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【写作范文2篇】餐饮一周工作总结与计划

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目录1.餐饮一周工作总结与计划2.20xx年社区计划生育工作计划范文三篇餐饮一周工作总结与计划转眼间入职xxx公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将X年度工作情况作总结汇报,并就X年的工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可xx,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓xx定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。

各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。

这时就需要领班组长人员作好接待xx前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。

做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度,减少xx投诉几率,收集餐厅xx对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了xx的投诉几率。

二、员工日常管理1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。

根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。

使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。

并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。

社区计划生育工作计划范文三篇____年社区计划生育工作计划xx(一)计划生育工作在我们国家已经实行了有30多年的时间了,在这30多年里,我们国家累计少生人口3亿多,将国家的全部精力都放在了发展经济上,实现我们国家快速崛起。

在不断的发展中,计划生育工作不会得到任何的动摇,这是我们国家的百年国策,一定要持续不断的发展下去!计划生育利国利民是我国的基本国策,虽然已经是家喻户晓,是一项我们长抓不懈的工作,但在我们即将送走忙忙碌碌的XX年,如何继续将XX年的计生工作在xx社区中开展得有滋有味,使之更加出色,是需要我们深究的。

我们xx社区XX年计生工作的工作思路一、定期验证,关注流动人口根据街面房多、出租房多、流动人口多的三多特点,我们要把这作为社区创建工作的重点来抓。

积极开展每月一查,每季度一核对的计生普查验证工作。

为了方便流动人员做好计划生育,我们要不定时地把计生宣传资料、避孕工具送到他们的手里。

还在管辖区内置放1只避孕药具柜和二只易得性墙柜(其中一只在xx公共厕所内,一只在xx家园公厕内。

),以及计划要在餐饮店、xx路菜场等处装置安全套易得性墙柜,并xx免费发放避孕药具告知书,使“易得”真正为育龄群众提供方便。

另外准备组织1-2次便民服务活动,设立计生政策咨询、发放宣传资料和安全套,让流动人员享受与户籍人员同样的服务。

二、领导重视,加强队伍建设社区党总支书记亲自抓、负总责;计生干部具体抓、放手干。

加强计生协会班子、楼组长、信息员、志愿者队伍的建设,充分发挥各自的优势,带领这些班子、队伍人员不断学习党对人口、计生工作的新政策和新规定,不断充实和提高我们的业务管理水平和技术能力,做到具体工作有人抓、大事小事有人管,使协会工作得到正常开展,使我们的服务能真正让群众得到满足和满意。

三、创新机制,提供宣传服务随着计划生育生殖健康优质服务的全面开展,计划生育服务领域不断xx,从避孕节育服务拓展到包括孕产期xx的生殖健康服务,以及开展婚育新风的xx活动,都离不开宣传工作。

我们利用社区中的大小会议、各种阵地向群众宣传党对计划生育的政策、法律、法规。

积极发挥社区计生协会的作用,利用社区协管员与楼组长、志愿者及信息员队伍,采取形式多样、对不同人群开展有针对性的xx。

根据广大育龄人群的需要,提供优质的计划生育和生殖健康服务。

做到特殊对象有计划生育宣传员送资料xx、普通群众通过xx获取信息。

在社区居民中xx“xx健康”和预防艾滋病知识”xx,使社区居民科学掌握了计生xx知识,提高他们的生活质量,同时也使育龄人群生殖xx意识有所增强。

四、勤于走访,实际服务群众人口计生工作是做人的工作,关系复杂,工作量大。

在开展计划生育工作中,要树立以人为本的工作理念。

每当小区中有人家结婚,或有新生儿出生,都要登门拜访。

一来摸清信息,便于管理;二来联络感情,便于开展工作;三就是送上社区居委会的一番关爱。

把最新的计生政策、把婚育新风宣传到他们,给她们送去生殖健康、科学育儿、产后xx、避孕选择等知识手册,相信对于这样的走访、这样的xx服务是社区居民所需要的。

以上是我们在新的一年里的工作思路,群众的需求度和xx,是检验我们工作的尺子,我们要在优质服务工作方面有所新的突破,以满足现时社区居民的精神文明需要。

以后的路还要怎么走,就是要紧紧抓住经济建设,做好计划生育工作,将我们国家的人口膨胀控制住,这些才是我们要做好的工作。

在以往的发展中,我们没有注意到现实的压力。

相信只要做好计划生育工作,我们国家的经济就会快速发展下去,我们国家的长治久安也就不远了!____年社区计划生育工作计划xx(二)计划生育利国利民是我国的基本国策,虽然已经是家喻户晓,是一项我们长抓不懈的工作,但在我们即将送走忙忙碌碌的20xx年,如何继续将20xx年的计生工作在xx社区中开展得有滋有味,使之更加出色,是需要我们深究的。

