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(200605)难管的秀才兵管理学

难管的秀才兵■ 刘雪慰项目迟迟无法收尾,新考勤制度无法执行,平衡计分卡无人买账。

手下人顶,人力资源总监追,总经理压,郭文超这个研发总监好像没法干了……讨帐“没有什么东西是不能衡量的,不管遇到多大阻力,都要把平衡计分卡系统推行下去。

”蓝意技术有限公司总经理赵康宁手一挥,结束了周一早上的例会。

望着赵康宁坚定的神情,研发部总监郭文超苦笑了一下,轻轻晃了晃他那有点谢顶的脑袋,合上记事本,慢慢地站起身来,与其他各部门的主管一起向会议室外走去。

郭文超刚迈出会议室,就被先他一步出来等候在门口的财务总监陈美兰叫住了:“哎,我说大郭,你们给华夏管理学院做的那个校园一卡通系统,最后一笔款子怎么还没到啊?你也帮着给催催,我得关账了。

”陈美兰是公司出了名的“铁面人”,连赵总都惧她三分。

郭文超朝四周看看,见赵康宁和人力资源总监吴佩茹还在会议室里没出来,忙凑到陈美兰跟前小声说:“你别嚷嚷啊,我催,我催还不行吗?唉,哪天没在催啊,谁让那是咱赵总的母校呢,我也没脾气啊。

”半年前,赵康宁找到郭文超,让他抽几个人帮华夏管理学院做个校园一卡通系统。

照理说,蓝意公司近几年做的都是移动通讯网络用SIM卡,一般不接像校园一卡通这种与主营业务无关的小项目,但赵总发话了,总还得干,而且还得多快好省地干。

因为赵总一片赤胆忠心要回馈母校,所以报价很低。

整个项目扣除成本后算下来,郭文超他们几乎无钱可赚。

赵康宁也许是觉察到郭文超有点不痛快,一天中午吃饭时特地跟他凑到一桌,对他说:“大郭,你知道去华夏管理学院读书的都是些什么人?那可都是现在和未来的商界精英啊。

你想,他们人手一张咱们蓝意的卡,那不就等于给咱们做宣传嘛。

”郭文超没有被赵康宁那充满憧憬的语气打动,他闷头往嘴里扒着饭,嘟囔道:“平时谁会在意卡是哪家做的?只有刷不出的时候才会骂谁家的技术那么臭。

”赵康宁一听倒乐了,他把筷子往碗上一搁,直视郭文超道:“说得对!不过技术臭不臭,还不是全看你们啊。

”郭文超听了这话,一口饭塞在喉咙里,差点没被噎死。

郭文超一语成谶:给华夏做的那套系统果真出了点麻烦——试运行三个月了还不稳定。

对方隔三岔五打电话来,每次都得派工程师赶过去,又搭进去不少人工。

想起这件事,郭文超就感到像有个石头堵在胸口。

现在,一块石头还没搬掉,又压上来一块,财务总监又来讨账了。

郭文超在会议室门口点头如捣蒜,说了好几遍“一定”,陈美兰才算放过他。

他目送陈美兰走下楼梯,然后转身向自己部门走去。

追逼快到研发部门口的时候,一股土家掉渣烧饼的味道钻进郭文超的鼻孔,他的喉头不自觉地滚动了一下,心想:“肯定又是哪个睡懒觉的家伙没来得及吃早饭,揣着个烧饼就进公司了。

