物流信息技术
内容简介
《物流信息技术》是全国中等职业学校新兴专 业——现代物流专业教育部的规划教材，本书全 面系统地介绍了物流信息技术及其在物流领域的 应用，立足于物流企业，在重点介绍物流企业中 应用的各种信息技术的同时，结合实例，分析和 研究信息技术在物流企业中的应用，致力于培养 中职学生的职业素质和技能。
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二、物流信息
（一）物流信息的概念
l物流信息是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图 像、数据、文件的总称。物流信息是物流活动中各个环 节生成的信息，一般是随着从生产到消费的物流活动的 产生而产生的信息流，与物流过程中的运输、保管、装 卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动 顺利进行所不可缺少的。
② 基于企业管理功能的信息系统结构
企业的管理活动一般分为三个层次，即作业控制层、管理监 督层和战略规划层，每一层次的管理决策功能和信息需求各 不相同。相应地，信息系统的结构也可分为作业控制子系统、 管理监督子系统和战略规划子系统。
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二、物流信息技术
（2）控制及作业信息
控制及作业信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息， 如库存种类、库存量、在运量、运输工具状况、物价、运费、 投资在建情况、港口船舶的贸易货物到发情况等。
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2．按物流的功物流活动结束后，对整个物流活动的一种 总结性、归纳性的信息，如上一年度、月度发生的物流 量、物流种类、运输方式、运输工具使用量、仓储量、 装卸量以及与物流有关的工农业产品产量、内外贸易量 等。这种信息具有恒定不变和较强的资料性的特点。
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（四）信息的特征
1．客观性
信息是事物变化和状态的客观反映，其实质内容具有 客观性。因为事物变化和状态都是客观存在的，它的 反映也是客观的。
2．无限性
在整个宇宙时空中，信息是无限的，即使是在有限的 空间中，信息也是无限的。
3．价值性
信息对于接受者来说，是一种预先不知道的、有价值 的东西。信息是一种资源，具有使用价值，人们可以 通过利用信息获得效益。
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（四）信息的特征
4．传输性
信息是可以传播的，人们通过各种各样的手段能把信 息传输到很远的地方。
5．不对称性
由于人们的认知程度受文化水平、实践经验、获得途 径等因素的限制，造成了对事物认识的不对称性。
6．时效性
信息是有寿命的、有时效的，有一个生命周期。它的 使用价值往往与其提供的时间成反比。即信息生成后， 它提供的时间越短，使用价值就越大；反之，它提供 的时间越长，使用价值就越小。
l由于物流系统是涉及社会经济生活各个方面的错综复杂 的大系统，关系到原材料供应商、生产制造商、批发商、 零售商及最终消费者及市场流通的全过程。因此，物流 信息数量巨大，类别繁多。
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（二）物流信息的分类
l物流信息是随企业的物流活动而同时发生的。物 流信息是使运输、保管、装卸和配送等物流功能 顺利完成的必不可少的条件。 l物流信息可按其在物流活动中的来源、功能和加 工程度来进行分类。
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（二）信息系统
1．信息系统的概念
l信息系统是指运用计算机对信息进行收集、处理、存储和 传输的人机系统。通常，信息系统根据某项业务的需要， 由多个相互有关的人工处理和计算机处理过程组成，对输 入的大量数据进行加工处理，代替人工处理的繁琐、重复 劳动，同时系统利用计算机的软硬件，为企业或组织的作 业、管理和决策提供信息支持。
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内容概要
物流信息技术作为现代物流运作的平 台和基础，越来越多的企业认识到信息技 术的应用是物流企业提高竞争力的重要手 段。本章介绍信息和物流信息的概念、特 点及作用，物流信息技术的构成及其在物 流中的作用，物流信息化发展的现状及趋 势。
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第一节 信息与物流信息
一、信息
（一）数据的概念
l数据是人们用来反映客观事物的性质、属性，以及 相互关系的符号，包括任何字符、数字、图形、图 像和声音等。
（4）支持信息
支持信息是指对物流计划、业务、操作有影响的文化、 科技、产品、法律、教育等方面的信息。这种信息不仅 对物流战略发展具有价值，而且对控制、操作物流业务 也能起到指导和启发的作用。
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3．按加工程度不同分类
根据物流信息加工程度的划分，物流信息可分为原始 信息和加工信息。 （1）原始信息 原始信息是指未加工的信息，是信息工作的基础，也是最 有权威性的凭证性的信息。一旦有需要，可从原始信息中 找到真正的依据。原始信息是加工信息可靠性的保证。 （2）加工信息 对原始信息进行各种方式和各个层次处理后的信息。这种 信息是原始信息的提炼、简化和综合，它可以大大缩小信 息寸量，并将信息整理成有使用价值的数据和资料。
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3．信息系统的结构
