2010年《管理学》复习题一、选择题1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（ A ）A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是（ C ）A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（ B ）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ B ）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、“X—Y”理论的代表人物是（ A ）A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、管理学形成的标志是（A ）。
A. 泰罗科学管理理论B. 法约尔管理过程理论C. 韦伯理想行政组织理论D. 梅奥的霍桑实验结论7、社会合作系统学派的代表人物是（ C ）A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯8、系统与权变理论把人看作是（D ）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人9. 企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（B ）。
A. 现代管理理论B. 管理过程理论C. 科学管理理论D. 霍桑实验结论10、决策理论学派的代表人物是（ B ）A．巴纳德 B．西蒙 C．卡斯特 D．卢桑斯11、根据美国管理学家哈罗德·孔茨的观点，有效决策的判断标准是（D ）A、最优标准B、次优标准C、满意标准D、合理性标准12、科学管理理论的中心问题是（B ）。
A. 作业标准化B. 计件工资制C. 职能工长制D. 提高劳动生产率13、在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（ A ）A．计划工作 B．控制工作 C．组织工作 D．指导与领导工作14、计划工作的核心是（ B ）A．预测 B．决策 C．确定前提 D．制定预算15、按计划内容分类的计划是（ C ）A．长期计划 B．年度计划 C．专项计划 D．上层管理计划16、（B ）正逐渐取代工业经济成为现代社会的主要特征。
A. 知识经济B. 学习型组织C. 学习和创新D. 网络经济17、控制是管理工作的最重要职能之一，是保证企业计划与（D ）相适应的管理职能。
A. 现实市场动态B. 企业目标C. 实际作业动态D.以上各项都正确18、对每一个项目方案的费用支出情况都以零为基础进行编制预算的方法属于（A ）A. 弹性预算B. 滚动预算C. 零基预算D. 专门预算19、德鲁克指出企业是由它的（D ）来定义的。
A．名字 B．章程 C．公司条例 D．任务20、远景和使命陈述应该是（ABCD ）的。
A．生动活泼 B．言简意赅 C．富有意义和鼓舞性 D．易于记诵21、核心价值观（ ABD ）A．是企业持久的本质的原则 B．是一般性的指导原则C．可以为了经济利益和短期好处暂时放弃D．不需要理性的或外在的理由22、核心目标（ ACD ）A．是企业存在的理由和目的 B．是具体的目标和公司战略C．有效的核心目标反映了为公司工作的内在动力 D．表达了公司的灵魂23、菲德勒所确定的对领导环境起影响的三个维度是( ABC )。
A．职位权力 B.任务结构 C.上下级关系 D.领导者性格 E.管理跨度24、实行前馈控制的优势在于（ ABC ）A 主管人员及时得到信息以便采取措施 B. 知道如果不及时采取措施就会出现问题C. 克服了反馈控制中因时间滞后带来的问题D.使下履更加明确工作的奋斗方向E. 有利于考核下属与上级的关系25、战略制定的原则是（ ABC ）A．扬长避短 B．趋利避害 C．满足顾客 D．及时制定26、某公司改善了职员A的工作条件，职员A的积极性和主动性并没有提高，不久职员A接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可运用哪一种激励理论来解释？（ B ）A. 期望理论B. 双因素理论C. 公平理论D.强化理论27、从组织外部招聘管理人员可以带来“外部竞争优势”是指被聘干部（A ）A.具有“外来和尚会念经”的外来优势B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应28、行业内现有竞争对手分析，包括（ ABCD ）A．竞争对手基本情况研究B．主要竞争对手研究C．主要竞争对手的发展动向研究 D．次要竞争对手研究29、竞争对手基本情况研究包括（ ABCD ）等方面A．竞争对手的数量B．竞争对手的分布C．竞争对手的领域D．它们各自的规模、资金、技术力量等30、影响买方讨价还价能力的因素包括（ ABCD ）A．买方集中购买B．买方的购买转移成本C．产品有价格合理的替代品 D．买方行业获利状况31、职权分为三种形式（ ADE ）A.直线职权B.法定职权C.个人职权D.参谋职权E.职能职权32.根据价值链分析法，企业的价值活动分为基本活动和辅助活动，其中基本活动由（ ABCD ）构成。
A.内部和外部后勤B.生产作业C.服务D.市场营销和销售E.采购活动。
