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酒店行政部工作流程及程序标准
3、安排重要岗位、职位的拟聘人员与行政部经理要和总经理面谈。
第四章 工作流程及程序标准
一、华东国际酒店员工招聘工作程序与标准(例)
程序名称
华东国际酒店员工招聘工作程序与标准
文件编号
执行人
行政人事主管
审批人
生效日期
程序
程序标准
招聘申请
1、行政部根据酒店人员编制统计各部门空缺人员情况。
2、各部门根据实际工作需要提出招聘岗位、招聘人员的具体申请。
3、同缺编部门进行沟通确定需要招聘的具体人数。
4、提出招聘申请报总经理进行审批。
5、熟知酒店人员编制计划和当前的用工政策。
6、根据申请部门人员编制情况及实际用工情况,审核对人力申请的原因、目的、合法性、合理性。
7、对明显不符合编制和酒店当前用工指导思想的申请予以退回并向其解释说明。(特殊情况除外)
8、对人力申请表中所填写内容进行检查;如不符合填写要求退回申请部门并说明情况。
4、对需要进行笔试的提前进行材料的准备,对需要实际操作的需提前安排好场地。
5、对专业性特殊岗位由专人面试时需要人事负责人列席。
6、重要岗位员工面试需要报请总经理进行最终核定。
人员录用
1、行政部审核部门面试的测试结论和使用意见以及调查结论确定是否录用,并由行政部经理签署意见。
2、将行政部经理签署后的应聘人考核、审批意见、个人资料等报总经理签批。
3、先在内部采取竞争上岗的办法进行招聘。
4、内部不能满足人员需求的前提下在适当媒体范围内公布张贴。
5、大范围选择须刊登广告时,应进行费用预算计划报批。
6、同院校联系招聘时要注意长期合作关系的建立,并对费用进行预算。
填写登记
1、在所有报名人员中进行初步筛选确定初试人员。
2、请其填写《华东国际酒店员工求职登记表》。
准备材料
1、根据申请招聘的岗位说明书需要,整理招聘广告。
2、准备酒店宣传材料。
3、招聘广告要标准酒店的基本情况、招聘岗位、应聘人员基本条件、报名方式、报名时间、地点及其个人所需材料。
4、酒店对宣传材料真实性负责,宣传材料必须整洁无污渍、划痕等。
选择招聘渠道
1、审核招聘岗位、招聘人员确定此次招聘规模
2、根据礼貌、耐心地接待应聘人员。
4、并要求其填写内容真实、详细。
初步筛选
初试筛选
通知面试
1、根据现场填表情况,对登记表进行初步筛选,分类面试、备用、放弃。
2、将归类面试的同部门负责任人进行沟通,确定通知面试的人员。
3、在确定人员名单后由行政部通知人员面试。
4、根据表格填写要求、招聘岗位相关要求和现场接待人员填表等综合因素对应聘人员资料进行分类整理。
5、客观角度出发确定初试员工,不能掺杂个人情感在里面。
6、有涉及在职员工亲属的员工要根据酒店规定进行处理。
7、要通知应聘人员面试的具体时间和需要携带的相关材料。
人员面试
人员核定
1、准备面试的场地。
2、将应聘者的资料交给主持人。
3、人事主任根据应聘者材料、应聘工作岗位要求通过口头询问业务技能等相关事宜。