关系到企业的行为规范界限、企业间关系的调节和处置方式， 以及对企业利益的承认和保护程度。 • 政治联盟
表现为企业一般环境扩大，可能影响企业在不同投资地区的 利益。 • 产业政策
决定了不同时期政府对不同产业的鼓励和支成本。
（二）经济环境
（1）经济环境的影响一般分为两大类：一是对企业发展速度和发展空间的 影响；二是对企业经营成本和盈利水平的影响。
（三）技术环境 （1）技术环境对企业的影响一般是渐进的，但是一旦出现重大的技术突
破，技术环境就会从根本上改变企业活动方式。 （2）主要内容
• 技术发展：整体技术水平决定了产业技术水平和产业的国际竞争力 • 技术的产业影响：有些技术对产业影响较大，影响期也较长，有的影响整个 产业结构或产业价值链的构成，有些只影响某些产品或工艺，有些技术甚至影 响人们的价值观念。 • 技术的社会影响：技术的社会影响是不可逆的，进而促进社会的进步和社会 文化的改变。 • 信息化的影响：互联网改变了客户、供应商、企业的交往方式和企业内部工 作方式。
（2）主要内容 • 经济总量（GNP、GDP）分析
GNP（GDP）的数值反映了经济整体发展力，GDP（GNP）发展速度反 映了经济整体发展速度，不同产业的发展速度与GDP（GNP）发展速度有一定 关联。 • 可支配收入分析
可支配收入决定了社会和个人购买力，因此决定了潜在市场容量；它和 GNP一起，影响企业的发展空间。
一般环境构成
技术发展
技术的产业影响 技术的社会影响
经济政策
GNP 可支配收入 利率 汇率 投资
经 济
技术
社 会 文 化
价值观改变 生活方式 工作态度 人口影响
政治
自然
产业政策 政治稳定 立法 政治联盟
地理位置 气候条件 资源状况
一、一般环境分析
一般环境是指对处于同一区域的所有企业都会发生影响的环境因素，可以 分为政治、经济、技术、社会文化、自然五类。
• 利率、汇率和投资率 利率、汇率和投资率是典型的市场信号，它们一方面将影响可支配收入
、物价水平、资金供应等情况，从而影响社会总体购买力；另一方面也将 通过对企业经营要素价格和投资成本的影响而作用于企业的经营成本，进 而影响企业的潜在获利能力。 • 经济全球化趋势的影响
全球化对企业商务活动的影响表现为市场和公司身份的国际化。这一背 景下地区贸易规则正在逐渐替代国家贸易壁垒，产业地理区域扩大，竞争 者数量增加，竞争规范化，企业机会增加，供应商数量增加。
资源状况影响企业对投资地区和投资回报期的选择。
二、一般环境的特征 正常情况下，一般环境对企业的影响具有不可控制性、非歧视性、非持久
性和有规律性等特征。 （1）不可控制性：企业对一般环境是被动的接受体，企业需要重视战略的
适应性。 （2）非歧视性：指一般环境对处于该环境中的任何企业的影响是相同的，
其提供的机会和设置的约束将作用于所有的企业。企业注意处理好以下两个方 面的关系：
（四）社会文化环境 （1）一是影响人口总量和人口分布、居民的价值观和生活方式，从而影响 他们对产业和企业的态度；二是影响企业内部人员的价值观和工作态度，从而 影响企业的士气。 （2）主要内容 • 人口影响 人口数量对市场容量和劳动力成本的影响； 人口结构对需求结构进而对产业结构和产品结构的影响； 人口的分布对产业分布和需求集中地区的影响； 人口的受教育水平对需求类型、产业人才质量、企业人力资源状况等影响； 人口数量变化影响产业扩张幅度，人口质量影响产业结构；
企业战略管理第三 章
第一节 一般环境分析
1. 序言：当企业的活动安排与环境特征和发展趋势一致时,企业就容易获得 生存和发展；当企业的活动与环境要求相悖时，企业就很难生存下去。因此， 了解环境、根据环境条件选择所从事的业务活动方式，是企业战略管理过程的 重要环节。
2. 外部环境：存在于企业边界之外的、对企业有潜在影响的各种因素。按 对企业影响的直接程度，外部环境可分为三个层次： • 一般环境； • 产业环境； • 运营环境；
• • 处理好“扬长避短”和“取长补短”间的关系；
（3）非持久性：非持久性的特点要求企业认识战略灵活性的重要性，要对 环境变化具有高度适应性。
（4）有规律性：环境的发展变化具有客观规律，这些规律提示企业认识企 业环境的变化规律，使战略顺应环境的变化规律。
第二节 产业环境分析
产业环境是指处于同一产业内的组织都会发生影响的环境因素。与一般环境 不同的是，产业环境只对处于某一特定产业内的企业以及与该产业存在业务关 系的企业发生影响。企业也反过来影响产业环境。
（五）自然环境 主要有地理位置、气候条件、资源状况三个方面：
（1）地理位置 直接影响到投入要素的可获得情况、投入要素的质量和要素成本。还影响人 力资源的质量、适宜从事的业务种类、基本经营方式和可利用的社会协调关系 。 （2）气候条件 主要是气候对特定产品性能的影响，以及气候异常变化所提供的某些短期机 会。 （3）资源状况
• 生活方式 生活方式影响需求量和需求结构，企业可以根据生活方式变化规律引
导变化，处于市场领导地位。 • 价值观改变
价值观的改变影响企业环境的各个方面。如社会对财富、劳动、分配 等个人利益的态度，影响对企业目标的看法以及企业员工的行为方式和工 作态度。 • 工作态度
影响企业的基本士气、基本工作安排方式和工作态度。
（一）政治环境 （1）政治环境：主要包括所在地区政权的性质和政权的稳定性、立法依据 和立法体系的完备情况、所在地区是否加入政治联盟及政治联盟的有关条款， 以及政府的宏观产业政策等因素。 （2）政治环境分析主要包括： • 政权的性质和稳定程度 关系到政府对经济干预的范围、干预方式和干预深度；。
关系到政府对不同类型投资主体的态度，特别是外国投资政策； 关系到产业投资可能的存活期长度以及投资国有化的可能性； • 立法系统
一、产业生命周期分析 企业只有了解了某产业正处于其生命周期的哪一阶段，才能决定是应该进
入、维持还是退出。 （一）产业生命周期分析框架
产业生命周期分析框架 （表一）