高绩效企业团队建设实战特训营
课程背景：
单打独斗的时代早已过去！个人成功与团体成功都需要一个前提，那就是团队！企业创业、发展成长的过程，就是组建团队、辅导团队、打造团队、建设团队、激励团队的过程。
然而什么是团队？团队的构成要素是什么？团队成长和发展要经历什么样的阶段？管理者如何管理、辅导、激励团队……《高绩效企业团队建设》将是中层管理者的加油站，您准备好了吗？
适合对象：追求卓越的当代企业人士
培训目标：
→培养管理者关于团队的意识与概念。
→培养团队成员互相尊重、互相信任、彼此关爱的意识，使他们勇于承担责任并全面合作、鼎立奋进，共同创造卓越的成果。
→扩展团队成员生命中真正“心之所向”的能力，培育团队积极向上，为完成组织目标全身奉献及投入的精神。
→掌握内部沟通技巧，创造众人一体的团队氛围，并遍布到组织全面的活动。
→增强上下级、同事之间的感情交流，彼此包容，使员工的流动率降低到一个可接受的水平内；打造一个能适应现代企业管理需要的卓越团队。
→掌握团队建设与团队管理的方法与技巧。
→学习掌握管理中的实用留人方法。
课程特色：
实战型职业培训师，一位娓娓道来的讲述者，一位鞭辟入里的评论者，一位语惊四座的实战家，一位引领前沿思潮的导师，功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；理性了解与感性认知二者巧妙结合，学员适当笔记，既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。
课时安排：12小时（2天）
课程大纲：
第一讲高绩效团队的内涵及其管理
一、团队的概念
⒈团队的定义
⒉团队构成的“三大要素”
二、企业三种类型的团队
三、高绩效团队的五项特征
四、团队必须的多重角色
——组建团队
思考：团队为什么需要这么多角色？
⒈世间万物各有功用
⒉思考：团队中能缺少哪类角色？
测试：团队中你该扮演啥角色
第二讲：团队的特征及其发展
一、关于团队管理
1、团队管理的内涵(什么是团队管理)
2、团队管理的比方
二、高效团队的五项特征
三、群体与团队的差别
思考：从群体与团队的差别中得到的启示？
思考：从群体与团队的差别中得到的启示？
思考:《西游记》给我们的启示？
四、团队成长和发展的五个阶段
思考：你所在的团队现处在哪个阶段？
五、谨防团队建设中的危险信号
第三讲高绩效团队的灵魂：卓越心态
看视频：再生的鹰
思考：你看到了什么？想到了什么？
一个古老的寓言故事
思考：寓言给我们以什么启示？
一、合作做事
⒈天堂与地狱的区别
⒉企业团队合作的基础
⑴尊重差异;
⑵舍得付出;
⑶学会肯定、赞美
二、敬业忠诚
－－成功人生的立业之本
经典案例:恩坦·因曼斯帮助修好了马达，当福特请他加盟时，却被他拒绝了，为什么？
三、抱持感恩
⒈我们要感谢什么人和事?
⒉为什么要常怀感恩?
⒊感谢企业提供的发展平台
⒋感谢父母
思考：感恩父母最好的方式是什么?
思考：什么是孝顺?
“身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也。
立身行道，扬名于后世，以显父母，孝之终也。
夫孝，始于事亲，忠于事君，终于立身。
”
⒌怎样让感恩转化为力量？
第四讲团队辅导的首要工具：搅拌/沟通
案例背景：赖经理在巡检时发现90后员工上班时玩手机上QQ……思考：如果你是赖经
理，你会怎么与90后员工谈话？案例给我们什么启示？
一、沟通及其原理模型
⒈沟通的概念
⑴沟通的定义
⑵沟通的本质
⒉沟通在组织中的作用
⒊沟通的类型
⑴根据信息载体的异同
⑵按照沟通方向不同
⒋沟通的原理模型
⒌沟通的五个绝招
沟通能力测试
二、调整把握四大沟通心态
看电影：几个片断各自属于什么沟通心态
第五讲团队快速成长的法宝：团队激励
一、领导者常用的激励方法
1、领导者常用的三种激励法
2、恐惧激励法须遵循的5个原则
3、人性激励法的5个法宝
二、激励人的艺术
1、明确两种人性表现
2、激励的真相
3、边际情境远不只有生与死的选择关头
真实案例：案例背景：一个广西籍员工，老是迟到，明明是八点钟上班，一定要睡到7.50分才起床，经过教育和罚款都不起作用，还是我行我素，后来我们订了一条制度。
经过执行几次以后，就再也没有迟到了。
思考：他们制定了什么样的制度，是如何执行的？为什么？
4、激励的作用大小建立在两种比较的基础之上
⑴自己个人得失的比较
⑵自己与周围众人的得失比较
案例研究：某公司要发年中奖：每个人发800元奖金、给60%的人奖500元。
采用哪种方案更具奖励作用？
5、有效激励的四个途径
第六讲如何辅导/培育下属
