该类产品适用于技术要求高, 研发难度大, 与 现有产品差距大的新产品。这类产品研发周期相 对较长, 市场处于萌芽状态, 需加强市场开拓与产 品推广工作, 一旦市场需求快速增长时, 要抓住机 会, 并加强知识产权的策划和保护。梅钢开发的 非调质石油套管 N80体现了这类产品特点。 3. 2 依托研究院支撑合作研发
市场中存在许多不可控制的因素, 如果是一 个全新的产品市场, 则需要经历一个复杂的社会 经济过程, 目前还没有部门或人能够完全控制这 个过程, 如果是现有产品市场的拓展则相对较容 易, 这个过程需要研发人员与营销人员不断地优 化改进并提供产品可靠的证据去开拓市场用户。 企业与行业建立战略关系为产品推广应用创造必 要的条件。 1. 5 市场应用持续阶段
2 新产品开发管理模式 为了有效地控制新产品开发过程的风险, 必须
进行系统的新产品开发管理, 提前策划和孵化潜力 新品种, 将研发新产品有效地推向市场, 不断开拓 市场, 优化产品结构, 使企业获得持续的竞争力。 2. 1 新产品开发的系统管理与项目策划 2. 1. 1 建立高效的新产品开发组织体系
1 新产品开发过程是一种技术商业化的过程 新产品开发需 经过产品创意 构思的申 报筛
选、立项研究、样件试制、试生产推广和成熟产品 市场应用阶段, 是一种将技术商业化的过程, 要求 开发过程每一项工作都能使研发新产品实现商业 价值且不断增值, 最终实现新产品技术完全应用 于规模生产。在新产品门径管理中 [ 1 ] , 产品技术 商业化的过程大体上可以归纳出一个 5阶段的管 理模型, 见图 1。
丁志龙 吴浩方 新产品开发风险管理与研发模式探讨
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达到企业产品开发的经济合理性。 2. 2. 4 知识产权调研
知识产权的调研可以通过搜索和查阅有关专 利文献、技术文献, 可了解同行的创新成果和技术 发展状况, 并借鉴他人的经验教训, 减少低水平的 重复劳动; 另一方面, 通过专利分析可以达到创新 过程的自我保护, 避免侵权行为的发生。 2. 3 采用 DFSS六西格玛设计, 管理创新
因此, 在新产品开发的整个过程中, 新产品开 发管理重点工作就是能够整合各方资源, 形成一 支 十字形 !的具 备多领域、多专业、有研究深度 的富有创新激情的产品开发策划团队, 系统策划 产品开发目标并加强产品 开发的过程管 理与指 导, 只有这样, 才能保持新产品创新活动在企业和 市场的可持续发展。
新产品开发是一项系统活动, 要提高创新成 效, 公司各部门之间必须具有良好的沟通渠道和 沟通方式。在创新项目实施中, 研究开发、产品设 计、工艺、制造、营销等职能环节要始终做到相互 交叉渗透, 通过开展有组织的团队工作, 加强沟 通与合作。研究开发人员、产品设计人员应直接 面对市场, 直面终端用户与营销人员共同识别顾 客需求, 从而优化产品设计, 加快创新进度, 缩短 新产品进入市场的时间, 更好地把握先机, 同时降 低产品开发的成本费用, 减少风险。 2. 2 建立新产品开发项目规范的管理流程 2. 2. 1 技术可行性调研
2009年第 3期
梅山科技
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企业管理
新产品开发风险管理与研发模式探讨
丁志龙 吴浩方 (梅山钢铁公司科技部 南京 210039)
摘 要: 为了有效地控制新产品开发风险, 梅钢在新产品开发过程中, 加强新产品开发的 系统管理与策划, 形成企业产品研发模式, 通过主动适应市场和企业要求进行产品创新与结构 优化, 最终实现企业技术能力和盈利能力的提高。
在产品开发之初, 研发人员就对用户技术有 较深入的研究, 通过改变和优化用户加工制造过 程的工艺, 使用新产品后达到同样的最终产品质 量要求。目前梅钢新产品开发过程中, 对先期用 户技术研究尚少。 2. 4. 2 后期改进
目前梅钢在开发的产品之初就能认真识别用 户需求, 仔细设计, 力求开发产品的可靠性强。通 过新产品在用户使用过程中状况, 来调整和优化 产品设计, 从而不断满足用户需求, 通过与用户的 沟通, 相互交流技术, 达到学习和掌握用户技术, 不断引导用户使用新的产品。
该类产品为宝钢成熟产品, 产品具备一定的 竞争优势, 处于新产品开发市场应用持续阶段, 宝 钢根据各产品的装备和技术优势, 进行资源整合, 实现产品移植。该类产品特点: 技术含量较高, 具 备梅钢产线制造优势, 分公司产线已有生产实践。 市场特点: 为宝钢独有或领先产品。开发特点: 制 造有一定难度, 开发速度 快。要点: 加快消 化学 习, 实现再创新。梅钢在移植镀锡原板 MR、深冲 用 IF 钢体现了这类产品特点, 梅钢 1420冷轧投
公司明确新产品开发由科技部集中管理, 科 技部根据当年钢铁市场的形势和现有公司产品结 构调整的战略, 加大以产品盈利能力为导向的产 品结构优化工作, 开发有竞争力的产品和新用户 市场, 扩大优势产品量和策划新产品拓展项目, 建 立产品开发团队实施产品创新活动; 建立由研究 开发、生产制造、工艺开发、营销、财务等职能部门 代表和专家组成的技术评审组, 评估各环节风险 责任; 企业管理者高度重视新产品开发并制定合
