02 沉淀用户行为作为接入点的线下批量营销，引入中国联通大数据，
精准的找到产品的目标人群，支持联通丰富的渠道精准触达。
03 以用户实时行为作为接入点的实时场景营销，场景包括位置类、
APP类、URL类、搜索关键词类、固定电话类。
04 面向行业客户的存量用户，依据其提供的身份证号、终端MAC、
终端IDFA、终端IMEI等账号，复联出用户当前的手机号。 31
渠
道
流量银行 沃商店
沃音乐 Wo邮箱
联通IPTV/Toolbar/联通公共WIFI及更多 30
数达营销产品服务模式
互联网投放
模式
01
04
02
失联复联
线下批量
模式
03
营销模式
实时场景 营销模式
01
通过数据分析对目标群体进行精准推送,以对用户贴标签和用户画
像为基础，通过互联网渠道实时投放，进行精准触达。
身份验证
位置核验
号码风险
交际圈验证
二次卡清理
l 手机号、姓 名、证件号 等身份信息 核验；
l 用户基本信 息；
l 实时位置核验； l 历史位置核验； l 工作地核验； l 居住地核验；
l 号码状态； l 在网时长； l 三无极低信息； l 付费模式； l 合约信息；
l 交往圈验证； l 常用联系人；
企业风控
基本信息服务 企业评级服务
反欺诈服务
数盾风控
个人风控 （4亿）
信息核验服务 用户评级服务 反欺诈服务
失联修复催收
60个标准APIs 23个联通、电信、移动APIs 20个银联融合APIs
19
个人风控产品—信息核验服务
Ø 是将客户提供的用户信息与风控平台存储的用户信息进行验证的服务，可以为贷前用户的信息核验提供 支撑，降低金融行业业务风险。
数达营销产品-线下批量营销模式-2
Ø 丰富的基础标签之外，支持客户通过以下3种建模方式，满足个性需求。以信用卡拉新为例，通过配置自定义模 型，筛选出搜索过指定关键字的用户，更精准锁定有办理信用卡意向的群体。
支持类型
多类型详参配置
需配置参数
举例
“主动” 拨打“116114” “大于5次”; 搜索“SUV”“大于3次” ； 访问“”“1次以上” ； APP“消消乐” “使用流量大于100M”； “39.913261 116.351543”“2km范围”属于“北京” ；
24
风控应用场景一：新客户贷款，信息验证和信用评估
新用户 方案流程：
金融业务申请 征信授权
信用分
消费金融机构 用户手机号码
风控平台
身份信息核查 黑名单状态验证
效果：
授信用户1400万； 不良小于1.2%； 放贷款量同行业排名第一。
通信消费历史信用 ……
月均消费能力评估
终端类型评估
25
风控应用场景二：防盗刷
联通大数据业务实践及能力介绍
01 中国联通大数据优势
15
联通大数据的数据优势-1
Ø联通大数据具备全面性、多维性、中立性、完整性是其它企业很难比拟的，而且通过这
些不同维度数据的交叉关联，可以创造更多的新数据和新价值 。
身
运营商不仅客户信息覆盖完整，还可以
份
基于实际行为进行验证。通过身份信息，
帮助金融机构快速判定用户的信用程度
l 二次卡清理；
22
个人风控产品—用户评级服务
Ø 基于用户入网的基础信息、通信行为、缴费行为、移动互联网行为、位置信息等数据，建立用户评级， 可用于金融、电商、地产和汽车销售等领域进行放贷、信用消费前的评估，辅助客户进行风险控制。
Ø 评分模型可根据需求进行定制。
信用评分
终端评分
通信评分
l 沃信用分； l 话费评分； l 欠费停机次数、
业务支撑系统
客户基本资料
用户通信行为
用户信用信息
姓名 客户类型 年龄
语音 通话类型 通话时长 初始信用度 欠费额度
性别 电话号码 住址
短信 通话时间 对端号码 动态信用度 欠费频次
证件号码 地域
……
流量 通话地点 ……
欠费账龄
……
用户状态信息
用户终端信息
用户消费信息
号码状态
欠费状态 手机号码 IMEI IMSI 消费金额 月租费 通信费
l 近1个月交易水平、 频度；
l 博彩消费水平； l 航空消费水平； l 保险支出水平； l 铁路消费水平； l 休闲娱乐消费水平
23
个人风控产品—反欺诈服务
反欺诈整体能力框架
反欺诈产品 核心能力 数据源
反薅羊毛、反骗贷、反骗保、反多头借贷、防盗刷等APIs 黑名单库 精准模型 用户画像 机器学习 坏人画像 知识图谱 通讯数据 上网日志数据 位置数据 互联网数据 合作伙伴数据
