管理并非单纯对人的管控，而是与人们共同以及通过其他人有效率和有效益地完成活动的过程。管理的真正含义在于让组织去适应人，而非人去适应组织。管理者需明确其使命是创造出一个大于其各组成部分总和的效益。承载着关键的作用。计划职能要求根据组织内外部条件提出未来目标和途径；组织职能涉及资源配置和架构划分；领导职能则是利用权力和影响力使下属为实现组织目标努力；而控制职能是保证计划和目标实现的纠正过程。管理者在不同层次中扮演着协作者、辅佐者、朋友和顾问、教练等多重角色。对于如何做好这些角色，关键在于理解管理的核心概念和职能，以及在不同情境中灵活应用，以实现组织和团队的高效运作。