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纷享销客产品细节总结

一、有关字数:
1、分享最多支持10000字
2、回复2000字
3、总结2000、计划2000、心得10000字
4、指令2000字
5、审批2000字
6、企信2000字
7、话题标题最多不能超过10个字
8、公告标题不超过60
9、公告正文字数不限
10、话题描述最多250个字
11、提醒支持200字
12、待办支持1000
13、日程支持2000字
二、有关删除
1、分享、公告24小时内
2、日志点评前
3、指令、审批只能取消
4、回复不能删
5、日程可以删
6、待办可以删
7、提醒可以删
8、话题本身不能删,但如果将话题下所有信息删除话题自动消失
三、编辑:除了待办之外都不能编辑
四、分模块介绍
A、关于文件
1、图片电脑端不限,手机端10张
2、附件电脑端不限,安卓手机端10个
3、付费客户单个不超过50MB
B,平台导入表格及各权限
1、员工批量导入表——由管理员在管理后台操作
2、个人客户批量导入表——在CRM客户界面操作(前提是管理员在后台没有禁止)
3、个人联系人批量导入表——在CRM联系人界面操作
4、全部客户导入表——由CRM管理员在设置界面操作
5、全部联系人导入表——由CRM管理员在设置界面操作
6、CRM产品批量导入表——由CRM管理员在产品界面导入(现内测)
C,平台导出表格及各权限
1、员工导出模板——(管理员后台操作)
2、签到统计报表——(签到管理员签到界面导出)
3、日志统计报表——(日志管理员日志界面导出)
4、日志内容导出表——(所有人在个人详情页导出所有可见日志)、
5、指令绩效管理统计报表——(指令管理员指令界面导出)
6、审批汇总导出表——(财务审批管理员审批界面导出)
7、月度考勤统计表——(财务审批管理员及人事审批管理员审批界面导出)
8、请假单汇总统计表——(财务审批管理员审批界面导出)
9、报销单汇总统计表——(财务审批管理员审批界面导出)
10、差旅单汇总统计表——(财务审批管理员审批界面导出)
11、借款单汇总统计表——(财务审批管理员审批界面导出)、
12、个人客户导出表——(个人客户界面导出,但前提是管理后台没有禁止)、
13、个人联系人导出表——(个人联系人界面导出,但前提是管理后台没有禁止)、
14、预测数据导出表——(个人在预测界面导出)、
15、销售机会导出表——(个人在预测界面导出)、
16、全部客户导出表——(管理员设置界面操作)、
17、全部联系人导出表——(管理员设置界面操作)
D,有关话题
1、话题管理员只能管理自己可见的话题
2、固定话题可以设置无限个
3、在固定话题内设置一个置顶话题
4、普通话题和范围性话题的区别
普通话题的可见范围取决于发出者选择的范围;范围性话题由话题管理员设置,可以选择一个范围如部门如全公司开放,不受发出范围限制
5、A同事为新入职同事,他不可以查看入职之前的普通话题,他可以查看入职之后的他可见的普通话题
6、A同事为新入职同事,他可以查看入职之前和入职之后的全公司开放的话题
7、A同事为新入职同事,他可以查看开放给他所在部门的话题,不能查看开放给其他部门的信息
8、B同事为原销售中心的同事,调入服务中心,他能查看抄送范围有他的普通话题信息
9、B同事为原销售中心的同事,调入服务中心,他能查看到全公司开放的话题
10、B同事为原销售中心的同事,调入服务中心,他可以查看到开放给服务中心的话题,包括加入之前和加入之后的信息,同时他查看不到调离销售中心之后的开放给销售中心的话题,也看不到他在职销售中心之前的开放给销售中心的话题,但是他可以看到他在职销售中心时抄送了销售中心的及他自己的话题信息
(5-10题所有的信息情况排除发出者选择了该员工在范围内的信息,也就是说,不管该话题是范围性话题还是普通话题,抄送范围内有他,他可以看到单条话题信息;另外如果在某条抄送范围为私密的信息内加了范围性话题,那么范围内的人员在信息流内看不到该信息,但是翻阅该话题时可以看到那条私密的信息)
11、A同事为新同事,他不能否查看入职之前的信息,如果要查看有两个办法
①,在所有需要他知道的信息下@他
②,重要的信息用话题的方式存档,并开放全公司或部门
E,有关公告
1、以前发布的公告在(公告栏-管理)处查看
2、发布过的公告在(公告栏-管理-点击显示)再次显示
3、还在显示期的公告在(公告栏-管理-点击不显示)隐藏
发布公告的权限是什么?
需要是公告管理员
4、公告可以@同事,但是需要手动输入
5、公告可以插入话题,但是需要手动输入
7、发公告时范围、标题、正文、公示期都是必填项
F,关于提醒
1、提醒可以为他人创建
2、创建提醒要求——如果在提醒专栏为他人创建无要求,如果是单条信息为他人创建则需
要该条信息该人可见
3、提醒会出现在——提醒专栏及日程,到提醒时间的提醒电脑端会出现小纸条
G,关于待办
1、待办的创建方式有
①自己创建--在待办处为自己或者同事创建事项、在单条信息处创建和该信息相关的待办
②他人创建--在待办处为自己或者同事创建事项、在单条信息处创建和该信息相关的待办【并显示创建者名字】;如果是单条信息的待办事项有查看原文的提示)
2、待办列表默认显示10条
3、重要待办和非重要待办的区别是——重要待办为红色字体并且置顶
4、待办完成了可以点击勾选或者设置为已完成
H,关于日程
1、日程可以选其他同事
2、日程可以@同事或者部门,但是需要手动输入
3、日程可以插入话题,但是需要手动输入
4、日程中红色为自己创建、蓝色为同事为自己创建,以便区分
6、一天可以建多个日程
7、创建者删除日程之后(创建者及所有被创建者的日程列表该日程消失)
8、被创建者删除日程后(被创建者日程列表无该日程,创建者的日程列表的日程范围少了删除日程的人员)
五、其他
1、固定话题首页显示10项
2、最新话题显示5项
3、最新投票显示3项
4、手机端有草稿箱,电脑端有缓存功能(也就是说在发信息界面输入了内容,只要自己不删除,不清理缓存,内容依旧存在,即使浏览器关闭)。

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