中国联通“宝视通”视频会议业务用户手册尊敬的**客户:感谢您使用中国联通“宝视通”视频会议业务,为了方便您使用业务,让中国联通“宝视通”成为您办公信息化的得力助手,特提供此手册。
在您正式使用此业务前,敬请对以下事项予以确认:1.贵公司与中国联通网络已经连通,且指标满足“宝视通”视频业务需要;(见附件1.系统指标检测过程及方法);2.贵公司视频会议室麦克风、音响、显示屏、“宝视通”终端等设备运行正常;(见附件2. “宝视通”视频终端设备说明)3.中国联通为您提供的“宝视通”自助服务系统工作正常(见附件3.”宝视通”视讯会议管理中心操作手册)目录中国联通“宝视通”视频业务定义 (5)中国联通“宝视通”视频业务特点 (5)中国联通宝视通视讯业务系统介绍 (6)中国联通“宝视通”视频会议系统业务功能 (7)中国联通宝视通典型应用案例 (9)中国联通“宝视通”视频业务组网方案 (12)中国联通“宝视通”视频业务资费 (12)中国联通“宝视通”视频业务售后服务 (12)中国联通“宝视通”业务需求申请 (14)中国联通“宝视通”视频业务资料移交 (15)附件信息: (17)附件1. 系统指标检测过程及方法 (17)附件2. “宝视通”视频终端设备说明 (17)附件3.“宝视通”视讯会议管理中心操作手册 (19)使用注意事项 (19)“宝视通”视讯会议管理中心 (20)创建会议 (20)用户身份认证 (21)创建会议方式选择 (21)填写会议信息 (24)控制会议 (29)用户身份认证 (30)选择会议 (30)控制会议 (30)分会场申请发言 (36)分会场身份认证 (36)申请发言/取消申请发言 (36)信息查询 (37)用户身份认证 (37)用户信息查询 (38)会议信息查询 (41)通话记录查询 (43)终端信息查询 (44)信息修改 (46)用户身份认证 (47)用户信息修改 (47)会议修改 (49)取消会议 (53)终端信息修改 (54)个人终端管理 (56)用户身份认证 (56)通话记录查询 (57)终端信息查询 (58)附件4.各产品类型技术指标及建议租线带宽需求 (60)附件5. 中国联通“宝视通”---会议桥解决方案 (60)附件6中国联通“宝视通”视频业务组网方案 (62)方案一:省内传输接入组网方案 (62)方案二:本地传输接入组网方案 (62)方案三:省际传输接入组网方案 (63)终端号码资源分配方案管理 (63)中国联通“宝视通”视频业务定义中国联通“宝视通”视频会议业务是指借助贵公司(含下属企业、合作单位、分支或者办事机构等)与中国联通之间的网络通道,通过中国联通公司为您提供的“宝视通”视讯会议管理系统,在两个或多个“宝视通”终端所在地之间建立起语音、图像及文件资料的传送通道,实现您与其他办公场所同事“面对面”沟通的交互式多媒体应用。
中国联通“宝视通”视频业务特点1.合法合规中国联通是获得工信部批准开展视频会议业务电信运营商,“宝视通”业务开展中为终端分配的1012***号码资源合法有效;2.技术领先中国联通“宝视通”业务系统是以ITU-T H.323族为基础,参照国际电联ITU-TH.323 v2和v4版本搭建,系统搭建中采用的所有设备系统均满足电信行业规范;3.覆盖广中国联通“宝视通”业务系统覆盖全球,是国内唯一一家可在全球范围内向用户提供视频会议的电信运营商,贵公司任意一家分支机构,只要网络可达且QoS质量满足视频业务需求,均可享受中国联通“宝视通”业务;4.开放兼容中国联通“宝视通”业务系统具有超然的开放型和兼容性,业内主流视频厂家的终端均可与中国联通“宝视通”系统对接,为贵公司规划本公司内部会议室系统提供广泛选择;5.