2-多元产业（5/6）
定位：基于强大的互联网零售、体育媒体、足球俱乐部等产业资源优势，通过战略扩展、投资并购，布局体育全产业链生态圈。
整合体育资源、打造国际领先的体育产业集团。
俱乐部运营管理 商业零售 体育传媒 青训发展 现有4只 年龄段梯队
未来通过球员及赛事经纪、
球员商业价值开发、场馆运 营、商业赞助、门票及衍生 品、特许产品授权和销售等 途径，实现商业价值的转化。
2000-2002：二次创业，探路连锁 2003-2005：连锁布局，产业提速 2006-2007：后台优先，稳健发展 2008-2009：三年攻略，行业领先 大开发战略，海外扩张
2
综合连锁， 产业提速， 进军海外
附录：大事记—— 第三个十年
2009年，徐庄智慧总部大楼动工，启动营销变革 2010年，苏宁易购上线运营 2011年，启动第三个十年发展战略，全面转型科技智慧苏宁。 2012年，提出“沃尔玛+亚马逊”模式 2013年，云商更名，双线同价，互联网转型布局 2013年9月，无锡苏宁广场和福州苏宁广场同时开业 2014年，明确了一体两翼的互联网零售路线图 2015年，一体两翼三云四端，互联网转型成型，CPU能力对外开放 2015年8月，与阿里巴巴达成全面战略合作 2015年，物流转为开放平台，金融全面发力 2015年，第一家直营店在宿迁开业 2015年，10月成立投资集团、12月成立文创集团 2016年1月，新企业文化理念正式发布 2016年4月，首家“苏宁小店”正式亮相 2016年5月，上线“财富中心”，并在多个城市布局。 2016年6月，体育集团并购国际米兰 2016年6月，首家苏宁影城亮相镇江苏宁广场 2016年9月，第一家VR体验店亮相南京清江苏宁广场。 2016年11月，智慧物流基地—“苏宁云仓”正式登台亮相。 2016年11月，苏宁体育奥体官方旗舰店正式开业 2016年12月，江苏苏宁银行获准筹建
新产业
母婴
3C 2014 成立子集团独立化运营 2010 成立百货事业部 2014 红孩子公司成立 综合家电连锁 第四代物流基地 1999 2012 第一个自主产品（飞鸽空调） 取得快递从业牌照，注册成立公司 2005 银河百货 2012 2007-- 收购红孩子 第三代物流基地 1994 空调批发
内容服务：《恶作剧之吻》、《执念师4》等多部自制网剧持续推出，年度大剧《凉生， 我们可不可以不忧伤》网络独家播放权和西甲5年独家版权等重量级IP。 互动娱乐：已签订《奇星记》《天下宝藏》《无尽远征》等S级知名IP的签订，打造成 集研发、发行、渠道、运营为一体的影游联动生态娱乐体系。

苏宁影城
龙珠直播
1997- 2012 第一个自有地产（江东门物流基地） 企业贷款 2016 - 体育集团并购国际米兰
超市公司成立 2014 5315工程 第一家线下超市开业 2005 1990 空调对公销售 第二代物流基地
2011 2015.12
支付 成立文创集团
金融
超市
2012 物流 2010 2006 -
合资丸悦超市 1997 日用品事业部 1990 -
2-多元产业（2/6）
定位：智慧地产运营商，专注于当代城市空间的智慧化开发与运营。 发展规模： 30省80城开发100余个项目,开发面积2000万平方米
商业地产 住宅地产 2016年经营业绩同比增长120%，成功实现了从商业开发向 商业运营的转型。 2016年，苏宁置业成功进军“2016中国房地产企业100强”军 文旅地产 物流地产 三大专业运营领域 团，位列第63名。
大场景，重点展开“视频娱乐、内容服务、智能终端、O2O服务、技术服务“五大业务领域的全面运营。
发展规模：
O2O服务：苏宁影城在6地已开业，未来5年将在全国建设超过200家，并配套建设 PPspace体验空间（网咖、VR体验店、Live Studio等创新业态）
苏宁视频
智能硬件


智能硬件：OTT业务目前已实现2660万用户的覆盖。
2007 2008 2006第一个住宅地产（天启花园） 大开发战略布局 第一个文旅地产（钟山国际高尔夫俱乐部） 南京索菲特钟山高尔夫、索菲特银河酒店开业
百货2006 电器
2003 -
3C+ 2015 -2016 第五代智能化物流基地 成立百货公司
2016-
江苏苏宁银行筹备
第一个综合广场商业地产（苏宁银河的启动） 20022013-2015 各类资质牌照陆续到位 1999第一个自有商业地产（新街口店）
1996年苏宁走出南京，第一家外埠店扬州开业，揭开了连锁发展的序幕 1997年，自建南京江东门第一代物流配送中心
附录：大事记—— 第二个十年