原来这里是油条、包子的味道,最近换土家烧饼了,这年头,早点更新得也像移动网络一样快。

”与往常一样,大家都在各自的电脑前忙着。

有几个人见郭文超进来,跟他对了一下眼神儿,算是道过早安了。

这样的问候方式,郭文超和手下的人早就习惯了,他一向的宗旨是:把活儿给我干漂亮了才是真的,其余的都是虚的。

这几年,公司经常搞一些培训,凡是跟业务无关的,郭文超都不起劲,他也不鼓励自己部门的人报名,在他看来那些培训不仅浪费钱,还浪费时间。

郭文超走进自己的隔间,一屁股坐进椅子里,长长出了口气。

他要静下心来想一想,怎么将华夏这个项目赶紧给了结了。

郭文超决定下午先召集相关人员开个会,摸清情况,商量对策。

总之,这事不能再拖了,再拖下去,不但分散大家的精力,而且传到赵总那里也不好听,赵总会认为自己对他交代的事不上心。

郭文超打开笔记本电脑,开始给参与华夏项目的顾寒、季雨婷和洪磊写email,通知他们下午开会。

就在郭文超将要写完的时候,他的思路被一缕幽香给打断了。

在一阵清脆的鞋跟敲打地板的“咯噔、咯噔”声中,一团天蓝色的身影,雾一般飘到他的面前。

不抬头郭文超也知道,来人是人力资源总监吴佩茹,在这家公司里,只有她一年四季都穿着鲜艳的套装和六寸的高跟鞋,也只有她天天都那么香气撩人。

吴佩茹手里拈着一张表,笑盈盈地站在郭文超面前。

郭文超抬眼瞥了她一下,目光又滑向屏幕,他一边存档,一边抬了抬下巴示意吴佩茹坐。

“什么事啊? Miss吴?”吴佩茹似乎并不介意郭文超的怠慢,右手轻抚裙摆,坐了下来。

她把手中的表递到郭文超面前,不疾不徐地开口道:“这是你们部门本月的考勤记录,你过过目。

”郭文超接过考勤表,推推鼻梁上的眼镜,从上往下开始看。

“林晓风迟到5次,洪磊迟到4次,季雨婷早退2次……”随着目光的移动,他的眉头越皱越紧。

吴佩茹一直观察着郭文超的表情,见他终于抬起头来,便直视着他道:“老郭,新考勤制度已经开始执行了,按照规定,林晓风要被警告,洪磊他们几个迟到3次以上的人也要被扣工资。

”郭文超瞪大眼睛:“不至于吧——,有那么严重吗?!”吴佩茹说:“这次可是动真格的,赵总说了,公司今年的管理目标是加强执行力,任何人不得跟制度讨价还价。

”说这话的时候,吴佩茹的笑意仍在脸上,但目光里分明透着凌厉。

郭文超反驳道:“可那也得看制度合不合理,当初讨论这个什么新考勤制度的时候,我从头到尾都反对。

我的人不是车间里的工人,他们是用脑子工作。

”他用手敲着自己发亮的脑壳,逼近吴佩茹:“用脑子,你明白吗?你怎么给他的脑子打卡,几点开始思考这个项目,几点开始构思那个设计?”吴佩茹的身子向后靠了靠,但表情依然:“你说的我理解,可制度是管理会议讨论通过的,少数服从多数,既然通过了就得执行。

我们……”郭文超打断道:“制度都是人定的,我当初提出对我们部门实行特殊考勤制度,你们为什么不考虑?”吴佩茹声音渐渐抬高:“不是没考虑,我向赵总提了,可赵总还得考虑各部门之间的平衡,你也要特殊,他也要特殊,那制度不就形同虚设了吗?再说了,在我的争取下,现在的规定已经宽松多了,一个月允许三次迟到,两次忘记打卡,你还要怎样?”郭文超看到吴佩茹有些委屈的神情,不由动了一丝恻隐之心。

说良心话,也不能怪人家吴佩茹,自己手下的人确实也太散漫了,经常是到了上午10点,部门里还有人手里端着杯豆浆,嘴里吃着包子大摇大摆晃进公司。

郭文超把考勤表放在桌上,叹了口气。

吴佩茹说:“你就配合配合吧,老郭。

我知道,你怕得罪人,可管理哪有不得罪人的啊?你的人你最了解,知道该怎么跟他们谈。

我就不多说了,我还要去别的部门呢。

”说罢,起身离开。

刚一迈腿,她又想起了什么:“哎,老郭,还有件事儿,公司现在规定不能将早点带进办公室来吃,赵总说咱们现在接的都是大项目,常有重要客户来公司,得给人家留个好印象,这满楼道葱花味和烧饼味怕是不合适。

