认识实习报告
题目深圳华强北商业街人流量与市场调查分析报告系部工商管理系
专业市场营销
班级营销1023
学号100222142
学生姓名曾隆强
指导教师程凯
职称
2011年 7 月 18 日
二、调查目的
三．调查时间
四、调查地点
五、调查方法
六、调查结果
七、调查分析
7.1
1.1各路段及项目拟定入口人流量分析
1.2购物人流各年龄段占总人流量的比例对比分析
1.3斑马线设置的影响对比分析
1.4各路段总人流量影响对比分析
7.2
2.1商场提袋量对比分析
2.2商场优劣对比分析
2.3各时间段商场提袋量分析
3.3 商圈重心发展变化
八、总结分析
九、项目建议
1、学校为了提高学生的实践能力，锻炼学生的调研能力，借暑假
放假之际要求广大同学认知实习并写一份报告。

2、人流量的大小对一个商业项目的运营成功与否有着具足轻重的
地位，我为了了解华强北现有的人流量情况以及预测未来的人流量，对深圳华强北商业街的人流量进行了一次调查.
二、调查目的
了解华强北各时间段人流量及出行目的统计消费者目的及特征年龄
三、调查地点
人流量调查地点：华强中与华富路交叉处、华强北与深南大道交叉处
项目购物人流量调查报告：苏宁电器、国美电器、顺电
四、调查时间
7月18日
五．调查方法
时间分段抽样统计法（目测数数）
消费者出行年龄（观察法）
六、调查结果见附件
七、调查分析
第一部分：人流量分析
1、1各路段现有及拟定入口的人流量对比分析
一分钟目测通过的人数
对比分析：
1在上午十点钟华强北每分钟通过的人有103人而华强中和华富只有53人还只有华强北的一半。

华强北路的人流量从整体上来看在十点钟时远远超过华强中路、华富路、和深南路。

2、在工作日和节假日（深南路除外）华强北路的人流量与其他各路段的人流量相差巨大节假日是华富路的三倍，华强中的两倍。

深南路由于车辆大，车速快，过往人流量相对较少，没有购物性目的，因此变化不大。

单位：每一分钟经过的人数
对比分析：
1从上图可看到各路段人流量从8：00—11:00出现人流量第一次高峰期,11:00—14：00出项人流量的低谷，14:00—17;00人流量持续上升并在17；00达到一天之中人流的最高峰。

改时间段是人群结束购物，学生放学，工作下班古人流量最大。

2暑假期间商品搞促销活动故一些家电行业门前人流量很大，如苏宁国美、顺电。

人口火爆消费者大都都是以买手机电脑为主。

因为苏宁国美，顺电位于华强中路，故暑假期间华强中的人流量比较大。

1.2购物人流各年龄占总人流量对比分析
以16点30为例：一分钟经过人数约200人
对比分析
外出购物人群以30至50 中年人为主，其次是以18—30青年人，最少的是五十岁以上的老年人。

中年人一般是一些丈夫妻子去买家用品，而青年人一般是以买手机电脑为主，故数量有限。

白天太阳太大老年人不宜出行，故相对青年人和中年来说最少。

对比分析：
年轻人外出购物娱乐多集中在下午14；00—16；00上午外出购物人数较少；中年人个时间段外出购物均较多，波动性相对较少。

老年年外出多集中在八点，该时间段为老年人采购超市物品，外出锻炼回家的高峰期，下午多集中在五点，次时间段对为老年人采购生活物品，接送孩子的高峰期。

1.3斑马线的影响对比分析
1、早上八点半与下午六点中，斑马线的人流量最大这主要是小孩上学放学，工作上班下班有关，此路段是所有路段人口密度最大的地方，次时间段也是一天中最繁忙的。

