2017年品质部质量目标实施方案
序号 目标项目
目标
计算公式
1
★客户端批合格率
≥ 99.5%
客户接受的合格批数/ 总出货批数*100%
2
★用于医疗领域的产 品不良事件反馈次数
0次
以有效不良事件反馈 次数计算
3
★HSF合规性
100%
物料的环保合格批数/ 物料的环保总批数 *100%
4
客户端退货率
≤0.6%
1.客户提供的标准; 2.测量，测试设备； 3.各工序监控人员。
马帮梅
1.国家法律法规；
马帮梅
1.国家法律法规；
范桂林 樊学勇
1.客户提供的标准; 2.测量，测试设备； 3.各工序监控人员。
吴兰兰 谢晓姣 张晓维
1.客户提供的标准; 2.测量，测试设备； 3.各工序监控人员。
吴兰兰 谢晓姣 张晓维
1.客户提供的标准; 2.测量，测试设备； 3.各工序监控人员。
吴兰兰 谢晓姣 张晓维
1.客户提供的标准; 2.测量，测试设备； 3.各工序监控人员。
范桂林 樊学勇
完成时间
备注
每月一次
每月一次

每月一次
客户端全部退货数量/ 总出货数量*100%
5
客户端退货批次
≤2批
以有效退货批次计算
6
客户投诉次数
≤3次
以有效投诉计算
7
物料上线合格率
≥96%
1-（生产挑选不良数/ 实际投入总数）*100%
2017年品质部质量目标实施方案
实施措施 1.明确客户的标准； 2.将客户标准转换为内部标准； 3.组织与产品质量有关的人员培训，让其了解客户标 准； 4.明确各工序责任负责人； 5.每月对客户端批合格率进行分析 1.明确客户的标准； 2.将客户标准转换为内部标准； 3.组织与产品质量有关的人员培训，让其了解客户标 准； 4.明确各工序责任负责人； 5.每天两次巡查，每月对医疗领域的产品不良事件进 行分析 1.收集环保物质清单并进行识别； 2.定期审核供应商； 1.明确客户的标准； 2.将客户标准转换为内部标准； 3.组织与产品质量有关的人员培训，让其了解客户标 准； 4.明确各工序责任负责人； 5.每天两次巡查，每月对客户端退货率进行分析 1.明确客户的标准； 2.将客户标准转换为内部标准； 3.组织与产品质量有关的人员培训，让其了解客户标 准； 4.明确各工序责任负责人； 5.每天两次巡查，每月对客户端退货批次进行分析 1.明确客户的标准； 2.将客户标准转换为内部标准； 3.组织与产品质量有关的人员培训，让其了解客户标 准； 4.明确各工序责任负责人； 5.每天两次巡查，每月对客户投诉进行分析 1.明确客户的标准； 2.把客户的标准共享给供应商； 3.明确来料检验标准； 4.对不同物料检验人员培训； 所需资源 责任人