压力管理减轻倦怠感
长期的压力可能导致工 作倦怠，情绪衰竭。
压力管理技巧能够帮助解决
压力管理促进绩效发展
人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程
进化论的观点： 有限的资源导致竞 争，而竞争就比如有 压力，发展最快的地 区，压力也最大
平衡的生活状态
身体健康
饮食、休闲 方式、身体健康
工作/成就
理想的职业 金钱、成功 飞黄腾达
压力与时间管理
课程目录
1
压力概念的揭秘
2
个人压力剖析图
3
压力的管理组合
时间管理 自我管理 辅助解压技巧
压力概念的揭秘
压力管理的意义 什么是压力 压力的不同分类
第一 部 分
压力管理的意义
压力管理让生活轻松
有效的工作压力管 理对医护人员和病 人健康有利
为维持正常的状态，医护人员 需要学会正确的调节压力的技巧。
压力触发因素
压合
第一部分
时间管理
时间管理的概念
• 时间管理就是自我管理
• 自我管理即是习惯管理，从而让自己更有 效率，更有效能
• 时间管理就是事前的规划或长期的计划
时间管理矩阵
重要
紧急
I
危机 紧迫的问题 已到期的项目 会议
III
不预期的打扰─如电话 某些信件、某些报告 某些会议 某些触手可及的事情 你喜欢做的事情
生活 平衡
思想\文化
自我价值的 实现 满足、爱情 哲学、信仰 对未来的思索
家庭/交际
朋友、馈赠 他人的认可
第二部分
什么是压力
选择带来压力
面临选择
A:继续等待，可以等到 车，但也可能会迟到
早晨上班， 你经常乘坐的那路 公交车迟迟不来
B：避免迟到，坐出租 车，但要付出额外费用
选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受
你已经连续不断地工作了８小 时，真想立刻就下班回家休息， 面前还有不少病人需要治疗护理 ，你不能走。
于是，你赶到心烦、不满、 压力重重……
压力的定义（四）
炒股
威胁： 资产损失
买进还是 卖出？
压力
第三部分
压力的不同分类
压力的来源分类
无法控制的事
外部
能力无法达到的事
没有兴趣的事
事先没有预料/突发事件
个人压力剖析图
个性与压力反应
“工作本身并不见得是造 成压力的原因”
——罗莎琳德.福布斯 《工作压力与个性》
福布斯描述了十二种个性 特征及它们与压力的关系：
个性与压力反应
12种个性类型中的几种个性 类型都可以在不同程度上适 用于同一个人。这些分类可 以作为一个参考。
个人压力面面观
抗压临界点
压力反应倾向
第二部分：
自我管理
自我习惯管理
习惯的分类：
成功人士的良好习惯
不断更新
公众成功 独立
个人成功 依赖
第三部分：
辅助管理技巧
辅助管理技巧
方法一、控制情绪 方法二、共情移情 方法三、睡眠减压 方法四、水合作用 方法五、维他命养生 方法六、放松呼吸 方法七、花草茶疗法
个性
内部
➢控制能力 ➢情绪 ➢精神
压力
积极和消极压力
压力本身没有好坏之分，关键在于它所引 发的个体反应。
刺激 事件
积极压力
提高对环境的适应 使人们表现更加出色 能够有效的完成任务
消极压力
不利于身心健康 不利于适应环境
压力的阶段性分类
急性压力
阶段压力
慢性压力
第二单元
个性与压力
压力的四个层面
自我压力剖析
改变带来压力
面临改变
护理管理者
压力的定义（一）
压力是环境要求你做出选择或改变时的个 人感受
面临选择
面临改变
压力的定义（二）
压力是对未知事件悲观解释的结果
中午到我办公室 来，谈谈你的工 作。
事件的不确定状态&忐忑不安
工作表现出色 得到上级赞许
工作出了差错 要挨批？
压力
压力的定义（三）
压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭
不紧急
II
准备事项 预防措施 价值整合 计划 关系建立 真正的休闲 授权
IV
过于简单的事 垃圾信件 某些电话 一些会浪费时间的事
不重要
时间管理是针对那一个矩阵 象限的管理?
I ? II? III? IV?
柏拉图定律(80/20)
80 %的工作是运用 20% 的时间完成的
80/20原理意示圖
瑣碎的 多數事物
80% 時間
重要的 少數事物
20% 時間
20% 成效
80% 成效
ABCDE排序法
A级优先—必须做的事 B级优先—应该做的事 C级优先—可以去做的事 D级优先—可以授权的事 E级优先—可以取消的事
花時間在計劃上才是 最節省時間的作法（PDCA的运用）
不
耗用時間
好
A C
D
P
好 耗用時間