优易ERP 操作手册自有仓百世物流目录1 说明 (6)2 系统订购与登陆 (7)2.1 系统订购 (7)2.2 登陆优易 (9)3 首页 (10)4 基础设置 (12)4.1 系统配置 (12)4.1.1配置客户基本信息 (12)4.1.2订单全链路配置信息 (13)4.2 店铺管理 (14)4.2.1 新增线下店铺 (14)4.2.2 编辑修改店铺信息 (14)4.2.3 删除店铺 (15)4.2.3.1 删除线下店铺 (15)4.2.3.2删除线上店铺 (15)4.2.3.3线上多店铺拆分 (16)4.2.4 多店铺合并 (17)4.3 商品管理 (19)4.3.1 商品编码维护 (19)4.3.2 线上商品同步 (21)4.3.3 商品修改 (22)4.3.4 商品启停用 (23)4.4 组合SKU (23)4.4.1 新增组合商品 (23)4.4.2 编辑组合商品 (25)4.4.3 删除组合商品 (25)4.5线上商品对应关系 (25)4.5.1 修改线上商品映射关系 (26)4.5.2 更新商品对应关系 (27)4.6 面单模板 (27)4.6.1 新增面单模板 (28)4.6.2面单模板的再编辑 (29)4.7 单据模板 (29)4.7.1 新建单据模板 (30)4.7.2 发货单模板说明 (30)4.7.3 入库单模板说明 (31)4.7.4 备货单模板说明 (32)4.8电子面单账号设置 (32)4.8.1汇通电子面单账号设置 (33)4.8.2京东电子面单账号设置 (33)4.8.3菜鸟电子面单账号设置 (34)4.9 快递分区 (35)5 采购管理 (37)5.1 采购下发 (37)5.1.1 新建采购入库单 (38)5.1.2入库单收货 (40)6 订单管理 (40)6.1 原始订单 (40)6.1.1 快速查询 (41)6.1.1.1 快速查询项自定义设置 (42)6.1.2 高级查询 (43)6.1.3 生成快捷查询项 (43)6.1.4 新建线下订单 (44)6.1.5 导入线下订单 (44)6.2 ERP订单 (46)6.2.1 取消订单 (46)6.3 订单审核 (47)6.3.1 订单审核 (47)6.3.2 更改订单的快递 (48)6.3.3 修改订单收件人信息 (49)6.3.4 修改订单商品信息 (49)6.3.5合并、拆分订单 (51)6.3.6自动合并订单 (52)6.3.7 订单锁定功能 (53)6.3.8批量增减订单的商品 (54)6.3.8.1批量增加订单的商品 (55)6.3.8.2批量删除订单的商品 (56)6.4 单据打印 (56)6.4.1汇通电子面单打印 (57)6.4.2菜鸟电子面单打印 (58)6.4.3纸质面单打印 (59)6.4.4电子面单取消 (60)6.4.5重审 (60)6.5 验货发货 (61)6.5 发货反馈 (62)6.6 补打及关闭 (62)6.7 订单同步状态 (62)7 促销策略 (63)7.1 促销规则 (63)7.1.1 新建促销规则 (63)7.1.2 编辑、删除促销规则 (68)7.2 促销活动 (68)7.2.1 新建促销活动 (69)7.2.2 编辑、删除促销活动 (70)8 库存管理 (70)8.1 销售库存 (70)8.1.1 库存查询 (70)8.1.2 设置库存警戒 (71)8.2 库存调整 (72)8.2.1 查询调整单 (72)8.2.2 新建调整单 (73)8.2优易-店铺库存同步 (75)8.2.1 库存同步设置 (75)8.2.2 库存同步规则 (76)8.2.2.1 同步库存数据选择 (76)8.2.2.2 同步库存数据百分比 (77)8.2.2.3 同步库存的差额 (77)9 日志报表 (79)9.1 统计报表 (79)9.2 单据日志 (79)9.3 库存日志 (80)1 说明优易ERP针对自有仓用户和委外仓用户指定了两个软件使用版本,此操作说明是针对自有仓用户对优易ERP的功能、操作进行说明,以及引导ERP软件使用者如何正确地、有效地来使用这些功能。
本手册用到的图例,使用不同的背景和样式来辅助说明,举例示意说明:1、提示信息。
提供更多软件操作细节信息。
如:2、提醒信息。
用来告警、或者提示重要信息,请勿漏看。
如:3、名词解释。
用来解释一些概念、名词。
如:4、操作小技巧。
以问答FAQ或者说明的形式出现,提供实战技巧。
2 系统订购与登陆2.1 系统订购使用优易ERP之前需要先到淘宝服务市场订购软件,获取到淘宝授权:1、各平台选择对应的购买链接去服务市场订购软件;小技巧名词解释:【采购下发】重要提示a、淘宝服务市场订购/ser/detail.htm?spm=a1z13.1113649.0.0.PizuwX&servic e_code=ts-1811729&tracelog=msckxxb、京东服务市场订购/213202.htmlc、苏宁服务市场订购/fuwu/portal/detail/showDetail/813.htmd、1号店服务市场订购/application/gotoAppDetail.do?appId=44842、订购后,在卖家服务-我的服务中找到‘百世易物流’应用,并点击‘立即使用’进行授权登陆。