”说完,莞尔一笑,又像一团天蓝色的雾一样,飘走了。

吴佩茹前脚刚出门,部门里就热闹开了。

先是小个子林晓风夸张地打了几个喷嚏:“弟兄们,花粉过敏了我!”接着,另一个隔断里有人说:“是神经过敏吧?,迟到分子,等着扣工资吧。

”这时,又有一个声音冒出来:“who怕who?扣吧,扣光了,老夫去别的公司领工资。

”郭文超听见外面闹哄哄的,心很烦。

他走出隔间没好气地吼了一声:“好了,都别吵了,还嫌不够闹吗?”大家被他这突如其来的一声吼叫给吓着了,他们看看郭文超,又相互看看,都没声了。

郭文超回到座位,打开那封没写完的email,在收件人一栏又添加了三个人的名字。

接着,他在要讨论的内容中补充了一项——“考勤制度”。

鼠标箭头点击“发送”的那一瞬间,郭文超突然感到头有些发木,他知道,今天下午等待他的将是一场激战。

群伐下午开会的人连郭文超自己一共是7个。

除了参与华夏校园一卡通项目的顾寒、季雨婷和洪磊,还有部门骨干林晓风、孔令和陆虎。

等这些神仙大侠们端着茶杯,夹着本子和笔,陆陆续续地走进会议室坐定,郭文超面色严峻地开了腔:“我在email里已经说了,今天找大家来,主要商议解决两个问题:华夏项目问题,还有咱们部门的迟到早退问题。

”郭文超停顿了一下,见在座的人都面无表情,便一路说下去:“先说华夏的事吧,林晓风你们三个也听听,帮着出出主意。

我真纳闷了,校园一卡通系统跟咱们现在做的SIM卡系统相比,根本不是一个重量级啊,顾寒,你们怎么会搞不定呢?”他把目光停在项目组长顾寒脸上。

顾寒挠挠头,讷讷道:“这,这也不能赖我们,前期我们根据对方的需求做了一个方案,他们挺满意。

可都实施一半了,他们又提出要扩展功能,要把体育场馆和设施租借一项加进去。

这样我们的进度就全乱了,原来的设计方案也受到影响,很多地方得返工重做。

”郭文超说:“他们想加功能,你们就给加啊?合同呢?”坐在顾寒边上一直捏着笔在指间绕来绕去的季雨婷听了这话,细眉一扬,斜睨着郭文超说:“咦——,我说老大,你怎么都忘了?当初不是你告诉我们的么?这是赵总母校的项目,要尽心、要尽力,不能给赵总脸上抹黑。

我们可全是照你的话在做耶。

人家提要求,我等哪敢说个‘不’字呢?我求您以后别再让我干这种出力不讨好的活儿了,我进公司都两年了,总给我这种碎骨头,奖金少也就罢了,什么新东西也学不着,自己原来那点存货也快被耗尽了。

唉,一想到未来,我的心里就发慌呢。

”季雨婷眸子里的亮光一点一点黯淡下去。

“是啊,我们的前途在哪儿?出国?考MBA?转行?创业?还是继续做工程师,等哪天不中用了被公司一脚开掉?”顾寒也不无担忧地说。

这样的迷惘和焦虑,每次部门开会时郭文超都能看到,但说心里话他也不知道该如何来安慰手下的人,因为他跟他们一样没有安全感。

像以往每次一样,郭文超不得不勒勒嚼子,把这些跑远的马儿牵回来。

“又扯远了,现在咱们在讨论华夏的项目。

我说,你们扩展功能至少要跟我打个招呼吧?中途扩展功能最容易出故障,这种事我原来碰到过,我会提醒你们小心的。

”他停下,想了想又说:“这样吧,散会后把你们的项目文档拿给我,我来看看问题到底出在哪儿。

”“项目文档?谁有空写那玩意儿啊!再说用得着吗?解决故障用一小时,整蛊文档再花半小时,太费事了,哪来的时间啊?”胖子洪磊终于开了腔。

郭文超感到喉头有股火,像要喷出来:“我跟你们讲了多少遍,一定要写项目文档,你们就是不听。

不错,你是个强人,可万一项目没做完你就被调开了呢?怎么与新人交接?你说得对,写一个解决故障的文档,是要花你半个钟头的时间,可你知道别人会因此少走多少弯路吗?怎么连这点奉献和共享精神都没有呢?”洪磊不甘示弱:“哦,公司现在开始讲奉献了,原来干吗的呢?我刚来的时候经常求前辈们指教,可人家谁搭理过我。

”“没那么惨烈吧?其实老大说得不是没道理。

”终于有人声援郭文超了,是孔令,三个月前被公司从一家跨国公司挖来的。

“大公司都要求写项目文档,因为写文档可以让我们更好地把握项目,还能在项目完成后总结经验。

其实,我觉着顾寒他们这次做华夏的项目,如果一开始就写好文档,到后来可能就没那么被动了。

”洪磊一脸不屑地说:“大公司?!大公司有什么了不起?你们大公司规矩巨多.,我们学得过来吗?切——,也不看看自己做过几个囫囵项目。

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