurniture is indispensable to human daily use,with the improvement of living standards,people to the requirement of furniture more and more is also high.Buy household items,many consumers,especially young people with relish in appropriate home shopping will be fun.In many of the multinational company purchase practice,ikea's purchasing strategy is an example of the more successful. It takes customers as the center,the enterprise culture as the guidance, complementary to powerful into force of resources guarantee,complete"four legs"a price,quality,delivery,social responsibility as its purchasing strategy has been walking in the framework of the multinational purchasing company frontier.The study by the use of the case study method,this paper discusses how to establish in China Swedish ikea effective purchasing strategy,and for its in China's procurement strategy to cut out,to the show detailed how to keep its low price in ikea purchase at the same time,and take into account and the control of the quality of the performance of its social responsibility.Think of the best purchasing ikea research strategy,the supplier of choice,to the environmental protection and social responsibility in the purchasing strategy to play a crucial role.Key words:Ikea;purchasing;strategy;supplier;furniture目录摘要 (I)Abstract (II)5结论 (6)参考文献 (7)致谢 (8)1宜家公司的背景分析1.1宜家公司简介宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。
宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。
在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。
今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10,000个产品。
宜家商业理念是提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。
在大多数的情况下,设计精美的家居用品通常是为能够买得起它们的少数人提供的。
从一开始,宜家走的就是另一条道路。
我们决定站在大众的一边。
这意味着响应全世界人民对家居用品的需要:有着各种不同的需要、品位、梦想、渴望和收入的人们的需要;希望改善他们的家庭和他们的日常生活的人们的需要。
生产精美的家具并不难:只要花钱和让顾客付钱,即可办到。
以低价格生产美观、结实耐用的家具就不那么简单了——这需要另辟蹊径。
这是关于找到简单的解决方案和在各种方法上节约的问题。
宜家的最大优势,在于对家居知识的掌握,并在过去60年专注于此。
宜家提供的是整体的解决方案,无论从沙发到装饰到布艺,宜家都有独到的见解和解决方案,其产品系列涵盖家居生活的每一个方面。
宜家的优势还在于产品中蕴藏的热情和灵感。
1.2宜家的愿景宜家的愿景是为大众创造更美好的日常生活。
这是所有宜家的员工都深深引以为豪的愿景。
1.3宜家的商业理念宜家的商业理念是提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品。
好生活,宜家有办法。
人们在日常生活中遇到的问题,宜家总能提供相应的解决方案。
2宜家的采购战略在宜家,一种产品被设计出来后,当目标顾客的情况确定了它的市场价格后,宜家贸易公司(即采购办事处)的采购人员才开始运转。
宜家主要有两种定价方式:依据顾客定价和依据成本定价。
各地采购办事处在得到定价信息后,就根据规格标准向各自地区的供应商询价。
同时,他们必须协调与fos、分销商以及商场的订单和销售情况、交货情况和质量问题,从而保证顾客能够随时买到质量合格的产品。
宜家采购部门的工作流程和组织设置充分保障了低价策略的执行。
宜家全世界的供应商约有1300家,分布于55个国家和地区。
相应的,宜家在其中31个国家或地区设立了16个贸易/采购区域,共有45个地方贸易(采购)分部,它们主要在欧洲和亚洲。
欧洲和亚洲是宜家的两个最大采购地,是最重要的组成部分之一。
宜家反复强化一个理念,就是始终要为广大中低收入阶层的消费者提供物美价廉的商品和优质服务,并把它真正贯彻到经营的各个环节里去。
在中国大量低价采购供应其全球市场,中国已是宜家全球排名第一的采购大国,占22%。
如果在中国的采购为宜家节省20%的成本的话,那么中国就为宜家全球所有商店带来4%的利润空间。
一个典型的例子,宜家在中国商店自1997年开业以来一直处于亏损的状态,直到2005年,中国制脚采购的产品占宜家店的产品60%它才开始赢利。
由此可见宜家在中国的采购战略对于宜家整个供应链的重要性。
同时,宜家始终在社会责任和产品质量控制方面进行不懈的努力,它一直走在各跨国采购公司的前端,不留余力地培养供应商提高意识并督促其执行,它实际帮助和加速了中国制造业的整体素质的提高和竞争力的提升。
另外,它带来的是消费者和社会的满意度,以及国际社会对中国制造的品牌的认同。
2.1最佳采购策略为便于管理,宜家在全球所有的采购范围被划分成了17个地域性采购区域。
这17个采购区域的管理者根据本地区的强势,建议总部采购当地产的原料或产品。
总部根据每个区域管理者的汇报,权衡各种情况,确定哪个产品在哪些区域较强,然后分配区域。
有时候只由一个国家来供应一种商品,有时候同一种商品可能由不同的国家供应,鉴于零售市场的不同需求。
产品的成本低是相对销售地区而言的,它与产品的采购区域有关,在采购的时候必须要从全局考虑产品从采购区域运送到销售区域,因为不同运输方式产生的运费,采购时各地不同的付款货币、关税等各种因素,核算所有以上不同成本形成的总成本价格,宜家会将各种成本因素考虑在内列成一个矩阵,通过矩阵来决定在哪里进货。
中国作为宜家最大的采购基地在整个宜家的采购战略占有举足轻重的地位。
宜家在选择供应商时,总是从整体上考虑总体成本最低的方案。
即计算产品运抵各中央仓直至零售商店的成本作为基准,再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供应商,同时参考质量、生产能力等其他因素。
由于宜家绝大部分的销售额来自欧洲和美国,所以一般只参考产品运抵欧洲和美国中央仓库的成本。
这种全球大批量集体采购方式可以取得较低的价格,挤压竞争者的生存空间。
宜家供货厂家也由于订单的数量大,其单位生产费用、管理费用已经相当低了,且宜家在价格上所加的销售费用、管理费用也不会太高,最终到岸价(零售)优势逐渐明显。
以前宜家的亚太地区的中央仓库设在马来西亚,所有前往中国商场的产品必须先运往马来西亚。
这种采购方式使宜家总体的成本降低。
但是对于中国来说,成本较高。
特别是对于家具这类体积较大的商品来说,运费在整个成本中会达到30%,直接影响到最终的定价。
于是宜家于2005年在上海松江投资建立另一个亚洲物流中心,并于次年投入使用。
目前随着亚洲市场特别是中国市场所占的比重不断扩大,宜家正在把越来越多的产品或者是产品的部分量放在亚洲地区生产,这将大大降低运费对成本的影响。
宜家正在实施零售选择计划,即由中国商场选择几个品种,然后由中国的供应商进行生产,然后直接运往商店的计划。
事实证明,这种“中国制造”的项目是非常成功的。
2.2供应商的选择想要成为宜家的选择,所有供应商必须先通过宜家一个共2000多条的考核条目,其中包括价格、环保、质量、物流、环境、出货准时度、员工工作条件、劳动时间、安全性因素和供应商管理方式等多项要求。
宜家在寻求供应商的过程中一直是以“四条腿”为基础和判定标准,并辅之于培训和各方面的支持。