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日期格式
yyyyMM和yyyyMMdd
yyyyMM:代表年月 如201901 yyyyMMdd：代表年月日 如20190101 2019年1月输入201901 。
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身份证不合法
在系统中有一些职工的身份证号码不合 法的老数据，这些职工相应业务操作不 能在网上平台上处理，必须到公积金各 管理处进行变更之后才能在网上平台办 理。
安装失败的处理
如果有提示“找不到指定的模块”。点“开 始－>运行”，输入“regsvr32 c:\reg\gjjcom.dll”，点确定。
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用户使用常见问题
打印设置 系统分辨率 如何修改密码 提示机器绑定错误 日期格式 身份证不合法 单位用户密码忘记
返印设置
3 4
打印设置
5选择“提 示” 6点“确定”
7点“确定”
打印设置
8点“确定”更 新设置
分辨率设置
1024 X 768 （或更高）
在桌面点右键属性
找到设置
设置分辨率
密码修改
进入系统后修改初始密码：信息维护-> 修改密码
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提示机器绑定错误
为了安全考虑，公积金平台业务处理系 统只允许一台机器使用，即一台机器成 功登陆后，只有该机器可以使用网上业 务平台办理业务，其它机器没有权限使 用。如果要更换机器操作业务需要经办 人持本人身份证到公积金管理处解除机 器绑定。
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单位用户密码忘记
单位经办人持本人身份证到公积金管理 处清空密码；
经办人回单位后应该及时修改初始密码。
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综合变更、基数与缴存比例变更
两种业务分步提交，等一种业务“业务 已生效”后，再进行另一种业务单据的 填写、单据提交。
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业务提交/确认时间
网上业务的时间
每天工作时间内提交/确认单据。 节假日、每周的星期六及星期日，不能提交
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小额托收单位注意问题
小额托收单位办理的网上业务应在单位 发薪日前完成，单位用户应及时查看提 交的业务，及时确认业务单据。
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送缴单位注意问题
送缴单位办理的网上业务应在单位用户 到柜台办理送缴前全部完成。
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市直统发单位注意
对于市直统发单位，不能在网上做个人补缴、 基数与缴存比例业务。在点“网上业务-----综合 变更”后，系统会弹出提示。关于如何处理本单 位的人事变动，请参考成功登录系统后“友情提 示”中的“市直统发单位如何办理网上变更业务 ？”。
提纲
用户名及初始密码 机器绑定及插件安装 用户使用常见问题 综合变更、基数与缴存比例变更 业务提交/确认时间 提交业务后的处理 小额托收单位注意问题 送缴单位注意问题 市直统发单位注意
用户名及初始密码
用户名是单位的公积金编号 初始密码是在柜台开户时设置的
安装机器绑定及插件下载
网上业务要求单位使用固定一台电脑做 业务，在首次登录系统前先选择好所要 使用的电脑再登录系统。
下载：在登陆首页中下载。
qdgjj “进入网上业务平台”
安装
插件的下载
插件的安装
解压reg.rar 运行reg文件夹中的注册reg.bat文件
插件安装失败的处理
将解压后的reg文件夹拷贝到C:盘根目录 下
谢谢！
让我们做得更好！
Tel:0532-83836669
谢谢！
/确认网上业务的单据。 单位用户当日提交的业务应及时在当天二次
确认。
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提交业务后的处理
当日提交的业务，当日及时确认。查看 网上提交的业务：业务查询――提交业 务查询。
网上业务中，个人补缴、综合变更、基 数与缴存比例变更这三种业务的单据按 照业务提交的先后顺序进行确认；单位 信息变更业务单据按照提交时间的选后 顺序进行确认。