帮宝适质量危机
据国外媒体报道,宝洁公司的新款帮宝适尿布已经开始上市,并且通过网络以及其它媒体做了大量广告。
但这款新款纸尿布却收到很多美国消费者的抨击和投诉。
很多消费者表示,在婴儿用过这款新款纸尿布后,皮肤开始发疹。
据路透社报道,至今这款新产品现已经收到数百个消费者的投诉,而且负面消息比较多,这对价值80亿美元的宝洁品牌是一个极大威胁。
一个专门针对帮宝适质量问题的讨论小组的成员人数已经达到1053人,虽然大约有225469名使用者认为这款纸尿布还是很不错的。
但这其中也不乏一些持反对意见的消费者。
据市场营销专家表示,如果一件新产品在上市后给宝洁公司带来很多负面消息,那这就会出大问题。
中国有句古话说的好:“千里之堤溃于蚁穴。
”宝洁公司作为一个国际知名公司,不该因为这件事而丢掉中国消费者的信任。
积极开展危机公关是当务之急。
这次帮宝适的质量问题着实让中国消费者捏了一把汗,从毒奶粉事件到毒纸尿裤,中国宝宝再也经不起折腾了。
宝宝问题无小事,希望宝洁公司尽快解决问题,不要再像上一次一赔了之。
千里之堤不要溃于蚁穴。
质量—品质—品牌,这是一个产品能够盈利的诞生过程。
1%做不好,就会带来100%的风险。
产品质量是企业的生命,是企业长远发展的根本,竞争力的源泉。
只有把握住了质量,树立了良好的的企业形象,企业在市场中才能如鱼得水,才能在市场竞争中立于不败之地,才能不断发展、兴旺,否则只能是千里之堤溃于蚁穴,只能被市场无情的抛弃。