中南财经政法大学武汉学院实验报告实验课名称：_网上支付与结算学生姓名：代林丽__ __专业班级：_电子商务0901_ __学号：_09010551_ _ __开课时间：2011学年第1学期教务处制实验一：网上购物与支付1）实验目的：①了解网上购物流程，学会网上购物；②掌握数字证书的申请和使用；③掌握电子钱包软件（客户端软件）的安装和使用；④掌握利用互联网实现货款的网上支付。
2）实验内容：①数字证书的申请与使用；数字证书的申请步骤：1.找到申请数字证书的页面登陆支付宝账户，进入“安全中心”—“”页面找到数字证书选项，点击“数字证书”。
（如下图所示）2.点击申请数字证书按钮：3.填写申请数字证书所需的信息:（如果已经绑定了手机，需要先填写身份证号码，选择证书使用的地点，输入验证码后点击确定，系统会发送手机校验码到您的手机）。
（如下图所示）4.输入收到的手机校验码，点击“确定”：（如下图所示）5.数字证书申请成功的页面：（如下图所示）②电子钱包软件的下载、安装；1．电子钱包软件的获取：可以通过两种方式获取电子钱包软件：一是直接从银行指定的网点索取电子钱包软件光盘；二是从银行网站上免费下载。
如果你确定了用某种银行卡来进行网上交易活动时，你可以到该银行的发卡行的网站上下载该电子钱包软件。
2．工商银行牡丹卡电子钱包软件下载1）登录协卡认证中心网站：，在主面中选择软件“软件下载中心”，如图1-53所示。
2）在下载中心页面上选择“电子钱包”左边的“看介绍”，如图1-54所示。
3）打开电子钱包功能介绍窗口，浏览该窗口的内容，然后在内容下面选择“下载电子钱包（4.2M）”即可。
图1-53 中国协卡证认中心主页图1-54 协卡下载中心3．安装工商银行网上支付钱包1）执行\，进入电子钱包安装程序界面，如图1-55所示。
2）稍待数秒后，出现授权合约，请详细阅读条款，若同意请按“是”安装过程继续进行。
安装时，系统将要求填入安装路径，可以使用预设值C：\Program Files\中国工商银行上海市分行\网上支付钱包执行，也可以选择其它路径。
图1-55 网上支付钱包安装程序3）下一步选择钱包软件在程序资料夹中所使用的名称，建议用默认名“网上支付钱包”，然后继续。
4）当安装系统出现“更新Web浏览器”对话框时，系统要求你确定与钱包软件搭配使用的浏览器，建议你不要把浏览器列表中的两个浏览器都选上，以免造成操作上的混乱。
5）之后，按“下一步”即可完成安装钱包软件。
③网上购物和网上支付；在淘宝网上购买商品，步骤如下：1.选择你要买的商品，选择符合你需要的条件2.点击“加入购物车”按钮3.进入购物车页面：4.点击结算按钮：5．填写确认收货的地址，填写完后点击“确定”按钮：（如下图所示） 6.进入确认订单信息页面，点击“提交订单信息”按钮（如下图所示）7.进入支付页面，后用网银付款：（如下图所示）8.付款成功后，收到商品后，点击确认收货，然后在进行评价，网上购物就完成了。
实验二：第三方数字认证1）实验目的：①了解个人数字证书的申请、安装的过程；②了解个人数字证书的作用和意义；③掌握网上申请个人数字证书的方法。
2）实验内容：①申请、安装试用个人数字证书：步骤和实验报告一一样；②备份个人数字证书；首先保证您是支付宝数字证书用户并使用证书登录了支付宝，从“安全中心”——“数字证书管理”，选择“备份证书”即可完成数字证书的备份，生成一个“”文件，该文件就是您支付宝数字证书的备份。
操作步骤如下：1、登录支付宝账户--安全中心—安全检测—点“管理证书”—点“备份证书”进入备份证书操作页面；（如下图所示）点击“管理数字证书”选择备份证书：2、请设置您的“证书备份密码”，并务必请牢记，否则无法导入证书；在操作“本机是否允许再备份”时，如果您选择了不允许，那么您这次证书备份后，以后都不能在这台电脑上再次备份，所以请您根据实际情况，慎重选择是否允许再次备份：（如下图所示）3、点击“备份”后，会生成一个“”的备份文件，该XXXXXX会自动显示为您的支付宝账户的名字，要好好保管您备份的资料，并且记住您的备份目录。
（如下图所示）4、点击保存后，页面会跳出提示框：（如下图所示）5、点击确定，即可成功保存您的证书备份文件。