种类齐全中国联通“宝视通”业务自2002年投产以来,我们秉承用户至上的服务理念,紧跟业务发展潮流,历经标清——〉双流——〉高清——〉联合组会等一次次升级改造,是贵公司开展办公信息化长久的明智选择;6.统筹调度中国联通“宝视通”业务系统采用先进SaaS概念,将全网的视频交换设备及系统以统一的“资源池”进行调度管理,对您通过”宝视通”视讯会议管理中心随时随地召开会议提供了系统保障;7.使用便捷只要拥有一台可以访问Internet的PC机,您就可以登陆”宝视通”视讯会议管理中心,以Web界面的方式便捷地预约、召开、控制、组织您的视频会议,图形化的界面设计,将直观的帮助您完成对各参会会场各项属性进行控制;8.安全保密引入群组的概念,为某个会议仅限在某个范围内召开提供技术保障;同时,自助式的”宝视通”视讯会议管理中心授予您“您的会议您来控”的特权,允许您在创建会议时设置会议密码,保证只有会议密码的您才可以对您的会议进行操作控制;9.应用与系统分离视频会议是集声音、图像等信息为一体的复杂多媒体应用,业务运营质量与音视频交换能力、自助式会控系统、网络质量、终端设备处理能力、会议室装修、灯光、音响等许多环节密切相关。
中国联通“宝视通”秉承“联通搭台您来用”将应用与系统分离的设计理念,免除您建设骨干网络及业务交换系统的巨大投资,使您可以集中财力精力结合企业自身现状,重点搭建您企业内的多媒体会议室。
中国联通宝视通视讯业务系统介绍中国联通宝视通视讯业务系统全面支持高清会议,并且为用户提供了更多智能化、人性化的功能服务,从而满足用户不断扩大的需求。
组网拓扑图如下:组网拓扑图中国联通宝视通视讯业务随着核心设备的不断升级改造,视讯业务的应用领域也在不断的扩大。
目前,宝视通网络已经可以全面支持高清视讯服务,并且可以兼容之前的标清视讯系统,保护用户投资。
中国联通“宝视通”视频会议系统业务功能1.“宝视通”视讯会议管理中心为了方便您使用业务,中国联通特意向您提供了基于WEB的”宝视通”视讯会议管理中心,您只需一台可以访问互联网的PC,就可轻松实现会议预约、会场控制,点击之间完成对您内部会议管理等功能。
2.点对点视频会议功能您可以使用任意一台“宝视通”终端拨打对方“宝视通”终端号码,就可以跨越时空在两“宝视通”终端所在地之间召开“面对面”“宝视通”视频业务。
此功能适合您在两地之间召开小型会议、商务会谈、远程讨论、远程教学、无人值守、远程医疗和视频客服等业务;3.多点视频会议功能您可以通过登陆“宝视通”会议系统,设定开会时间、参会方终端、主会场、发言顺序等参数,就可“面对面”召开“宝视通”视频业务。
此功能适合您在多点之间召开大型会议、商务会谈、远程讨论、远程教学、远程巡视、远程医疗和远程诊断等业务;4.双流视频会议功能借助此功能,您可以在分会场之间发送并接收图片、文字信息、演示电子文档以及多媒体课件,在各参会方之间实现信息共享,便于问题讨论及交流;5.智能回拨参会功能您可以使用“宝视通”终端拨打智能回拨特服号101290000,按照系统提示,系统会自动将该终端加入到预约该终端的会议中;6.会议级连功能如果贵公司的分支机构、下属企业或者合作伙伴均是联通“宝视通”业务使用者,您可以通过我们为您提供的会议级联功能,将您的主会场进行会场延伸,享受主会场转播及多分会场联合组会等服务。
7.支持多种业务类型:为了满足贵公司不同分支机构的不同等级的视频会议业务需求,中国联通向您提供包含标清(384K)、标清(768K)、720P(1280K)、720P(1.5M)、720P(3M)、1080P(1280K)、1080P(3M)、1080P(4M)全线视频会议业务产品。