1999年9月，中山陵会议吹响了二次创业的号角 1999年，中华第一店-苏宁新街口店开业 2000年，苏宁实施二次创业，开启综合电器全国连锁 2002年，启动1200人才工程，进行规模化人才培养 2004年，7月21日，苏宁深交所上市，成为IPO家电连锁第一股 2005年，苏宁完成一线市场布局收官之战。 2005年，启动“5315”服务平台建设工程。 2005年，钟山国际高尔夫开业 2006年，南京索菲特钟山高尔夫、索菲特银河酒店同日开业， 苏宁进入更多产业领域 2006年，苏宁SAP/ERP系统上线，成就世界零售业灯塔工程 2008年，启动大开发战略，全面开启产业布局行阶段 2009年，苏宁成为中国最大商业连锁企业，提前完成三年攻略 2009年，苏宁先后入驻日本LAOX、香港镭射，开启国际化发展
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互联网零售 多元协同 能力开放
1990-1993：苏宁初创，起步空调 1993-1996：一战成名，树立品牌 1997-1999：走出南京，一次转型；
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综合连锁， 产业提速， 进军海外
2009-2012：营销变革，转型互联网 2013-2014：云商模式，战略布局 商业模式创新完成 2015-2016：转型定型，极速发展 六大产业布局完成 2017：腾飞的元年，量变到质变的爆发年
人才
激励
PART 3
组织篇
苏宁的组织运作模式是什么样的？
1-新十年组织逻辑
事业部公司化
年销售规模
全球
研发中心
4个 18万
员工
35位
中国500最具价值品牌第
13位,品牌价值1582.68亿元
2-多元产业（1/6）
定位：坚持零售服务本质,拓展电器、超市、母婴、百货等全品类, 面向供应商、消费者和社会合作伙伴开放物流云、金融云、数据云，
通过线上线下O2O融合、四端协同，提供无处不在的一站式服务体验。
产品
延展服务闭环
物流服务 金融服务 售后服务
渠道
PC端 移动端 OTT
用户
提升粉丝粘性
体育IP 影视综艺 游戏
线上虚拟互联平台 线下场景互联平台
实体产品
电器3C 超市日用 百货商品 母婴产品
工程渠道 平台店
核心商圈
广场 生活 广场
零售渠道
分销渠道
5亿苏宁用户
专业店
农村市场
直营店
影城 PPspace 苏宁体育官方旗舰 店 酒店 售楼处 电器店 精品超市 母婴店 财富中心 苏宁银行
品类扩充
互联网使我们更加便捷的 进入到更多的产品领域， 快速提升SKU。
商品 O2O融合
打破了渠道之间的各种壁 垒，建立苏宁O2O模式。
供应链
以
服务
不变应万变，
重体系后台，
坚持零售本质、
会员增长
聚焦用户体验， 多元产业间的用户交互。
拥抱
变化，借助互联网，快
组织
文化
打造企业核心竞争力
速进入新的领域、建立新的优势
新员工应知应会课程
走进苏宁
走进苏宁
Contents Page
一、今日苏宁
二、发展篇
三、组织篇
四、人才篇
五、文化篇 尾声：展望未来
PART 1
今日苏宁
苏宁是一家什么样的企业？
1-苏宁印象 ：大数据看苏宁
中国
最大的商业零售企业
中国民营企业500强第 中国企业500强第
2位
境内外
上市公司
2家 5100亿元
社区
小店
扩大基础规模
PART 2
发展篇
苏宁的发展沿着什么样的主线？
1-苏宁的发展历程
2000-2002：二次创业，探路连锁 2003-2005：连锁布局，产业提速 2006-2007：后台优先，稳健发展 2008-2009：三年攻略，行业领先 大开发战略，海外扩张
1
起步南京 专业零售
在消费零售、金融、不动产、TMT四个领域，完成超过34项股权投资，
12个资管管理投资项目，累计投融资金额超过400亿元。
形成超过100亿的基金管理规模。
苏宁 新消费基金 苏宁 不动产基金 苏宁 青创基金 苏宁 体育基金
产业投资
基金管理
苏宁是一家什么样的企业？
3-苏宁是一家什么样的企业？
零售服务本质：围绕大众衣食住享用的基本需求，提供全品类、全渠道、全客群的服务。
置业起源，探索发展。
附录：大事记—— 第一个十年
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起步南京 专业零售
1990年12月26日 中国南京宁海路 苏宁开设了第一家空调专营店
1993年空调大战中，苏宁脱颖而出
1990-1993：苏宁初创，起步空调 1993-1996：一战成名，树立品牌 1997-1999：走出南京，一次转型； 置业起源，探索发展。
消费金融
保险
众筹
苏宁银行：2016年12月21日，苏宁云商集团股份有限公司获银监会同意在南京市筹建江苏苏 宁银行，银行类别为民营银行，预计2017年6月，将实现江苏苏宁银行顺利开业。