（如下图所示）③查询个人数字证书。
查看数字证书具体操作如下：1、登录支付宝账户——安全产品，点击【管理数字证书】，您也可以直接进入数字证书管理页面；2、进入到证书管理页面，这里您可以查看您的证书状态实验三：网络支付工具的类型、原理、业务流程1）实验目的①通过实例，了解并熟悉网络支付所采用的一些主要工具；②总结归纳第三方网络支付平台的模式；③思考网络支付工具发展中涉及的问题，如技术手段、诚信、安全保障等2）实验内容本实验课程首先简要回顾关于网上购物支付的基本理论知识；然后通过对一些购物网站支付工具的考察，了解并熟悉网上支付的业务流程和模式，比较各个购物网站支付手段的异同。
3）实验报告根据实验课程的内容，分析四种不同的支付工具的特点和异同，总结归纳第三方支付平台的模式，并对网络支付中技术手段、诚信、安全保障等问题进行思考，提出自己的见解，按教务处规定格式撰写实验报告。
①. 四种不同的支付工具的特点和异同:工具一：支付宝■业务：生活服务缴费、信用卡还款、转账服务、■特色：快捷支付、、微客、集分宝、无线支付、另外，支付宝也发布了iPhone、Android、Symbian、WindowsMobile、黑莓、Java等操作系统下的客户端。
手机支付宝客户端的功能包括：购买彩票、Q币、近百种游戏点卡；向其他支付宝用户进行付款；对淘宝网和其他网站拍下的商品进行付款（支持使用红包支付）和确认收货；支付宝账户余额和交易明细查询；支持卡通、网上银行（招商银行、光大银行、工商银行、建设银行）、话费充值卡、网汇e充值等充值方式；公共事业缴费；提现等。
工具二：财付通■业务：生活缴费服务■特色：快捷登录、代购火车票、买彩票、手机财付通工具三：快钱■业务：生活服务缴费：代缴水、电、煤气费（目前仅支持上海地区）。
简介：快钱专注于为各类行业和企业提供安全、便捷的综合电子支付服务。
目前，快钱推出的基础支付产品包括但不限于人民币支付、外卡支付、神州行卡支付、联通充值卡支付、VPOS支付等众多支付产品，支持互联网、手机、电话和POS机等多种终端; 行业解决方案覆盖航空、保险、教育和零售等近20个行业。
■特色：批量付款、集团账户管理工具四：拉卡拉■业务：代缴水、电、煤气费、通讯费、信用卡还款、网上购物等■特色：拉卡拉提供了日益丰富的服务内容，基于在中国首创的拉卡拉电子账单处理平台及银联智能pos终端，拉卡拉为用户提供还款、转账、汇款、缴费、充值等便民金融服务及电子支付服务，为商户提供个性化收单服务。
拉卡拉的出现，大大缓解了银行排队压力，用户只要找到身边最近的拉卡拉便利支付点，即可办理多种便利支付和便民生活服务。
②. 第三方支付平台的模式：③. 对网络支付中技术手段、诚信、安全保障等问题进行思考，提出自己的见解：我们在进行网络支付的时候可以先下载数字证书来保证支付的安全和诚信，网络支付的安全我们可以通过对各种安全漏洞的补丁，入侵的检测，隐私控制，禁止非法访问，还有对重要信息的备份等手段来保障。
实验四：网上银行业务比较1）实验目的列出各银行开展的网上银行业务和网上金融服务。
并将美国各银行开展的网上银行业务和金融服务与中国各银行开展的网上银行业务和金融服务作一简单比较。
2）实验内容与步骤⑴熟悉并列出我国四大商业银行已开展的网上银行业务和提供的网上金融服务。
中国银行：网上银行服务:查询、转账汇款、电子支付、电子汇票、公共服务缴费、、结售汇、贷款管理、便捷服务、跨行现金管理、信用卡、养老金业务网上金融服务：中银全球现金管理、人民币结算服务、贸易金融服务、金融市场服务、融资服务等。