(见附件4.各业务类型技术指标及建议租线带宽需求)8.会议桥功能如果您的部分分支机构、下属企业或者合作伙伴拥有独自的视频会议系统,中国联通“宝视通”为您提供会议桥的解决方案,帮助您实现将会议精神同时传递到每个角落的能力。
(见附件5. 中国联通“宝视通”---会议桥解决方案)中国联通宝视通典型应用案例1.政府行业在国有资产委员会的领导和国资委下属118家中央企业的密切配合下,中国联通从2007年8月起正式通过中国联通宝视通业务系统向国资委及央企客户提供视频会议业务,经过不同期的技术更新和扩容,目前用户使用该系统召开支持 1080P 高清组会,高清、标清混合视频会议的同时,还是国资委非涉密电子公文简报传输、中央企业财务快报等应用系统的承载平台。
在政策宣贯、工作部署、应急指挥、培训等方面发挥了巨大作用。
为了提高业务可靠性,各央企均采用主备两条2*2M SDH 接入联通网络路由器交换机密码机终端MCU 服务器FE/GE 2*E1根据《关于国资委视频会议系统2008年下半年运行情况的通报》(国资新办[2008]31号)明确指出,“国资委通过宝视通系统召开了多次重要会议,准确、实时地向中央企业传达了国资委指示精神,极大地提高了效率、降低了成本,为国资委与中央企业的沟通发挥了重要作用”,截止目前参会总人次约115,050人,为国资委节约经费约20,855万元。
2.金融行业案例中国农业银行是在全国300多个城市的分支机构及办公场所使用中国联通宝视通视频业务的一个重要银行客户,业务规模由总行——〉省行——〉地市行——〉县支行甚至培训机构、会议中心进行延展,通过中国联通宝视通业务实现一个总部、41个一级分行和300多个盟市分会场的互联,目前农行可以随时召开任意点数的多媒体交互式视频双流会议。
根据统计,2010年全行共召开视频会议约2223次以上,每次参会方数约为24方,以每次会议参会人数为5人,差旅费费用为2000元/人来算,则2010年为农行用户节省差旅费用为2223*24*5*2000=533,520,000元。
在大大减少差旅费用得同时,提高了效率,减少了人员的舟车劳顿及出行危险。
中国联通宝视通视频业务系统向中国农业银行用户提供了成熟的客户化的会议管理系统。
用户的会议应用包括业务管理、交流、培训等形式的电视会议以及分行长会议、年终决算、数据中心整合等重要的电视会议。
涉及的总行部室和直属单位包括:办公室、人事部、会计结算部、计划财务部、电子银行部、信息科技部、企业年金部、机构业务部、国际业务部、信贷部、个人金融业务部、清算中心、资产风险部、教育部、法律部、系统工会、牡丹卡中心、票据营业部、数据中心(北京)、数据中心(上海)、海外数据中心、软件开发中心、长春金融研修学院、杭州金融研修学院。
此系统大大的方便了会议的管理和使用,使得视频会议的使用可以脱离开技术部门,由各业务部门自己独立申请会议、召开会议、自己管理自己的会议。
中国联通“宝视通”视频业务组网方案按照贵公司与中国联通签署的合同约定,贵公司**、**节点采用的是通过省内传输汇接方式使用中国联通“宝视通”业务的网络技术方案(见附件6中国联通“宝视通”视频业务组网方案一);贵公司**、**节点采用的是本地传输汇接方式使用中国联通“宝视通”业务的网络技术方案(见附件6中国联通“宝视通”视频业务组网方案二);贵公司**、**节点采用的是通过省际传输汇接方式使用中国联通“宝视通”业务的网络技术方案(见附件6中国联通“宝视通”视频业务组网方案三)中国联通“宝视通”视频业务资费按照贵公司与中国联通签署的《》协议约定,请您于每月*日/[每季度*时]按时缴费依据;如果采用包月进行报价,每月费用以联通计费系统所产生费用为收费依据中国联通“宝视通”视频业务售后服务中国联通“宝视通”视频业务售后服务包括:故障申告、技术咨询、会议重保服务等内容。