（1）信息系统的物理结构 ① 集中式 集中式是由一台主机带若干终端，运行如UNIX等多用户操作系统， 供多个用户使用。 ② 分散–集中式 这就是用微机或工作站执行应用软件和数据库管理软件，通过局 域网与由一台或几台作为整个系统的主机和信息交换中枢的小型 机乃至大型机相连接。 ③ 分布式 20世纪80～90年代，在计算机网络技术和分布式计算的基础上出 现了一种新的客户–服务器（Client/Server，C/S）模式。
l信息系统是任何企业或组织中都存在的一个很重要的子系 统，它能将整个企业或组织的各个部分紧密联系在一起， 从而保证整个组织的顺利运行。信息系统输入、加工、输 出的对象都是信息，同时将这些过程形成一个系统，以便 为人们提供所需的信息。
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2．信息系统的基本功能
一般信息系统都具有输入、输出、存储、加 工和传输等功能，这些功能由计算机来承担，输 出的信息供各级管理人员使用。 （1）数据的收集和输入 （2）数据的加工处理 （3）数据的存储 （4）数据传输 （5）信息的输出 （6）人机交互
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（四）物流信息的作用
l物流信息是伴随着物流活动的发生而产生的，贯穿于物流 活动的整个过程，在物流活动中起着中枢神经系统的作用， 它不仅对物流活动具有支持保证的作用，而且具有连接整 合物流系统活动的作用。正是由于物流信息具有这些作用， 使得物流信息在现代企业经营战略中占有越来越重要的地 位。建立物流信息系统，提供迅速、准确、及时和全面的 物流信息是现代企业获得竞争优势的必要条件。
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4．按变动程度不同分类
根据物流信息的变动程度的划分，物流信息可分为固定信 息和流动信息。
（1）固定信息
固定信息是指物流活动过程中相对稳定的信息，它有如下三种 形式：一是物流生产标准信息。这是以指标额为主体的信息， 如各种物流活动的劳动定额、物资消耗定额、固定资产折旧等。 二是物流计划信息。三是物流查询信息。
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（三）数据与信息的关系
l数据与信息是密切相关的，但是数据不等同于信息，它们 之间是有区别的。数据与信息的关系可以看成是原料和成 品之间的关系。数据是原材料，而信息是数据经过加工的 结果。一般来说，信息总是通过数据形式来表示，加载在 数据之上并对数据的具体含义进行解释。 l在实际应用中，我们应该注意以下的情形：对某个人来说 是信息的东西，而对另外一个人来说可能只是一种原始数 据。这如同工厂的生产一样，一道工序或者一个加工部门 的成品，只是另外一道工序或者部门的原材料一样。
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（四）信息的特征
7．共享性 信息与物质和能源的一个主要区别是信息共享性。物质和 能源是不可共享的，而信息是可以共享的。当你把一个消 息告诉别人时，你自己并不失去它。在物质和能源的交换 中，一方得到的物质和能源正是另一方所失去的，而在信 息的共享者获得信息时，信息的提供者并没有丢失信息。 8．可加工性 人们可以根据自身的不同需求或者目的，对信息进行目的 性的加工，从而使信息具备能够满足自己使用的属性。实 际上，信息的压缩、转换等，都是信息的可加工性的表现。
*第九章 物流信息系统设计举例
合计
讲授学时
4 6 8 4 6 4 6 8
46
实践学时
2 4 6 2 2 2 2 4
24
机动学时 2
第一章 物流信息技术概述
【学习目标】 1．熟练掌握信息和物流信息的概念、特点及作用 2．熟练掌握物流信息技术的构成及其在物流中的
作用 3．了解物流信息技术的发展的现状及趋势
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2．按物流的功能不同分类
根据物流的功能划分，物流信息分为计划信息、控制及 作业信息、统计信息和支持信息等。
（1）计划信息
计划信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息，如物 流量计划、仓库吞吐量计划、车皮计划、与物流活动有关的 国民经济计划、工农业产品产量计划等这种信息具有相对稳 定性和更新速度慢的特点。
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1．按物流信息的来源不同分类
根据物流信息的来源划分，物流信息分为物流系统内 信息和物流系统外信息两个方面。 （1）物流系统内信息 物流系统内信息是指伴随者物流活动而发生的信息，包括 交通运输信息、仓储信息、装卸搬运信息、包装信息、流 通加工信息和配送信息。 （2）物流系统外信息 物流系统外信息是指在物流活动以外发生的，但提供给物 流活动使用的信息，包括商流信息、资金流信息、生产信 息、消费信息与国内外政治、经济、文化等信息。
l物流信息的作用具体表现在以下几个方面：
1．物流信息有助于物流活动各环节之间的相互衔接
2．物流信息有助于物流活动各环节之间的协调与控制
3．物流信息有助于物流管理和决策水平的提高
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第二节 物流信息技术
一、信息技术
（一）信息技术的概念
l信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存储、 传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。
（2）流动信息
与固定信息相反，流动信息是物流活动中经常发生变动的信息。 这种信息以物流各作业统计信息为基础，如某一时刻物流任务 的实际进度、计划完成情况和各项指标的对比关系等。