中国招商银行：网上银行业务：查询、转账、定活互转、跨行转帐、异地汇款、帐户管理、网上支付、自助贷款、自助缴费、安全、增值服务、神州行充值网上金融服务：物流金融套餐、账款融资套餐、保险套餐、避险理财套餐、超级网上企业银行、招商银行网上国内信用、招商银行网上票据业务中国工商银行：网上银行业务：查询、网上结算、企业网上银行工具软件、收款人名册、定制企业常用外部账号、组合授权、网上购物、客户服务、金融资讯、集团理财模式、远程监控和授权模式、财务集中处理+账户远程管理模式、支持BtoB等多种商务模式、互联时代，网上办公新模网上金融服务：证券行情、外汇牌价、基金净值公告、财经动态等国内外金融资讯.中国建设银行：网上银行业务：外汇买卖、证券业务、公积金业务等理财金融服务、在线服务、查询存款账户的余额信息、查询存款账户的明细交易记录、主动付款、主动收款、中国建设银行账户之间资金调拨实时到账、网上批量代发工资、企业电子商务，组建网上商城、资金管理----强大的企业理财功能、财务内控管理----内部管理好帮手网上金融服务：转账汇款服务功能提供活期、定期账户转账、约定账户转账、个人向企业转账、异地汇款、跨行转账以及手机到手机转账功能、黄金买卖、基金买卖、国债买卖.然后访问两家购物网站并列出每家网站所提供的支付结算方式。
①淘宝网所提供的支付结算方式：1.储蓄卡支付结算：2.消费卡支付结算：⑵在网上完成一次购物并要求用网上支付方式结算货款。
⑶在提供网上银行业务的商业银行开立个人存款帐户，查询并打印出该帐户余额、交易记录等信息。
要求提交查询的原始界面（用屏幕硬拷贝方法，再打印）。
要求转帐金额为元。
（可选）⑷访问美国安全第一网络银行（）美国花旗银行（）美洲银行（）3）实验报告列出各银行开展的网上银行业务和网上金融服务。
并将美国各银行开展的网上银行业务和金融服务与中国各银行开展的网上银行业务和金融服务作一简单比较。
①美国各银行开展的网上银行业务和金融服务：美国安全第一网络银行（SFNB）的网上银行业务:SFNB产品、现行利率、基本电子支票业务、利息支票业务、货币市场、信用卡、基本储蓄业务、CDS（大额可转让证券）。
美国安全第一网络银行（SFNB）的金融业务服务：SFNB的存款信息、SFNB总裁的信、SFNB网上服务欢迎您、SFNB在线表单、SFNB 无风险保证、SFNB的私人政策。
美国花旗银行开展的网上银行业务：电子对账单、存款、外汇服务、网上付账、转账服务、国际机构转让、电汇、全球汇款、在线银行电子结单美国花旗银行开展的网上金融服务：保护服务、理财计划、经济上的独立、金融安全、作财务计划、花旗?商人服务、商务理财服务和解决方案、小型企业外汇服务美洲银行开展的网上银行业务：个人金融、商业服务、美洲银行简介、金融工具、储蓄基本业务、信用卡服务、贷款与信用、提供商业贷款、金融管理、租赁设备、农业贷款以及仓库设施、存款单、贸易和出口融通资金、利润分成基金和个人资金管理等美洲银行开展的网上金融服务：个人金融服务主要包括: 储蓄（储蓄基本业务、信用卡服务）、贷款与信用（抵押、信用卡和消费信贷）、投资（折扣经纪服务、个人投资咨询服务、现金管理账户以及共同基金信息）、专业金融服务（私人银行、基础金融服务、学生金融服务、电子钱包、军事银行、专业非洲裔美国人银行、美国亚洲理财）保险（人寿保险和汽车保险）信息（个人金融计划工具、市场研究与评议和美洲银行内部信息）②中国各银行开展的网上银行业务和金融服务：建设银行网上银行业务：外汇买卖、证券业务、公积金业务等理财金融服务、在线服务、查询存款账户的余额信息、查询存款账户的明细交易记录、主动付款、主动收款、中国建设银行账户之间资金调拨实时到账、网上批量代发工资、企业电子商务，组建网上商城、资金管理----强大的企业理财功能、财务内控管理----内部管理好帮手建设银行网上金融服务：转账汇款服务功能提供活期、定期账户转账、约定账户转账、个人向企业转账、异地汇款、跨行转账以及手机到手机转账功能、黄金买卖、基金买卖、国债买卖招商银行网上银行业务：查询、转账、定活互转、跨行转帐、异地汇款、帐户管理、网上支付、自助贷款、自助缴费、安全、增值服务、神州行充值招商银行网上金融服务：物流金融套餐、账款融资套餐、保险套餐、避险理财套餐、超级网上企业银行、招商银行网上国内信用、招商银行网上票据业务工商银行网上银行业务：查询、网上结算、企业网上银行工具软件、收款人名册、定制企业常用外部账号、组合授权、网上购物、客户服务、金融资讯、集团理财模式、远程监控和授权模式、财务集中处理+账户远程管理模式、支持BtoB等多种商务模式、互联时代，网上办公新模工商银行网上金融服务：证券行情、外汇牌价、基金净值公告、财经动态等国内外金融资讯.③将美国各银行开展的网上银行业务和金融服务与中国各银行开展的网上银行业务和金融服务作一简单比较。