质量保证手册
(第三版)
##集团有限公司
目录
前言 (1)
第一章质量保证负责人 (5)
第二章生产准备 (8)
第三章○A零件作业过程及作业人员的标识 (11)
第四章工程变更 (12)
第五章工程管理标准 (16)
第六章产品检验标准 (23)
第七章检验记录单 (31)
第八章作业标准 (34)
第九章初物管理 (36)
第十章初期流动管理 (42)
第十一章批次管理 (44)
第十二章质量异常的处理 (46)
第十三章生产设备的维护 (53)
第十四章计量检测设备的维护 (55)
第十五章质量监督检查 (57)
第十六章质量教育 (59)
第十七章供方质量评价 (61)
质量保证手册
前言
本手册是##集团有限公司(以下简称“##”)要求其供方在依照双方签订的《产品交易基本合同》前提下,要满足##对供方质量保证的基本要求的概述。
##编制该手册是为了帮助供方充分理解##的基本质量政策和质量保证活动的基本要求。
为了有效利用该手册,供方需要充分理解##对质量保证的基本思路。
下面是##对质量的基本要求及本手册中一些专用名词的定义,希望供方在充分理解的基础上,开展质量保证活动。
1.基本质量要求
供应给##的零部件必须满足下列所有项目:
(1)必须满足由##制定并发给供方的图纸、3D数据、样件、产品标准、指定的标准以及据此要求所涉及的相关文件和资料。
(2)必须满足由供方制定并得到##认可的图纸、工程管理标准、产品检验标准以及据此形成的文件和资料。
(3)若不属于上述(1)和(2)的情况时,如果涉及到国际、国家或行业的标准时,如GB,GB/T及ISO等,则必须满足这些标准。
2.名词的定义
(1)○A件——是指确保在正常使用条件下车辆安全性上所不可缺少的零部件。
由于该零部件的缺陷将使车辆无法运行或对运行造成故障,并很有可能发生人身事故及火灾事故。
(2)○A项目——○A件的质量特性中,那些如果存在缺陷就有可能导致车辆失控而出现人身伤害、伤亡事故及火灾事故的项目。
(3)功能件——在正常使用状况下,如果存在不良就有可能导致车辆无法工作或降低性能的零部件。
主要是指发动机及传动系统的零部件。
(4)功能项目——功能件的质量特性中,如果存在不良,有可能影响车辆无法工作或降低性能的项目。
(5)一般件——除○A件及功能件以外的零部件。
3.质量管理活动
供方应在对本章附的《供方与##的质量保证体系图》的整个流程充分理解的基础上,开展质量保证活动。
4.数据资料的提供
在后附的《向##申报的资料一览表》中,汇总了供方需提供给##的资料。
关于各资料的详细要求,请参阅本手册的相关内容。
5.其它
对本手册如有不理解的地方,请与##集团质量管理部管理科或检验科联络、沟通。
##集团质量管理部
供方与##的质量保证体系图
向##申报的资料一览表
注1:“新品”是指全新开发的产品;“变更”是指设计变更、工程变更后的产品
注2:“○”——必须提供“*”——##进货检验部门有要求时
第一章质量保证负责人
供方必须指定专人负责所供##产品的质量保证活动,包括与质量有关事项的沟通、质量问题的处理等。
供方质量保证负责人的姓名须以《质量保证负责人的任命/变更通知书》(具体格式见本章附表)的形式通知##,以下是对质量保证负责人及其助手的要求。
1.质量保证负责人的资格及任命
(1)质量保证负责人(正职)
供方总经理应任命质量保证负责人来主管与质量保证有关的事宜。
质量保证负责人原则上由部门经理以上人员担任。
(2)质量保证负责人的助手(副职)
质量保证负责人的助手必须是能在质量保证领域胜任领导工作的人。
2.关于质量保证负责人的申报
签订“产品技术开发协议”后一周之内,供方必须填写《质量保证负责人的任命/变更通知书》,并将其提交给##配套部。
若供方的质量保证负责人因组织机构变化或其他原因而发生变动时,也需在变更后一周内填写《质量保证负责人的任命/变更通知书》,并将其提交给##配套部。
关于《质量保证负责人的任命/变更通知书》的格式见附表。
3.##收到《质量保证负责人的任命/变更通知书》后的工作
##配套部收到供方提交的《质量保证负责人的任命/变更通知书》后应进行认真审查,确认无误后归档保存,并将复印件交##进货检验部门和质管部供方质量推进科。
4.《质量保证负责人的任命/变更通知书》的填写要求见本章附页。
质量保证负责人的任命/变更通知书
《质量保证负责人的任命/变更通知书》填写说明。