一、辅导/培育下属的必要性
二、要培育出什么样的部属
1、组织目前所需要之人才条件
2、组织未来所需要之人才条件
三、了解你的部属
——四种不同类型的部属
四、三种辅导/培育部属的方法
⒈OFF-JT（工作外集中训练）
⒉OJT（工作现场之训练）
⒊SDP（自我启发）
五、机会式培育方法
——最具增值意义的辅导/培育方法
1、现场培训的时机与培训者
2、职场OJT辅导的常用方法
3、现场OJT职责
4、现场OJT辅导四阶段法
六、辅导中的
1、授权技巧
2、回馈技巧
3、赞赏部属的方法
4、纠正部属的方法
5、提示部属的方法
第七讲当代团队管理中的实用留人方法
一、员工离职的原因分析
1、员工离职之个人原因
2、员工离职之组织/管理原因
二、如何第一时间发现员工想离职
三、管理中的留人方法实务
㈠事业留人
思考：比生命更重要的事情
1、工作的内涵
2、没有工作时的感觉
3、发掘工作本身的意义
㈡薪资/福利留人
㈢团队氛围留人
㈣团队文化留人
——塑造卓越的职业心态
经典案例:当福特请他加盟时，却被他拒绝了，为什么？㈤感情留人
1、与80后后与90后的四个交往秘技
2、日常管理中的五个作为
㈥授权留人
1、可以授权的事情和时机
2、授权程度的把握
㈦愿景留人
自由问答、互动
导师简介：
钟海涛（原名钟昌镐）
资深管理培训、咨询专家，潜能开发大师，MTP专案讲师，一二三管理咨询机构资深讲师，暨南大学管理学院客座教授，深圳北京大学研究生院客座教授，台湾卓越典
范企管顾问机构资深高级讲师，深圳清华大学研究生院企业家培训中心特聘导师,时代光华（深圳）教育发展有限公司培训总监，中国企业规划院客座教授，总裁学院、总裁培训网金牌讲师。
服务过的部分企业：
‖国营企、事业单位：华润集团（世界500强）、一汽集团（一汽轿车/一汽解放/一汽解放车桥/一汽第二铸/一汽解放青岛汽车）、大亚湾核电运营有限责任公司、国家税务局（深圳国税局）、中国烟草（广东中烟工业、贵州烟草局、合肥烟草局面、广西中烟工业、长春卷烟厂）、深圳五洲宾馆、中海监理、中远物流（广东茂名公司）、葛洲坝企业集团、天津地铁、中国石油-中油消防工程公司、中国南方航空公司(吉林分公司)、皖北煤电集团‖电信/通讯/邮政业：中国移动深圳公司（10086《当众讲演训练》）、中国移动广东公司（《移动机站获取的谈判技巧》）、中国移动新疆公司（《领导力训练》）、中国电信深圳游戏中心（《创新思维训练》）、中国联通荆门公司（《商务谈判》与《执行力的启发与培养》）、中国邮政湖北孝感邮政局（《中层领导的职业心态与管理技巧》）、中国邮政韶关邮政局（《从优秀走向卓越：管理人员培训班》）、中国邮政中山邮政局（《双赢型商务谈判》）‖电子业：大亚湾光弘电子、帛汉电子、三星-科健、虎门弘电电子、嘉盈电子、蔚科电子、凯钛电子、瀚荃电子、宝展电子、联桥电子、国耀电子（东莞）、日本卡西欧电子‖服装业：曼芭服饰、香芸莎服饰、青青果童装、红色经典、东莞金阳服装、景兴利时装(“琳琪”牌女装、华润薇娃惟斯、陕西服装艺术学院‖制造业：津西金兰冷轧板、广东中源企业集团（全球最大建陶生产企业）、佳通轮胎、台资-光宝集团致力电脑、上海王派电动车、广州南方面粉、天基电器（亚洲第一大电工企业）、伟长兴电脑、盛路通信（亚洲最大天线生产企业）、台资民安运动器材(虎门)公司、广州海鸥卫浴、湖北辉创重工、台湾统一集团（惠州大统营）、金特建材、韶关钢铁集团、台湾桂盟链条（全球最大链条生产企业）‖家电业：美菱股份、海信冰箱、格力空调、美的电器、江苏光芒热水器、国美电器‖房地产业：万达地产、东莞光大集团、长沙鑫天置业、湖北荆州新城置业、世华地产、翔顺地产‖金融业：中国银行（百色分行：时间管理）、中国农业银行（中山、营口分行：MTP中层
领导管理才能开发训练）、锋安钢铁（汕头）公司、宁波银行（有效会议管理）、广西永福农村合作银行（孝道/礼仪/感恩/责任）、深圳金融联（压力管理）、中国人寿、新华人寿（河南公司）‖酒业：金威啤酒、古井集团、石花酒业、五粮液(烤酒销售公司)‖鞋业：东禾鞋业、和泰鞋材、佳泰鞋业、龙浩鞋业、得安奇鞋业（福建）、鸿凯鞋业、映心鸟鞋业（温州）、顺发鞋业（鹤州）、安踏体育用品‖美容化妆品业：蝶恋花基因工程公司、天使丽人化妆品有限公司、武汉美丽椰岛、仙迪化妆品、南昌焦点美业、上海朗斯化妆品集团‖医药业：万泽医药、百川药业（河南商丘）、友和医药、普生药业（河南平顶山）、宏源药业（湖北罗田）‖其他：宋庆龄基金会、广州长隆集团、日清食品（方便面）、温氏集团（全球第三大畜牧企业）、台丰印刷、壹加壹连锁超市、香港华侨城集团（华力包装）、陕西服装艺术学院等1000多家企业和团队。