山东财经大学2016--2017学年第二学期期末试题
人力资源战略与规划课程名称（课程代码）试卷 (B)
题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分 得分 签字
注意事项：所有的答案都必须写在答题纸（答题卡）上，答在试卷上一律无效。

一、名词解释（每题5分，共25分） 1．人力资源规划 2．4P 理论
3．人力资源的未来供给 4．外部人力资源结构
5．冗员
二、单项选择题（每题2分，共20分） 1、人力资源是一种（ ）。

A ．政治资源
B ．社会资源
C ．文化资源
D ．经济资源 2、人力资源战略与规划的第一步是（ ）。

A ．制定企业战略
B ．提出基于战略的薪酬问题的解决方案
C ．对企业内外部环境进行分析
D ．制定人力资源战略
3、处于衰退期的人力资源战略的核心是（ ）。

A ．完善组织结构
B ．建立学习型组织
C ．人才转型
D ．利用“外脑” 4、属于潜在就业人口的是（ ）。

A ．处于劳动年龄内，正从事学习的人口
B ．处于劳动年龄内，正从事家务劳动的人口
C ．处于劳动年龄内，正服兵役的人口
D ．处于劳动年龄内，残疾丧失劳动能力的人口 5、属于人力资源需求预测的方法是（ ）。

A ．预测矩阵法 B.零基预测法
班 级
学 院
姓 名
学 号
C．马尔可夫链 D．接班人预测法
6、狭义的人力资源规划的最终目的是（）。

A．保持人力 B．制定政策
C．预测目标 D．供需平衡
7、属于人力资源需求中定量预测的是（）。

A.驱动因素预测法 B．德尔菲法
C．回归分析法 D．核心能力供给分析法
8、不属于人力资源规划编制的目的的是（）。

A．减少用人成本 B．合理配置人力资源
C．满足员工需要 D．提高核心能力
9、员工基本薪酬不包括（）。

A．工龄薪酬 B．生活补贴
C．职务薪酬 D．职能薪酬
10、员工福利不包括（）。

A．奖金 B．退休金
C．保险 D．公司贷款
三、简答题(每题5分，共20分）
1、人力资源战略与规划的意义是什么？
2、企业生命周期不同阶段的人力资源战略？
3、人力资源规划的过程？
4、简述建立在雇主监督、控制员工基础上的人力资源战略？
5、战略形成的两种途径？
四、论述题（15分）
人力资源环境分析的基本方法？
五、案例分析（20分）
A公司是我国中部省份的一家房地产开发公司。

近年来，随着当地经济的迅速增长，房产需求强劲，公司有了飞速的发展，规模持续扩大，逐步发展为一家中型房地产开发公司。

随着公司的发展和壮大，员工人数大量增加，众多的组织和人力资源管理问题逐步凸显出来公司现有的组织机构，是基于创业时的公司规划，随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的，在运行的过程中，组织与业务上的矛盾已经逐步凸显出来。

部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定，扯
皮推诿的现象不断发生；有的部门抱怨事情太多，人手不够，任务不能按时、按质、按量完成；有的部门又觉得人员冗杂，人浮于事，效率低下。

公司的人员招聘方面，用人部门给出的招聘标准住往往含糊，招聘主管往往无法准确地加以理解，使得招来的人大多差强人意。

同时目前的许多岗位往往不能做到人事匹配，员工的能力不能得以充分发挥，严重挫伤了士气，并影响了工作的效果。

公司员工的晋升以前由总经理直接做出。

现在公司规模大了，总经理已经几乎没有时间来与基层员工和部门主管打交道，基层员工和部门主管的晋升只能根据部门经理的意见来做,而在晋升中，上级和下属之间的私人感情成为了决定性的因素，有才干的人往往却并不能获得提升。

因此，许多优秀的员工由于看不到自己未来的前途，而另寻高就。

在激励机制方面，公司缺乏科学的绩效考核和薪酬制度，考核中的主观性和随意性非常严重，员工的报酬不能体现其价值与力，人力资源部经常可以听到大家对薪酬的抱怨和不满，这也是人才流失的重要原因。

(1)该企业出现此问题的原因是什么?
(2)请针对此问题在人力资源规划方面提出合理化建议？。