该类产品在股份研究院新产品开发创新构思 阶段、研发孵化阶段或试制推广阶段时, 梅钢就参 与产品设计或工艺制造方面创新工作, 该产品开 发在前期研究院实验室研究工作基础上, 共同对 原产品设计方案进行研讨, 最终形成梅钢产品开 发一贯制技术方案。该类产品特点: 宝钢新产品, 技术含量高, 代表行业发展趋势, 与现有产品差距 大, 分公司产线已有生产实践; 市场特点: 为宝钢 独有或领先产品; 研发特点: 制造难度大; 要点: 需 加强沟通, 掌握产品设计的原理, 开发稳定质量的 产品, 学习 用户技 术。 第 2 代 高强 集装 箱用 钢 B 600GNQR 开 发体 现了 这类 产品 特点 。 3. 3 产品技术移植, 快速消化吸收应用开发
关键词: 新产品开发; 系统管理; 研发模式
D iscu ssion on R isk M anagem en t and R& D M ode for N ew Product D evelopm ent
D ing Zhilong Wu H aof ang ( Sc ience& T echno logy Departm ent of M e ishan Iron & Steel Co. , N anjing 210039) K ey w ords: new product deve lopm en;t system m anagem en;t R&D mode
图 1 新产品技术开发过程
1. 1 技术创意构思阶段 传统的原始技术创意大多是研发人员在实验
室的灵光一现, 或者是文献资料收集消化过程中 的技术假想与模仿, 主观认为可以对已经存在的 技术进行创新。此时很多项目在申报时申报人并 未想到要将其转化为商品, 并产生效益。这样带 来的开发风险是开发产品为研究而研究, 后果严 重的就是研究过程盲目, 研究人员自身感到茫然。 1. 2 研究孵化阶段
理的创新激励政策和有效的分配创新资源。 2. 1. 2 建立科学的新产品开发项目管理机制
运用项目管理工具和管理方法建立和完善了 从新产品开发项目立项、试验、开发生产到用户使 用评价一贯制产品设计程序。跟踪重要新产品开 发项目的进度, 对创新项目中存在的各种不确定 性因素及时组织相关专家进行评估, 必要时报公 司领导来决策, 以提高项目的有效性, 最大限度地 降低风险。风险较大的新产品开发项目除正常实 施方案外还有应急预案计划, 充分识别实施过程 的风险, 采取预防措施。 2. 1. 3 加强新产品开发各环节的沟通与协作
我们所进行的一切活动都是为了满足客户的 需求和市场的需要。因此, 项目负责人在立项前 要广泛收集各方面的市场信息, 充分重视市场可 行性分析, 为管理者提供重要的立项依据。 2. 2. 3 经济及成本可行性调研
产品开发的主要目的是开发具有可行经济成 本的产品, 从而为企业获得利润。要调研该类产 品在市场同类产品中有竞争力的价格, 根据企业 这类产品的盈利能力来确定新产品目标成本, 或 者通过对比同类产品制造成本, 通过低成本设计,
3 新产品开发中的研发模式 新产品开发系统管理有效地控制了产品开发
的整体风险, 但每个产品的开发都是有差异化的, 根据产品市场的创新程度, 可以将新产品分为 6
类 [ 2] : 问世产品 ( 开创整个全新市场的新产品 ); 新增产线品种 ( 能使一个公司首次进入已建立市 场的新产品 ) ; 现有生产线的增补产品 ( 在企业已 建立的产线上增补的新产品 ); 现有产品 的改进 或升级换代 ( 提供改进性能或有较大可见 价值, 并取代现有产品 ) ; 市场重新定位 ( 针对新的市场 或新细分市场的现有产品 ); 成本降低 ( 以较低的 成本推出的具有同样性能的新产品 ) 。从新产品 功能创新程度将新产品又分为研发型和改进型。 因此, 每一类的产品开发实现高效快速可靠的开 发, 必须研究新产品开发的研发模式。根据企业 自身的特点和资源条件, 提炼出相应的开发模式。 3. 1 利用中试平台进行实验室研究的自主研发
梅钢在进行新产品开发的过程中, 建立科学 的流程方法来保证新产品 开发过程的充 分合理 性, 以顾客的需求为起点和以顾客的要求为终点, 对质量和质量的形成过程进行策划, 通过大力推 行六西格玛设计理念, 形成 D ( 界定 ) C ( 特 征 ) O (优化 ) V(验证 )一整套设 计的方法用于 产品开 发过程, 通过管理创新带动技术创新。 2. 4 加快新产品用户技术服务能力, 提供满足用 户要求的产品 2. 4. 1 先期介入
一个技术创意构想得到承认才只是开始, 还 需要进一步完善才能获得足够资源保障其研究。 此阶段研发人员需要从技术、研发周期和经济等 方面证明其转化为商品的可行性和效益预测, 这 是研究人员对可行性的确认, 此过程与技术相关 的许多实际问题必须得到解决, 技术难题已经克 服, 与同类产品相比更具有优势的发展前景、更快 的研发速度和更短的研发时间, 这将吸引企业管 理者重视和推进, 本阶段为下阶段产品样件制造 与市场示范提供必要技术保证。 1. 3 样件示范阶段