2、斑马线的设置强迫消费者遵循一定得人流动线，迫使不同反方向的消费者必须通过斑马线才能到达马路对面的大型商场，人流在此集中造成斑马线占路面总人口的一半多，因此我觉得在项目动线的设置上，应当合理利用好动线设计，达到既不会达到消费者的厌倦情绪又最大限制增加商品的曝光度和关注度。

1.5各路段总人流量影响对比分析
以平均数为测量点，上午（4个小时）下午（4个小时）
人流量一天之中，上午以华强北路最高，因为坐落在此处的为华强广场-华强二店。

华强电子世界深圳华强广场店（现在亦称为：华强电子世界-深圳二店）是华强集团2009年投入巨资打造，集科技、时尚、生活、娱乐等多种元素为一体，主营电脑、数码、通讯、休闲餐饮的全新IT-MALL，每天经过这里的人流量都是数以万计的。

因此上午这里是人流密集的地方。

下午华强中人流量最大。

因为有两个十字交叉路口下班高峰期时段人流量最大。

晚上人流量最大的要数华强路，因为女人世界（1995年11月正式开业的专营女性及儿童用品的女性主题商场。

总投资2000万元，经营面积9000多平方米，商户600余家，主要经营化妆品、服装、床上
2、商品的提袋率从大到小为顺电、苏宁、国美
3、苏宁因为占地面积大家电种类齐全，服务态度也较好，固有强大的吸课能力，人流聚集效应明显客流量远大于其他两家商场，所以人流波动不大；国美较苏宁没多大的变化客源也比较丰富，这一路段有两家商场故人流量分散了一些。

顺电是这三家家电中规模中最小的一家，所以它的替代率是三家中最高的，原因有二：这路段顺电只有一家，人流比较集中而家电的价格较其他两家较便宜，且售后服务态度较好，备受消费者欢迎。

2.2商场优劣势对比分析
苏宁电器
优势--苏宁的店铺精度较高，他的单店盈利较国美好，同时，在股市
他的市盈利也好
劣势--苏宁的店铺少
国美电器
优势--“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到中国广大消费者的青睐。

劣势—没调查
顺电电器
优势—价格较便宜
劣势—但质量有问题
2.3各时间段提袋率分析
三家商城主要以下午四点到六点提袋率最高因为此时气温不高且是白天，大物件东西可由工作人员送回家。

上午人们有工作要出行不方便，晚上人们要休息所以这两个时间段相对于下午提袋率要少很多。

2.4商圈重心发展变化
华强北商业街成一字形南北930米，近两年来由于地铁线路的不断增加，深南大道的改建，紫禁城商业广场、富民服装市场、免税珠宝等等一系列商场规模的不断扩大，以及高档产品的不断增加，人们的消费水平的不断提高。

重新不断向华强北路的南端，靠近深南大道交叉口那一端转移。

八、总结分析
一、影响人流量大小的因素
1、交通状况的好坏
2、各路段商业的发展水平
3、季节性变化
4、打着促销活动
5、天气、节假日、时间段等因素
二、影响商场提袋率高低的情况
1、商场是否具有独有的品牌
2、商场自身的档次水平
3、目标客户群的差异化
4、商品所处的地段位置等因素
九、项目建议
1、项目各入口引导的设置：
纵观此地六处入口华富、华强中处中间路段占有极大的人流量但是随着地下商业街的投入运营以及道路得完全畅通深南路得人流量势必会增加，沿街拥有超市，影院电器数码的诸多主力店，主力店的集中设置具有极强的人流聚集效应，在带动华强北街的同时也会带动人流量的变化，对华富路和华强中路造成新一轮的冲击；南入口靠近商贸文化广场由于有富民服装市场，目标客群市场定位与商贸接邻部
分具有一致性，具有引导人流作用。

总结：
通过这次一天的调查，我了解到了项目市场调查与人流量的合理性。

明白了商业区的选定与交通，建筑的一系列关系。

了解到了真正的“中国电子第一街”是怎样形成的。

湖南商学院北津学院认识实习报告评审表。