方案流程： 刷卡支付
消费金融机构
支付实时位置
√ 合理范围(例:<1Km)
× 异常距离(例:>1Km)
• 用户手机号码 • 支付实时位置
风控平台
获取手机实时位置
? 26
风控应用场景三：债务人欠款追回
方案流程：
债务人
消费金融机构
①债务失联
④债务催缴
⑤债务回款
效果：
②失联人员不完整信息
号码匹配成功率32%； 号码接通成功率77.5%； 一周回款率2.46%。
13
联通大数据的数据优势-5
数据一点集中
① 用户上网、通信、位置、终端、社 等多维度数据一点采集、一点处理 一点服务；
② 均采集生产系统原始数据，实时性 真实性、完整性有保障。
平台能力强
① 海量的数据处理能力，同时能力开 平台的建设实现资源共享、数据共 有助于快速构建模型，快速形成生 能力；
② 已具备4500+集群节点，90PB的 储能力。
11
联通大数据的数据优势-3
用户标签是中国联通对全网用户的基础信息和行为数据的归纳和分析结果，标识 用户的属性特征和行为偏好，以标签信息为基础刻画形成用户360°的用户画像。 成果：涵盖9大类，共计3800余个用户标签。
互联网信息库是对互联网日志中的URL/APP等内容进行识别 的规则管理，从而识别出用户上的网站、使用的APP、搜索 的关键字、产生的动作、访问的内容等。 成果：识别轻松识别5亿URL ， 20万个互联网产品，1.3万 余款APP，基础词库14类2040万关键词。
标签体系
数字营销
Wo指数 风控平台
能力开放
智慧足迹
旅游大数据
政务大数据 12
联通大数据的数据优势-4
固话用户6000万 宽带用户7600万 移动用户3.3亿
全国4亿全样本用户数据 涵盖9大类，共计3700余个用户基础标签 识别5亿URL，20万个互联网产品 识别约4600个手机品牌、11万个终端型号 日处理5400亿条上网记录信息，290亿条话单
33
数达营销产品-线下批量营销模式-3
Ø 在已有标签和自定义模型的基础上提供更多选择的支撑模式，辅助合作伙伴使用定制开发模型或自训练模型生 成个性化标签。
定制开发模型
l 针对01不满足的客户需求，联通提供个性开发 模型服务，实现客户个性化标签。
个
合 作
性 化 模
中 国
个
性 化
个性化标签
伙 伴
型 需
年龄业务开通状态 …… 终端型号 终端厂商 ……
流量费 短信费 ……
用户订购信息
用户储值信息
用户分群信息
订购产品 流量包 合约计划 缴费渠道 缴费时间
集客分群 客户分群
开通渠道 发展员工 ……
缴费金额
……
VIP分群
……
自营内容产品 业务基地用户画像 号码 IMEI 业务基地 使用内容 访问IP ……
目标用户群洞察
价值分布；
年龄分布；
VIP等级；
性别比例；
流量使用分布； 出行；
终端使用； 分类财经使用；
营销计划全流程
① 营销基本信息； ② 选择用户群； ③ 选择产品； ④ 配置渠道； ⑤ 营销周期配置
备注：线下批量营销支持联通丰富的渠道精准触达：包含短信、外呼、邮箱、彩信等，满足合作伙伴各类渠道的营销需求。 32
电催平台
③失联人员信息修复
风控平台
27
风控主要客户
28
2.2 数字营销（数达）产品介绍
29
数达营销
找到用户
姓名 年龄 性别
家在哪？ 在哪工作？
爱好什么
美食达人 旅行家
最近想买啥
现在在哪 现在想 干什么
金融小鳄鱼
喜欢哪个 品牌
想买什么价 位的
触达用户
线
下
渠
道
短信 外呼 Wo邮箱 彩信
线 上
广点通 Wo门户 116114Wo阅读
联
求通
开 （部署到平台 发 用于用户筛选）
客户自训练模型
l 合作伙伴根据自身业务行业背景和需求，在能力开放平台进行模型 训练，完成后于生产平台部署，数据推到数达营销，生成个性标签。
l 联通提供数据、环境、接口、硬件、软件等支撑。
能力开放
（合作伙伴自 行训练模型）
生
部 署
产
平
台
数
据 推
个性化标签
送
（部署到平台
须项) 用户位置类
APP使用类
本 信
• 输入APP名称；
息
• 直接输入位置经纬度； 搜索关键字类
配
置
• 基于地图选择经纬度 • 输入关键词名称。
营 销 规
则 选
择
用 户 群 规
则 配
置