奇怪。富士通的管理者说，如果他们公司能很好地完成年
度利润任务的话，他就恢复这些经理原来的全部收入。他
就是要创造一种危机感和团队精神。日本员工普遍效忠于
他们的雇主，如果他们看到经理们也在为团队目标做出牺
牲的话，他们就会更加努力地工作。很明显，富士通的减
薪策略是建立在日本员工与雇主同甘共苦、荣辱与共的传
在英国，我们也经常发现这种独裁的领导作风。英国的领袖地位是通 过“(英国私立学校的)校友关系网”获得的。这一关系网是一个三重的 阶级体系(上层社会、中产阶级、“工薪”阶层)，至今仍渗透在英国社 会的方方面面。在这方面，领导地位取决于出身，而不是技术，而且 这一领导风格自始至终都表现得特别势利。
通过对以上三个欧盟成员国的简单了解，我们可以看出作为一个欧、 盟商业领袖的困难，至少目前是相当困难的。然而，很明显，任何一 个欧盟的商业领袖，由于他要面对几个欧盟成员国的员工和不同的运 作方式，他需要考虑他所处的背景和文化，尽量调整他们的领导风格， 从而灵活应对不同的情形。
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开篇案例：欧盟商业领袖——神话?还是现实?
研究结果表明，法国的工业领袖是“独裁派”，德国的是“民主派”，而英国
则是“精英派” 。
－－ DDI 国际人力资源顾问
欧盟商业领袖到底是神话，还是现实?欧盟27国统一市场拥
有4亿人口，试问可有一位商人能高效地领导这么多来自不同背
景的人吗?根据对来自法国、德国、英联邦的 200名总裁的调查，
虽然这一崇高的目标实现在即，不管这一目标是否受欢迎，研究 表明领导风格的差异仍然十分明显。2006年DDI对200位总裁进 行的民意测验询问了他们作为领袖喜欢什么、不喜欢什么。调查 发现，在认为处于权威地位很重要比例中，法国人是英国人的3 倍，是德国人的8倍。换言之，他们对于作为领袖和决策者的态 度存在着差异。法国领袖喜欢做单边决策，德国总裁们深感决策 的责任重大，而英联邦的领袖们似乎不太在意他们的决策。
统之上的，这源于日本的集体主义文化。
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1.1 激励：内容和过程
未满足的需要 目标指向动机去满足需要
目标达成
激励的过程
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工作激励理论
内容激励：涉及工作行为的激励，即“被什么” 激励。需要决定个体行为，个体则有多样的需要。
过程激励：解释目标满足行为的过程，即“怎样” 被激励
这是不可能的。Steve Newhall，国际人力资源顾问，DDI欧洲的
总经理，认为“任何一位商业领袖仅仅能拥有这些领导风格之一
的话，那将是危险的。如果你是独裁派的领导风格，而你走进了
一个期待民主派或者精英派领导风格的文化环境之中，那么你很
有可能要栽跟头”。
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有人或许能够很好地领导欧盟的跨国公司。但是，仔细 想想，它是多么的复杂：不同的历史与语言、政府系统、 商业实践、教育体制、宗教、社会组织，尤其是民族文 化。之前已经探讨过不同社会的文化的多种方面都决定 着人们工作时的表现：对待工作及上司的态度、时间观 念与时间规划、工作的动力，等等。
第七章 跨文化激励与领导
主要内容：多元文化背景下的激励策略与领导艺术
1. 跨文化激励与领导的复杂性，相关变量 2. 利用文化维度成果对不同文化下的员工进行激励和管理 3. 了解管理模式以及员工行为在世界范围内的差异 4. 如何才能成为成功的“全球化领导者” 5. 熟悉影响管理风格的变量
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对于法国人来说，人们不应该期待他们的领导(经理)对他们的需求感同 身受，或者设身处地的为他们着想，或者为别人的地位而担忧。因为 在他们看来，这些品质会减弱并阻碍他们的决策能力，领袖应该不受 干扰地独立做出决策。Javidan，Dorfman，de Luque，and House, 2006
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关于欧盟商业领袖风格融合的战略性问题是，比如说日本，或者 美国可以采取此策略并保持其主要的本国特色便可以成功，而对 于大多数欧盟公司的总裁来说，这却并不是一个很好的选择。相 反，对于他们来说，保留各国特色和运作方式并不能让他们在欧 洲市场和全球市场上具有竞争力。因为整个劳动力大军、商品、 服务，以及生产过程都呈现欧洲各国混杂在一起的状况；因此， 欧盟的领袖们需要一种欧洲风格来运作欧盟的市场。
另外，欧盟各国对外来文化，及其本国文化及特质的入 侵一直有着强烈的敌意。从以上多种因素来看，欧盟国 家领导风格融合的前景显得很不乐观。另外，Kets de Vries和Korotov也提出了疑问：
欧洲组织可以不具有某种形式的欧洲领导风格吗?一个欧 洲组织可以依旧保持比利时、波兰，或者意大利的领导 风格吗?一个欧洲组织可以不使用一个欧洲模式的“工具 箱”吗?
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1. 激 励
“西方人不理解我们为什么需要压力和动力，而不全是好 言相劝或一些简单的技巧；技巧就是要创造动力。”
--俄罗斯中层经理
日本富士通(Fujitsu)使用的激励策略与西方的激励策略
截然不同，比如说，他削减了大14000名经理的工资来
激励他们和他们的下属更努力地工作，这在日本一点也不
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三种主要的内容激励理论
（1）马斯洛的需求层次论
高
低
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1. 生理需求（Physiological needs），级别最低、 最具优势的需求，如：食物、水、空气、健康。
激励措施：增加工资、改善劳动条件、给予更多 的业余时间和工间休息、提高福利待遇。
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对于德国的文化研究表明，德国领袖表现出更大的自信和 个人主义，但是显示较低的人道关怀。他们主要关注的是 有规划地完成任务以及出色的表现，较少关注人际关系。 虽然井井有条、技术过硬，但是作为领袖他们经常被指责 缺乏足够的创新。
法国领袖的地位是由他们的社会地位和教育背景—— “大学”——决定的，他们的头衔和职位是通过他们的 精英地位而获得的，他们的精英地位高高地凌驾在那些通 过技术和培训所取得的进步之上。法国领袖风格是独裁式 的，且等级森严。法国经理一般不会采取民主、大众参与 的领导模式。以上这些关于法国领袖的结论可以通过 avidan等人来论证，他们发现：