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三级人力资源规划XX05
四（1）: 单项选择题命题视角与答题要求
n 命题视角四（考察对基本技术（流程）的适 用情境的掌握程度）
n 例如：（ ）比较适用于保险公司推销
员的考评。
书 p200
n （A） 行为观察法
n （B） 成绩记录法 n （C） 关键事件法 n （D） 直接指标法
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职业道德考试维度
n 两大维度
n 其一，职业公共道德 n 其二，职业道德倾向
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三、如何应对职业道德考试？
n 其二，职业道德倾向 9题 n 虽然是自身职业倾向，但也有判定价 值取向的。 选择唯一价值取向就是：选好的！
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三级人力资源规划XX05
四（1）: 单项选择题命题视角与答题要求
200911 201005 201011 201105 201111 201205
201211
历年考试题型分析
分值 简答6次、计算4次、方案2次、案例1次
22 为该公司人力资源都经理重新编写一份工作说明书
方案设计
15 企业定员核算（按劳动效率定员）P29
计算
10 在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作？P7
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四（2）: 多项选择题命题视角与答题要求
n 命题视角四（考察对解决情境性问题的多种 方法的掌握和选择能力。）
n 例如：企业解决人力资源过剩的可用方法有 （）
n （A）鼓励员工提前退休 n （B）提高企业的技术水平 n （C）合并或精减某些臃肿的机构 n （D）减少员工的工作时间，随之降低工资水
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
其二 技能考试考点总结
n 牢记：书上的方法实施注意事项及技巧、 程序和步骤、优缺点、横向比较
n 较少考：基本原则、作用
n 特别注意：X级别
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技能考试－－如何应对简答题？
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本章主要内容
¡ 人力资源规划概述 ¡ 工作岗位分析与设计 ¡ 企业劳动定员管理 ¡ 人力资源管理制度规划 ¡ 人力资源管理费用预算的审核与支出控制
平。 n （E）制定轮训计划，使员工始终有一部分人
在接受培训
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其一 ： 理顺人力资源管理的六大主题四级框架
第三章 培训与开发
培训需求的分析
培训规划的制定
培训组织与实施 培训管理 培训效果的评估 培训方法的选择
培训制度的建立与推行
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考题类型：选择题(单选，多选），简答，案例，方案 设计
大题考点： 1. 工作分析
工作分析方法与步骤，方案设计 工作分析方法与步骤是否得当， 编制工作说明书 改进工作岗位设计 2. 计算 各种人员定员方法及计算
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年份
200705 200711 200805 200811 200905
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四（2）: 多项选择题命题视角与答题要求
n 命题视角三（考察对基本技术（流程）概念 本身的理解。）
n 例如：心理测试是通过一系列手段，将人的 某些心理特征数量化，用来衡量应聘者的( ) 的一种科学测量方法。 书 p80
n (A)智力水平 n (B)个性差异 n (C)知识水平 n (D)能力特征 n (E)发展潜力
n 命题视角三（考察对基本技术（流程）的一般程序的掌 握程度）
n 例如：当强调组织作用时，制定员工发展规划的具体步 骤包括：①实施培训：②制定发展规划；③反馈与评价； ④向上级部门推荐；⑤对员工进行评价；⑥上级与员工 面谈。其正确的程序是( )。
n (A)④⑤①⑥②③ n (B)⑤④⑥②①③ n (C)③④⑥⑤②① n (D)②③⑤①④⑥
计算
15 简述应用程序分析和动作研究等方法的具体工作步骤
简答
15 企业定员核算（按劳动效率定员）
计算
15 简要说明工业工程（IE）的基本功能及其内容。
简答
15
单位拟进行工作岗位分析，在准备阶段需设计岗位调查方 案，请问该方案应包括哪些内容
简答
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二、人力资源规划技能试题考点预测(2)
简答
10 简要说明工作岗位调查设计方案的构成。（10分）P7
简答
20
该公司采用何种方法核定设备看管及维修工的定员人数 核定定员时，应考虑哪些影响因素？
案例（计算）
18 企业定员核算（按设备定员/岗位定员）P30
计算
10 简要说明岗位规范的定义和主要内容
简答
17 为该公司人力资源都经理重新编写一份工作说明书
n 第一章 职业道德与企业的发展 n 第二章 职业道德与人自身的发展 n 第三章 文明礼貌 n 第三章 爱岗敬业 n 第三章 诚实守信 n 第六章 办事公道 n 第七章 勤劳节俭 n 第八章 遵纪守法 n 第九章 团结互助 n 第十章 开拓创新 n 第十一章 职业道德修养
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四（2）: 多项选择题命题视角与答题要求
n 命题视角一（考察对基本概念的掌握程度， 特别是考察基本概念的外延的理解。）
n 例如：培训需求的层次分析主要包括（ ） n （A）战略层次分析 n （B）组织层次分析 n （C）员工个体层次分析 n （D）新员工需求层析 n （E）新员工需求层析
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2020/10/31
三级人力资源规划XX05
考试时间把握——职业道德
n 共有25道题目，选择（包括单选与多选） n 答题的时间绝对不要超过15分钟，否则
挤占基本理论的时间，从分值上这部分 只占到10％的分数。
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职业道德的十一个主题
n 计算题（p28） n 1、按劳动效率定员 n 2、按设备定员 n 3、按岗位定员
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四（2）: 多项选择题命题视角与答题要求
n 命题视角二（考察对基本概念的类属关 系的掌握程度。包含于一个命题中的并 列从属项。多见于一些并列的“性质”、 “方法”等。）
n 例如：劳动环境优化所涉及的因素包括
（）
n A照明与色彩 B噪声 C温度和湿度 D 绿化 E办公桌安排