33、所谓授权，是指( C )A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系34、霍桑试验表明(D)A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在35、( B )是指决策问题可能呈现多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。
A.确定型决策B.风险型决策C.非确定型决策D.追踪决策36、企业的技术创新主要表现在（ CDE ）A. 目标创新B. 制度创新C. 要素创新D. 要素组合方法的创新E. 产品创新37、克服沟通中障碍的准则是（ ABCDE ）A创造一个相互信任，有利于沟通的小环境 B加强平行沟通，促进横向交流C明了沟通的重要性，正确对待沟通 D培养听的艺术E缩短信息传递链，拓宽沟通渠道38、一个行业内战略群的形成与变化有各种原因，如（ ABCD ）A．企业成立时所依赖的技术条件不同 B．企业的目标不同C．强调“压制式的管理” D．企业成立时所依赖的资源条件不同39、企业的基本活动包括( ABCD )A．内部和外部后勤B．生产作业C．市场营销和销售D．服务40、直线型组织结构的优点是（ A ）A、联系简捷B、部门间协调较好C、专业分工较细D、不会发生较多失误41、矩阵制组织结构的优点是（ D ）A、组织关系简单明了B、稳定性强C、整体协调性强D、有利于各种人才的培养42、管理的二重性是指（ AB ）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性43、下列关于管理过程的描述，正确的有（ ACE ）A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程44、基层管理者比高层管理者更多地依靠( B )A.沟通技能B.技术技能C.概念技能D.沟通技能与技术技能45、战略环境分析的内容是“天、地、彼、己”和“顾客”，其中“天”是指（ C ）。
A.行业环境B. 竞争对手C.外部一般环境D.企业自身条件46、赫茨伯格认为，满意的对立面是（ B ）A.不满意B.没有满意C.没有不满意D.极不满意47、激励的过程理论包括公平理论、强化理论和（ D ）A.需要层次理论B.双因素理论C. X理论D.期望理论48、管理学具有以下特征：（ ABCD ）A、一般性B、综合性C、历史性D、实用性E、艺术性49、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（ AE ）A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标50、赫兹伯格理论中的“双因素”是指（ AB ）A．保健 B．激励 C．X理论 D．Y理论51、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则（ ABD ）A．统一指挥 B．统一领导 C．职能管理 D．人员的团结52、“行为科学”的代表人物是（ BC ）A．德鲁克 B．马斯洛 C．麦格雷戈 D．西蒙53、古典管理理论的代表人物是（ AB ）A．泰罗 B．法约尔 C．梅奥 D．李嘉图54、在决策的方案抉择阶段，有直接的判断标准，这主要有三种代表性的观点（ ACD ）A、泰罗提出的“最优”标准B、西蒙提出的“有限度的合理性”标准C、西蒙提出的“满意”标准D、孔茨提出的合理性标准55、计划的基本特征有（ ABCE ）A．目的性 B．经济性 C．普遍性 D．随意性 E．主导性56、计划工作包括以下哪些要素（ ABCDE ）A．做什么 B．为什么做 C．何时做 D．何地做 E．怎么做57、按企业职能分类，计划种类包括（ ABDE ）A．生产计划 B．财务计划 C．计划生育计划 D．安全计划 E．供应计划58、按计划所涉及的范围划分的计划有（ ABE ）A．上层管理计划 B．中层管理计划 C．长期计划 D．综合计划 E．基层管理计划59、按计划所涉及的时间划分的计划有（ ADE ）A．长期计划 B．生产计划 C．专项计划 D．中期计划 E．短期计划60、计划的工作步骤有（ ABCD ）A．确定目标 B．确定方案 C．评价方案 D．选择方案 E．检查落实61、定性决策方法包括（ ABD ）A.头脑风暴法B.德尔菲技术C.小中取大法D.政策指导矩阵 E.量本利分析法62、下列说法不正确的是（ A ）Ａ 人的行为是由需要决定的，而需要则是由动机引起的Ｂ 从需要到目标，人的行为过程是一个周而复始，不断进行，不断升华的循环Ｃ 需要是人类行为的基础，不同的需要在不同的条件下会诱发出不同的行为Ｄ 激励的对象主要是人，或者准确的说，是组织范围中的员工或领导现象63、“忠言逆耳”指的是影响有效沟通的障碍中的（ A ）A 个人因素B 人际因素C 结构因素D 技术因素64、以“重赏之下必有勇夫”为指导思想进行激励，所诱发不良后果一哪种最为严重（ B ）A工资成本迅速上升，经营效益受损B员工的物质欲望恶性增长，需求层次低级化，激励成效不持久C员工的奉献精神急剧下降D员工间的合作与团结受到干扰65、企业制度的作用有（ ABCD ）。
A、规范着参与者类群间的权力关系。
B、影响着这些参与者在企业决策制定与执行中的行为表现。
C、规范了参与者类群间的利益关系。
D、影响着不同参与者在企业成果中的行为特点。
66、分工劳动在工业社会的发展中的作用有（ ABD ）。
A、加剧了普通劳动知识的专门化与狭窄化。