什么是态度？（提问）
态度：指人的举止动作；对于事物的立场或看法。 态度：是你向他人表达心情的方式； 态度：也是你对具体做法、反应的取舍。
态度——行动的内在因素。
心态的三种体验
心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、 对问题的看法和观点，就是我们对工作、对事业、 对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。 不同的人，对待同一事物会有不同的心态
积极态度
我每个清晨醒后的第 一件事，就是特意想想某 件积极的事情——工作上 或生活上的事。这使我起 床后一天都有好心情。我 一整天都坚持这个做法， 积极寻找工作、同事和朋 友中的积极因素。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
人生有多少个十 年，最紧要痛快！
小故事
有这么一个故事，从前一个老太太有两个 女儿，一个卖雨伞一个开洗衣店，天晴的时候 老太太忧心忡忡，别人问为什么，她说：“我 卖雨伞的女儿生意不好，我心里难过。”但下 雨时她也不高兴，她说：“我开洗衣店的女儿 生意不好，洗好的衣服晒不干”。后来，有人 告诉她：“其实，天睛的时候你可以为你开洗 衣店的女儿高兴，下雨天你可以为你卖雨伞的 女儿高兴。”老太太恍然大悟。
高AQ实现你 的 雄心壮志， 成就非凡的事业 和人生。
调整消极态度的技巧
1. 确定目标。 2. 去做害怕做的事。 3. 提高自我价值。 4. 把积极的态度给予他人。 5. 包容别人。 6. 坚持不懈，直到成功。 7. 充满爱心及感恩的心。 8. 加强体育煅炼。
小故事：倒霉的棺材
很久以前，有两个秀才一起上京赶考。行走 之间，巧遇出殡的队伍，正抬着棺材哭天喊地。
ABC情绪理论
基本假设：人的情绪主要根源于自己的信念以及 他对于该事物的评价与解释。
A
B
C
前因
看法
结果
结论：事物的本身并不影响人， 人们只受对事物看法的影响。
态度与工作环境
你的积极态度最为他人欣赏的地方，莫过于工作场所。
对许多同事来说，他们所做的也许并非自己喜欢的事情。 与一个积极的人在一起，会使工作显得愉快一些。一些同 事的私人生活极其困难。他们希望在工作的地方找到积极 乐观的人，帮助自己一些麻烦事。主管们需要依靠员工的 积极态度来建立团队精神。几个员工的积极态度会使每个 人的工作变得更轻松。一个人大约有一半的清醒时间在工 作场所度过。若周围没有积极态度，这段时间会显得永无 尽头。
十年后，第一个人依然在砌墙；第二个人坐在办公室里 画图纸——他成了工程师；第三个人，是前两个人的老板。
提问：为什么他们同样的起点， 同样的遭遇，但是十年以后的 成就是截然不同的？
一个人的工作态度反 映出人生态度，而人 生态度决定一个人一 生的成就。
目 录
一、理解你的态度 二、调整你的心态 三、态度决定一切
不同的人：同样遭遇+不同态度=不同人生 同一个人：同样遭遇+不同心态=不同的局面
什么是积极态度
积极态度是一种思维方式的外在表现，这种 思维方式考虑积极的事情。 积极态度特征：向上的、进取的、乐观的。
每个人都会遇到挫折，都可能会陷入消极之中。 当发生这种情况，你所面临的挑战就是：迅速 利用态度调整技巧使自己复原，恢复积极态度。
积极态度能使一个美丽的人变得加倍美丽。 积极态度能把注意力吸引到个性中那些通常被忽略的优良
品质上。 积极态度是一个人所拥有的最强大、最宝贵的个性特征。
某些积极态度是通过其他个性特点来发光的，一个人 的整体形象从中可变得更灿烂，对他人更有吸引力。
爱笑的人运气不会太差
很多人是否觉得自己的个 性很普通，尝试改变自己 的形象，但是效果平平。 而有些人，在你看起来是 平平无奇的人，但总是能 够凝聚与感染到身体的人。 细心看，你会发现这些人 都有一个共同点就是充满 正能量。
甲秀才大呼倒霉：“刚出门就碰上这等倒霉 事真是流年不利！呸！呸！呸！”一路上甲秀才 唠唠叨叨，愁眉不展。终于到了考试的那一天， 进得考场脑袋短路。结果：名落孙山。
乙秀才见到棺材起先也感到不是滋味。但他 转念一想：“咦！棺材，棺材，有官有财！原来 是个好兆头啊。”于是乎精神百倍，加倍努力。 结果：高中。
态度决定一切
小故事：十年
三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们：“你们在干什 么？”
第一个人抬头苦笑着说：”没看见吗？砌墙！我正在搬 运着那些重得要命的石块呢。这可真是累人啊......
第二个人抬头苦笑着说：“我们在盖一栋高楼。不过这 份工作可真是不轻松啊......
第三个人满面笑容开心地说：”我们正在建设一座新城 市。我们现在所盖的这幢大楼未来将成为城市的标致性建筑 之一啊！想想能够参与这样一个工程，真是令人兴奋。”
提问：请分享在您 工作/生活中美好 的一面。
因此，如果专注于工作中、生活中 美好积极的一面，就可以赢得更多 的朋友。很快，人们纷纷称赞你的 个性，而以前他们都不曾注意到。
使人生愉快“14条肌肉”
当你感受到愉 快、幸福的时候， 你将体验到积极态 度的魔力！
绷起脸来要用60条肌肉，但 笑的时候只要用14条肌肉。
个性与态度（提问）
个性：一个人所具有的身 体和精神特征的独特组合。
举例：把一个人的身体特 征（眼神、微笑、姿势等） 和精神特征（机智、宽容、 决心等）混合起来，所浮 现的组合就是我们通常所 说的人的个性。
积极的态度有助于强化/发掘有吸引力的个性。 一个人若态度很积极，就可以把沉闷的个性转 化为令他人觉得很振奋人心的个性。
消极情绪，如何形成
1、缺乏目标 2、害怕失败 3、害怕被拒绝 4、埋怨与责怪
5、否定现实 6、半途而废 7、对不来悲观 8、空想与幻想
有个东西叫AQ（提问）
AQ——逆商：
简单地说就是当个人或组织 面对逆境时，以其独特的方式 对逆境的不同反应。
高IQ适合当技术人员、高EQ适 合当领导，高AQ适合当企业家。
1.激发激情。
2.增强创造力。
案例：《喜剧之王》—周星驰 态度本生可使人超凡脱俗！
一个人只有不断认识 自我、突破自我才能 不断进步。
讨论、分享
每当你遇到困难、压力、 逆境的时候， 你们会怎样处理？
消极心态的破坏作用
1、丧失机会。 2、使希望破灭。 3、限制潜能发挥。
4、消耗掉90%的精力 5、失道寡助。 6、不能充分享受人生。