分组创建公 司 ，分配角 色 ，运用此情境 蕴含 的商务 知识和专业术语 为 主 ，动作、表情 、简单的道具为辅来进行对话 。４） 成果展示 。邀请学 生展示他们的情境对话 ，进行小组间点评和教师点评 。 这种教学方法可 以提高学生对商务活动的感性认识 ，激发学生创新 能力 ，使学生主动参与到课堂活动中来 。
过 程 评价
教 师 布 置 的 口语 作 业 学 生 围 绕 每个 主题 展 开 的
２１ ．． 堂教 学 交 际化 ２课 课 堂教 学 交 际化 的意 义 在 于 培养 学 生运 用 所 学 目的 语 进 行社 会 交 际 的能 力 。 教材是影 响课堂教学交际化的一个 十分重要的 因素。商务英语 口语
教材的设计应 与社会时代密切结合 ，既要体现语言知识和专业 内容 ，叉 要突出交 际性 和时代信息性。教师在安排交际教学活动时要 配合教材和 最新 的商 务信息 ，并在教 学过程 中充分利用现代化 教学手段 ，如设 计 操作性强的教学课件和多媒体教学。多媒体教学方式融视 、昕、说为一 体 ，给学生带来 多样化的学习资料 ，容易激发学生的学 习热情。 为 了给学生更多 口语训练 的机会 ，提高教学质量 ，可 以打破常规的 室内教学模式 ，将 口语课延伸 到课外进行。如开设 口语实训课 ，将课 堂 从 教室延伸至有关商务活动的现场 ，使学生获得更加直观 的教学效果。 通 过现场或模拟的环境进行实践性 的学习和训练 ，可以培养他们的语 言 交 际能力 ，增强他们的创新思维能力 。笔者曾经组织学生参与本地 区的 国际刀剪博览会 ，让学生见 习商品会展中的产 品推介活动 ，并主动协助 会展 的参展商与外商进行业务洽谈 。学生的表现十分积极 ，开 口 讲英语 的积极性得 到很大的提高。 ２２ 采 用 课 程 过 程 性 考 核 ． 过程性考核贯穿于整个教学过程 ，对学生进行多角度、多层次 的考 核 ，可以更科学地评价学生商务英语 口 的水平与能力 ，而不存在传统 语 的终结性评价 （ 期末考试 ）的偶然性 。能够加强教学过程管理 ，反馈学 习信息，提高教学质量 。 本课 程的学 习成 绩总评 主要 由出勤 考核 、作业考 核和过程评 价组 成。具体考核内容如下表
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教 育科 学
１ ６ ３
高职 商务英语 口语教 学探索
冯燕霞
（ 阳江职业技术学 院外语 系 ，广东 阳江 ５ ９ ６ ２ ５ ６）
摘 要 作为商 务英语 专业 的一门实 用课程 ，商 务英语 口语受 到广大 高职 院校 的关 注 。教 师应 针对 高职商务 英语 专业学 生学 习上 存在 的不 足 ，采用最适合 的教学方 法和手段来 提高教 学质量 ，使学生 的英语 口语 水平得到 有效 的提 高。 关 键 词 高 职 ；商务英 语 ；口语 教学 中图分 类 号 Ｈ １ 文献 标识 码 Ａ ３９ 文章 编号 １７— ６ １（ ） ２ ０６— １ ６３９ ７一２ ｏ — １３０ ｍｏ ４
商务英语 口语课 是高职商务英语专业的核心课程 ，以提高学生在商 务情景中的表达和沟通能力 为 目标 。但是在当前 的教学 中，存在着课 堂 气氛沉闷、教学效果不尽人意 的问题。高职大学生 的口语交流能力和水 平与社会的实际需要有一定 的差距 。教师应该认 真地反思 目前商务英语 口语教学的不足 ，并探索如何提高教学质量 ， 使得学生 的商务英语 口 语 水平得到切实的提高。 １ 高职商 务英 语 口语教 学存 在 的问题 及分 析
１１传统教学模式 的弊端 ． 当前商务英语 口语教学仍沿袭 以教师为 中心的课堂教学模式 ，以学 生为 中心的教学理念并未得到真正的贯彻 。根据笔者的教 学实践和对其 他商务英语 口语教师上课情况的了解 ， 目前商务英语 口语课堂多数是采 取以下程序展开教 学 ：先听课文示 范对话 的录音 或看录像视频 ，接着 就示范对话中的词汇和语言点进行讲解 ，然后让学生完成类似 的主题对 话 。在整个教学过程 中，学生都只是在被动地完成教师所安排的步骤和 任务。这种教学模式压制了学生的主动性和创造性 。 高职商务英语专业学生在口语学习上的不足 。 ） 语 有基本 的要 求外 ，还具有 复合 性强 的特 点 ，需要学 习的内容还包括谈 判 、市场营销 、金融 、管理等商务知识。此外还要求学生具有一定 的发 散思维能力并 能在不同 的商务情 景 中灵活应 变 。但是高 职商务英语专 业 的学生大 多英语基础不扎实 ，各方面 的知识局限 ，些 学生一开 口就 容易犯错 ，更 加羞于表达 自己 ，或者对话题 没有想法 ，不 知道该说什 么。２）心理上 消极懈 怠。有的高职学生认为 自己是大专生 ，比不上本 科生 ，产生 自卑心理而无心学习。而有 的学生认为进了大学可以松一 口 气 ，抱着 “ 及格万岁”的心理 ，得过且过 ，对待学习敷衍了事 ，缺乏学 习积极 性。３ ）没有 良好 的学 习习惯 和方法。 自学能力较差 ，没有制定 明确 的学习计划。部分学生虽然想学好专业知识 ，提高英语 口语 ，但是 经常事倍功半 ， 没有达到 良好的效果 。学生在商务英语 口 语学 习过程中 没有科学有效的学习方法 ，习惯使用母语来进行思考和讨论交流 ，所以 当他们张嘴想说英语 的时候 ，常常是一句也说不出或者辞不达意。
考核项 目 考 核 内容 所 占成 绩 总 评百 分 比
２ 提 高商务 英语 口语 教学 质 量的 办法
２ １ 改 进 教 学 方 法 ． ２１１采 用 情境 教 学 法 ．． 情境教学法是对传统商务英语教学模式的一种创新 ，它逼真地模拟
学生的出勤率 ；是否迟到 或早 退 作业考核 学生是否准时高效地完成