③ 国际政治形势及其变化，对企业活动产生影响 3：政治环境因素对企业影响的特点 ① 直接性 ② 难于预测性 ③ 不可逆转性
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（二）法律对企业的影响
1：法律是政府用来管理企业的一种手段，政府可以直接影响企业， 但一般是通过法律法规来间接影响企业的活动。
2：法律环境因素分析的内容 ① 法律法规和经济法律法规：《公司法》、《合同法》、《商标
形成一条链 ② 各种价值活动运行带来了企业的增值 ③ 找出最关键的价值活动，使之成为竞争优势。（培养核心竞争力） ④ 要站在用户的角度，使价值链整体最优：每一个环节都良性运作 ⑤ 企业的基本活动和辅助活动没有优势，可考虑企业间的价值链关系。如
第二章：企业战略分析
第一节 企业外部环境分析
一：企业宏观环境分析 （一）政治环境因素分析 1：政治因素:是指对企业经营活动具有现实的和潜在作用与影响的政治力量、政治制度、
体制、方针、政策。这些因素常常制约，并影响企业行为，尤其影响企业较长期 的投资行为。 2：政治因素分析的内容
① 执政党所要推行的基本政策以及这些政策的连续性和稳定性 ② 政府对企业行为的影响
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2：企业资源强势与弱势分析
企业资源强势包括： ① 企业具有某项技能或专门技术 ② 企业有宝贵的有形资源 ③ 企业有宝贵的无形资源 ④ 企业有宝贵的人力资源 ⑤ 企业有良好的组织管理能力 ⑥ 企业与合作者建立了能够提高竞争力的战略联盟 企业资源弱势包括： ① 企业缺乏有重要意义的技能或专门技术 ② 企业缺乏有重要意义的有形、无形、人力资源 ③ 企业在关键领域中的竞争能力正在削弱或丧失
④市场营销能力
⑤研究与开发能力
⑥管理人员的数量及素质
⑦职工的数量及素质
⑧组织结构和管理
⑨过去的目标和战略
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（一）企业目前的战略运行效果分析 ① 财务方面 ② 顾客满意方面 ③ 企业内部流程 ④ 员工学习和成长方面
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（二）企业资源强势与弱势分析
1：企业资源分类 ① 有形资源 ② 无形资源 ③ 人力资源
2：经济环境分析的内容
① 经济结构 ② 经济发展水平 ③ 经济体制 ④ 经济政策 ⑤ 社会购买力 ⑥ 消费者收入水平和支出模式 ⑦ 消费者储蓄的信贷
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3：反映宏观经济运行状况的指标 国民经济运行状态指标：GDP,NI,PI 利息率 通货膨胀 汇率
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（四）社会文化环境因素分析
1：社会文化环境包括一个国家或地区的社会性质，人们共享的
专业化的固定资产 退出的费用高 战略关系密切 感情上的障碍 政府和社会的限制
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第二：企业内部环境分析
一：内部环境的分析内容：
企业内部环境和条件是指企业能够加以控制的内部因素，是
企业经营的基础，是制订战略的出发点、依据和条件，是竞 争取胜的根本。
一般要素：①财务状况
②产品线及竞争地位
③生产设备状况
价值观、文化传统、生活方式、人口状况、风俗习惯、宗教 信仰等各个方面。 2：社会文化环境因素分析内容： ① 文化传统 ② 价值观 ③ 社会发展趋势 ④ 消费者心理 ⑤ 社会各阶层对企业的期望 ⑥ 人口因素
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（五）科技环境因素分析内容
1：科技环境是指企业所处的社会环境中的科技要素及与该要素直 接相关的各种社会现象的集合。
2：科技环境给企业经营带来的影响： ① 产品的市场生命周期明显缩短： ② 技术贸易的比重加大： ③ 劳动密集型产品面临的压力将加大： ④ 发展中国家劳动力费用低的优势在国际经济联系中将被削弱： ⑤ 流通方式将向更加现代化发展： ⑥ 生产的增长也越来越多依赖科技进步： ⑦ 对企业的领导结构及人员素质提出更高要求，甚至全新概念：
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3：科技环境因素
① 社会科技水平 ② 社会科技力量 ③ 国家科技体制 ④ 国家科技政策和科技立法
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二：企业微观环境分析：（行业环境分析）
（一）行业：我们将提供某种相同或相似产品或服务的 企业的集合称为行业。
（二）行业环境有五种要素及其关系：（波特5种竞争力量
分析）
1：买方对行业内的影响 2：供方对行业内企业的影响 3：替代品威胁 4：新加入者的威胁 5：行业内企业间的竞争
法》、《税法》等。 ② 国家司法执法机关：公、检、法各种行政机关，工商、税务、
物价局、计量局、专利局、质量监督局与企业紧密联系。 ③ 企业的法律意识 ④ 国际法规所规定的国际法律环境和目标国的国内法律环境
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（三）经济环境因素分析
1：经济环境因素：是指一个国家或地区的经济体制、经 济结构、物质资源状况、经济发展水平、消费结构 和消费水平，以及未来的发展趋势等状况，对企业 影响巨大。
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供应商
供应商卖方 讨价还价能力
潜在进入者
新进入者威胁
行业内的竞争者 企业间的竞争
买方 讨价还价能力
替代产品或服务威胁 替代产品
买方（用户）
图2-1：波特5种竞争力量均衡图
（行业竞争结构图）
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❖ 买方对行业内的影响
1、行业内企业产品的差异化程度 2、买方对价格的敏感程度 3、买方拥有行业内企业成本信息程度 4、买方（客户）行业与本行业的集中程度 5、买方的采购量的大小 6、买方后向一体化的可能性
❖ 卖方对行业内的影响 ❖ 替代品的威胁： 指那些与本企业产品具有相同或相类似功能的产品
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❖ 新加入者的威胁：（取决于行业屏障）
1、进入屏障：指企业为进入某一新行业所要克服的困难或风险 行业内企业的规模经济 学习或经验效应 产品差异 资金需求 销售渠道 转换成本 政府政策保护 预想的报复
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2、退出屏障：是企业要退出某一行业所要承担的损失
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（三）企业价值链分析
1：价值链：是指企业从事设计、生产、营销、交货及对产品起辅助 作用的各种价值活动的集合。
1985年波特在《竞争优势》中提出：企业每一项生产经营活动 都是有价值的经济活动，企业所有各不相同，又相互关联的生产经 营活动，便构成了一个创造价值的动态过程，即“价值链”，企业中 的每一项活动都是这“价值链”条上的一个环节，都是一项价值活动。
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2：价值链内容： 企业基本活动 ① 内部后勤 ② 生产作业 ③ 外部后勤 ④ 市场营销 ⑤ 服务 企业辅助活动 ① 企业基础职能管理 ② 技术开发 ③ 人力资源管理 ④ 采购
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3：价值链图
企业基础职能管理 人力资源管理 技术开发 采购
内部后勤 生产作业
外部后勤
市场营销
利润
服务
利润
分析： ① 各种价值活动紧密相联，相互作用，形成不可分割的结构框架（系统）