提示现阶段,在购买后联系百世工作人员,并告知购买的旺旺名、返款支付宝账号及收款人。
百世会将软件购买费用全款退回到您的支付宝中。
2.2 登陆优易购买授权后,便可登陆使用优易了。
优易直接通过店铺后台的’卖家服务’→‘我的服务’中点击优易服务后面的‘立即使用’按钮登录;或者直接从网页输入账户名、密码进行登录。
优易登陆网址:/erp/用户名:【淘宝用户】:旺旺名【京东用户】:jd+京东账户名【苏宁用户】:SN+苏宁账户名登陆界面如下:重要默认登陆密码为abc123,第一次登陆系统后请尽快修改登陆密码。
3 首页首页包含了主菜单、提醒信息、经营状况、常用功能等信息。
方便用户登陆软件后第一时间了解到店铺的现状以及快速上手。
1、功能菜单区2、当前登陆账号信息3、已打开菜单选项卡4、待办事项:a)库存提醒(显示到达设置了的库存警戒线的商品数目,点击数字后跳转到销售库存界面查看对应商品)b)订单提醒(显示各种状态下的订单数量,点击数字后跳转到相应订单处理界面)5、常用菜单图标显示界面,点击常用菜单的设置按钮,可自定义显示的图标,(最多12个);6、店铺经营数据,实时统计近7天内店铺的下单量和发货量,折线图的每个节点对应了某一天的单量数据;7、页底,包含帮助帖链接、意见反馈以及联系方式。
提示1、登陆密码修改:在上图中第②点,鼠标停留在登陆账号名称处,便会显现‘修改密码’菜单。
2、若系统管理员发布了公告,则人员头像处将会有红色圆形消息数量图标提示;重要用户在使用时需特别关注第④区域中的发货反馈和同步异常的提醒,当提示数量不为“0”时需点进去查看异常详情;1、反馈异常:用户在发货反馈界面查询到该反馈异常的订单,点击该订单后的“重发”按钮,若状态变更为“反馈成功”即店铺后台已收到反馈。
若重发仍失败请Q群内反馈;名词解释:【反馈异常】优易中订单已发货的快递单号等信息反馈给平台店铺时因各种原因导致平台店铺未收到该订单的发货信息,即平台店铺此订单状态仍为未发货状态;名词解释:【同步异常】订单从平台店铺同步至优易中时发生了异常,导致优易未获取订单;对应状态有“下发失败”、“停止下发“;4 基础设置4.1 系统配置4.1.1配置客户基本信息①用户在优易中打印发货单所使用的发件人信息;②域编码,全局唯一,系统定义;4.1.2订单全链路配置信息订单全链路开启设置,勾选需要开启订单全链路店铺,再点击“保存“即可;4.2 店铺管理4.2.1 新增线下店铺4.2.2 编辑修改店铺信息提示1、线上店铺信息会自动生成,并显示在列表中。
2、添加店铺只能添加线下店铺。
4.2.3 删除店铺4.2.3.1 删除线下店铺线下店铺若已有订单或商品信息,则不允许删除;而对于无订单的线下店铺则只需要点击该店铺后的删除按钮即可删除。
4.2.3.2删除线上店铺优易的删除线上店铺操作是将来”线上店铺”属性转为“线下“来实现,转为线下店铺后该店铺的商品信息、订单信息、库存联动将不再进行同步更新;【操作步骤】:1、在“店铺管理“界面中找到对应的线上店铺,点击其对应订单”转为线下“按钮;2、在弹出的确认弹窗中点击“是“,即可完成;提示线上店铺的‘店铺名称’、‘平台账号’和‘店铺来源’不允许修改。
4.2.3.3线上多店铺拆分当已合并的某几个店铺因业务原因需要拆开管理,则可将需要拆分的店铺先转为线下店铺,再对该店铺重新授权即可,详细步骤如下:1、在“店铺管理“界面中找到对应的线上店铺,点击其对应订单”转为线下“按钮;并在弹出的确认弹窗中点击“是“;2、回到店铺后台已订购的服务界面,找到“优易“的服务图标,点击对应的”立即使用“按钮,对优易进行重新授权,新授权的账户名会在原有账户名后加”0“,即原账户名:”xwh124327 “重新授权后变为:”xwh1243270“,每删除一次,一次类推账户名+”1“、”2“等。
提示1、当用户的账号中有且仅有一个线上店铺,则该线上店铺不可以进行删除操作。
重要在进行线上店铺拆分时,首先确认即将进行店铺拆分的店铺在优易中已暂停发货,且已发货订单的发货信息已同步至店铺后台;避免信息未同步完全,线上店铺删除后信息无法同步了。
4.2.4 多店铺合并因优易每个线上店铺需要使用优易均需分别单独购买授权,授权后将生成一个对应的优易系统账号,所以若要在优易中实现一个账号管理多个线上店铺,则需要通过多店铺合并来完成。
【操作举例】:如需要将店铺B(优易登陆账号为TESTC-B)和店铺A(优易登陆账号为TESTC-A)合并管理。
则店铺合并步骤如下:1、用店铺B的账号(TESTC-B)登陆优易,进入【基础设置】-->【店铺管理】2、点击【查看\生成授权码】-->点击【生成授权码】-->复制授权码3、用另一个浏览器窗口打开优易,用店铺A的账号(TESTC-A)登陆优易4、进入【基础设置】-->【店铺管理】-->点击【合并多店铺】按钮5、填入刚复制的授权码,点击确认添加;6、完成合并。
4.3 商品管理4.3.1 商品编码维护第一次使用优易ERP时,必须先在线上平台中维护好商品的商家编码(货号)。
商家编码是商品的唯一标识,也是淘宝、京东、苏宁、1号店等销售平台与优易ERP 中商品建立关联的首要依据。
维护规范的商家编码,能够提升拣货、验货、发货的效率,降低仓库商品维护的难度,提高库存的准确率。