我们xx社区20xx年计生工作的工作思路如下:一、领导重视,加强队伍建设社区党总支书记亲自抓、负总责;计生干部具体抓、放手干。

加强计生协会班子、楼组长、信息员、志愿者队伍的建设,充分发挥各自的优势,带领这些班子、队伍人员不断学习党对人口、计生工作的新政策和新规定,不断充实和提高我们的业务管理水平和技术能力,做到具体工作有人抓、大事小事有人管,使协会工作得到正常开展,使我们的服务能真正让群众得到满足和满意。

二、创新机制,提供宣传服务随着计划生育生殖健康优质服务的全面开展,计划生育服务领域不断xx,从避孕节育服务拓展到包括孕产期xx的生殖健康服务,以及开展婚育新风的xx活动,都离不开宣传工作。

我们利用社区中的大小会议、各种阵地向群众宣传党对计划生育的政策、法律、法规。

积极发挥社区计生协会的作用,利用社区协管员与楼组长、志愿者及信息员队伍,采取形式多样、对不同人群开展有针对性的xx。

根据广大育龄人群的需要,提供优质的计划生育和生殖健康服务。

做到特殊对象有计划生育宣传员送资料xx、普通群众通过xx获取信息。

在社区居民中xx“xx健康”和“预防艾滋病知识”xx,使社区居民科学掌握了计生xx知识,提高他们的生活质量,同时也使育龄人群生殖xx意识有所增强。

三、勤于走访,实际服务群众人口计生工作是做人的工作,关系复杂,工作量大。

在开展计划生育工作中,要树立以人为本的工作理念。

每当小区中有人家结婚,或有新生儿出生,都要登门拜访。

一来摸清信息,便于管理;二来联络感情,便于开展工作;三就是送上社区居委会的一番关爱。

把最新的计生政策、把婚育新风宣传到他们,给她们送去生殖健康、科学育儿、产后xx、避孕选择等知识手册,相信对于这样的走访、这样的xx服务是社区居民所需要的。

四、定期验证,关注流动人口根据街面房多、出租房多、流动人口多的三多特点,我们要把这作为社区创建工作的重点来抓。

积极开展每月一查,每季度一核对的计生普查验证工作。

为了方便流动人员做好计划生育,我们要不定时地把计生宣传资料、避孕工具送到他们的手里。

还在管辖区内置放1只避孕药具柜和二只易得性墙柜(其中一只在xx公共厕所内,一只在xx家园公厕内。

),以及计划要在餐饮店、xx路菜场等处装置安全套易得性墙柜,并xx免费发放避孕药具告知书,使“易得”真正为育龄群众提供方便。

另外准备组织1-2次便民服务活动,设立计生政策咨询、发放宣传资料和安全套,让流动人员享受与户籍人员同样的服务。

以上是我们在新的一年里的工作思路,群众的需求度和xx,是检验我们工作的尺子,我们要在优质服务工作方面有所新的突破,以满足现时社区居民的精神文明需要。

____年社区计划生育工作计划xx(三)计划生育利国利民是我国的国策,是家喻户晓,是一项长抓不懈的工作,但在即将送走忙忙碌碌的XX年,如何将XX年的计生工作在xx社区中干得有滋有味,使之出色,是需要深究的。

xx社区XX年计生工作的工作计划:一、队伍建设社区党总支书记主要抓、负总责;计生干部抓、放手干。

计生协会班子、中心户组长、信息员、计生协会的建设,发挥各自的优势,带领班子、队伍人员学习党对人口、计生工作的新政策和新规定,提高管理和计生工作能力,做到工作有人抓、大事小事有人管,使协会工作,使的计生服务能真正让居民满意。

二、创新机制,宣传服务提供计划生育健康优质服务的,扩展计划生育服务领域,从避孕节育服务拓展到包括孕产期xx的计生健康服务,婚育新风的xx活动,都离不开宣传工作。

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