淘宝店铺运营操作思路
目标:
窄线
例子:电子制造服务
专家
店铺内主推款、利润款、清仓款、新品等产品计划是否明确;主推款的销量和同
• 确定一个行业内的主要战略 制造商 行对比差距在哪?流量导入到产品是否明确了?产品在店铺内的曝光是否到位; 层面
多面手, 全服务
• 确定一个行业内有相同或相 客服信息推送是否到位;
似战略的公司群
行业细分
例子:电子制造服务
窄线 目标: 专家 产品属性、企业目标(信息 )、行业趋势、竞争对手;
确定一个行业内的主要战略 (•2)产品定位和产品计划
层面 行业细分 • 确定一个行业内有相同或相 和团队一起做人群定位、价格定位、产品梯队; 似战略的公司群
多面手, 全服务 制造商 装配量
(3)产品分析和卖点提取
窄线 目标: 专家 引流期:主要是为了店铺或者产品给顾客所认知,能引进流量,销量破零;
• 确定一个行业内的主要战略 (大概的标准:平均每日 UV是:200左右)
层面 行业细分 • 确定一个行业内有相同或相 引爆期:主要是为了店铺或者产品能够热销; 似战略的公司群
多面手, 全服务 制造商 装配量
(大概的标准:平均每日UV是:500以上)
似战略的公司群 层面
行业细分
窄线
专家 多面手, 全服务 制造商 装配量
宽线 整合 仅装配
纵向整合
店铺操作思路 运营
(3)产品数据的调整优化 —— 转化率
1. 静默转化率
例子:电子制造服务
窄线 目标: 专家 包含:流量的精准度、详情页、客户的评价、销售目标、 DSR等;
确定一个行业内的主要战略 2.•询单转化率
层面 行业细分 店铺内产品计划是否明确;流量导入是否到位; • 确定一个行业内有相同或相 似战略的公司群
(2)店铺推广方式
产品和店铺的曝光度是否足够,引进的流量是否精准; (3)产品数据的调整优化 以转化率、客单价、动态评分为主!
整合 仅装配
宽线
纵向整合
店铺操作思路 运营
店铺基础诊断
(1)产品问题
装配量
宽线 整合 仅装配
纵向整合
店铺操作思路 运营
单品的销售额 =UV * 转化率 * 促销价 目标:
例子:电子制造服务
专家
窄线
多面手, 全服务 确定一个行业内的主要战略 制造商 层面 (2)店铺推广方式是否正确 行业细分 装配量 • 确定一个行业内有相同或相 似战略的公司群 流量来源渠道都清楚吗?产品和店铺的推广方式是否正确呢?产品和店铺的曝
整合 通过刷单让店铺或产品在短时间内能够拉高DSR ;
纵向整合
谢谢观赏!
直通车、淘宝客为主的付费流量导入!
宽线 整合 仅装配
纵向整合
店铺操作思路 运营
店铺基础诊断
例子:电子制造服务 店铺的诊断是涉及到运营、推广、美工、客服四个岗位的,需要你对于四个岗
目标: 位有一定的认识才能够做诊断的
窄线
专家 多面手, 全服务 制造商 装配量
( •1)产品计划问题 确定一个行业内的主要战略
店铺操作思路
运营
课程目录
目标: •
例子:电子制造服务
窄线
1 店铺所属阶段的判定;
2确定一个行业内的主要战略 店铺基础诊断能力;
层面 确定一个行业内有相同或相 似战略的公司群
专家 多面手, 全服务 制造商 装配量
•
行业细分
宽线 整合 仅装配
纵向整合
店铺操作思路 运营
一 店铺的主要阶段
例子:电子制造服务 导入期:指店铺装修好、店铺已经开起来,店铺不被认知;
层面 行业细分 • 确定一个行业内有相同或相 包含:客服专业度、工作量问题等; 似战略的公司群
宽线 整合
多面手, 全服务 制造商 装配量
仅装配
纵向整合
店铺操作思路 运营
(3)产品数据的调整优化 —— 客单价
1. 促销活动
例子:电子制造服务
窄线 目标: 专家 普通报名活动,一般是要 30天最低价的 9折,所以很多时候价格就会被拉低;
宽线
整合
仅装配
纵向整合
店铺操作思路 运营
例子:电子制造服务
目标: • 确定一个行业内的主要战略 层面 确定一个行业内有相同或相 似战略的公司群
窄线
专家 多面手, 全服务 制造商
你店铺现在属于什么阶段?
•
行业细分装配量ຫໍສະໝຸດ 宽线 整合 仅装配纵向整合
店铺操作思路 运营
导入期主要工作
(1)店铺开通、了解产品和市场调研
跟团队一起把产品的优劣势和卖点分析出来,团队合作;
宽线
(4)活动策划
(5)美工页面装修和推广标题准备
整合
仅装配
纵向整合
店铺操作思路 运营
引流期主要工作
(1)刷单工作开展
目标: 款式和关键词筛选好,再进行刷单;
窄线
例子:电子制造服务
专家 多面手, 全服务 制造商
确定一个行业内的主要战略 (•2)免费流量的导入 —— 更多的是活动流量的导入
层面 行业细分 装配量 • 确定一个行业内有相同或相 通过刷单把销量和人气刷起来,然后通过报名一些第三方(站外)活动进行人 似战略的公司群
气的增长,从而提高SEO的权重; (3)付费流量的导入
宽线 整合 仅装配
直通车、淘宝客为主的付费流量导入!
纵向整合
店铺操作思路 运营
引爆期主要工作
(1)数据收集和分析 —— 主要是转化率优化
窄线 目标: 款式和关键词筛选好,再进行刷单;
例子:电子制造服务
专家 多面手, 全服务 制造商 装配量
•2)免费流量的导入 确定一个行业内的主要战略 ( —— 更多的是活动流量的导入 层面 行业细分 • 优化和活动的报名进行产品和店铺的曝光; 确定一个行业内有相同或相 SEO 似战略的公司群
(3)付费流量的导入
窄线 目标: 专家 需要找出是产品质量问题还是客户体验度问题,甚至是快递问题,先找到起因
再进行调整; • 确定一个行业内的主要战略
层面 2.•好评返现 确定一个行业内有相同或相 似战略的公司群
行业细分
多面手, 全服务 制造商 装配量
通过好评返现的方式看能否挽回一些客户的评价;
3. 刷单维护
宽线 仅装配
•
光度是否足够?引进的流量是否精准?关键词都选择对吗? 宽线
整合 仅装配
纵向整合
店铺操作思路 运营
关于关键词优化的方法
目的:为了解进店的关键词并优化对应排名,引进更精准、更多的流量 例子:电子制造服务 1.目标 生意参谋的实时访客; : 2.• 生意参谋的单品分析; 确定一个行业内的主要战略 3.• 店铺直通车; 确定一个行业内有相同或相
确定一个行业内的主要战略 2.•捆绑销售策略
层面 行业细分 • 确定一个行业内有相同或相 给低客单价的产品跟高利润、高价值的产品所关联捆绑; 似战略的公司群
宽线 整合
多面手, 全服务 制造商 装配量
仅装配
纵向整合
店铺操作思路 运营
(3)产品数据的调整优化 —— DSR 1. 找出动态评分低的原因
例子:电子制造服务