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企业危机管理(非典危机带给我们的思考).pptx

与香港航空业遭受的打击类似,一方面由于此次肺炎事件的传播与航 空有关,另一方面出于对肺炎的恐惧而减少外出,国内航空业也备受煎熬。 许多航班被迫取消,航班乘客数量减少,使航空业的收入直线锐减。按照 里昂证券航空业分析师的估计,今年中国南方航空公司的利润将损失 15%~20%,而东方航空公司将损失更多,约为20%~25%;同时与航空 相关的机场等相关行业也会遭受损失。
纷纷抢打“非典”牌,国内医药企业遭遇急考
“红外快速体温检测仪” 一问世,生产厂家的热线电话 几乎被打爆;海王生物属下企 业因为率先披露抗非典特效药 “干扰素a-2b”喷鼻剂引致股价 暴涨;任何一项新研制出来的 非典测试试剂都因媒体的报道 而抢尽眼球……
航空产业深陷冰窟
“9.11”事件以来,全球航空业一直处于萧条之中,最近由于美伊战事 的拖累再次面临严峻的危机,世界主要航空公司纷纷宣布裁员或削减航班。 在一个多月以来SARS的袭击下,香港的航空业的收入已随着旅游业快速下 滑。4月6日一天,香港取消了90个进出境航班,占当日航班总数的17%。 香港国泰航空公司已宣布,从4月中旬直至5月31日,该公司每周将削减47 个航班,从而将乘客运力减少4%,其一天的损失是30亿美元。
面对“非典”,企业该有哪些思索?
非典正在严重威胁人们的健康,但非典既可防又 可治,特别是在现代科技和文明高度发达的今天,只 要认真正确对待,不至于到恐慌的地步。
“非典”不应影响我们的正常生活工作秩序。我 们每个人应对“非典”,除了用科学的方法正确预防 和治疗外,那就是沉着应对,一如既往地做好本职工 作。不要让比“非典”更具传染性的谣言和恐惧在我 们身边流行起来。
作为企业,社会经济生活中的主体,从“非典” 中应该有哪些思考呢?
对于“非典”,我们要正确对待,把眼光放长远 一些,不要计较一时的得失。只要我们尽快消除疫情, 积极主动做好工作,局面很快就会改观。中国自古以来 就有优良的传统,全国上下,团结一心,众志成城,我 国宏观经济发展走势依然很强劲!
中国经济遭遇“非典”
同时,非典型肺炎也严重影响了人们的信心,从而加重了 对餐饮、零售等服务行业的影响,因此在经济不景气的状况下, 非典型肺炎对香港的旅游、餐饮、及零售业来说是雪上加霜。 高盛估计,如果消费和旅游支出以目前的速度下降,香港每星 期约损失17亿港元,或每月损失70亿港元。
医药产业因为“非典”,快速升温,成为近日 股市最抢眼的风景。但国内药企在“抗典”创 新考验中并没有交出什么令人耳目一新的答卷 。
我们不难推测,非典对旅游业形成的负面影响非常明显。在北京,国 旅在过去一个月中记录的入境旅游行程取消及延后的数量已达1万例,中青 社取消了7000人次,两者合计直接经济损失已达5000万元。在国内方面, 人们也由于对非典型肺炎的恐慌而减少或取消了外出的计划,而“五一”长
假的取消更令占全年旅游收入40%左右的黄金周风光不再。
2003年第一季度中国经济9.9%的高位增 长让世界为之击掌,但一场突如其来的非典型 肺炎却将中国人从收获的幸福中拉了出来。不 仅如此,至今仍在蔓延的SARS病毒正在无情 地吞噬着中国经济的健康肌体,高速行驶的中 国经济列车也因此在春天遭遇到了些许寒流。
面对“非典”,中国经济依然会有奇迹!
现在看来,面对肆行的非典疫情,认为非典感染不了中 国经济的观点低估了疫情的杀伤力。我国今年首季的经济 增长率达到9.9%,比去年同期加快了2.3个百分点,但非典 对经济活动的负面影响从三月中下旬起已逐渐显现,而且 在防治工作取得决定性成果之前可能还会对经济带来更大 的冲击。温家宝总理最近在全国非典型肺炎防治工作会议 上指出,“非典型肺炎疫情的发生和蔓延,已经给我国旅 游、贸易、对外交往和社会生活带来一些负面影响。…… 疫情的发生和扩散,不可避免地会带来一定的经济社会损 失。”
尽管“非典”会给我国经济带来一些负面影响, 但是, 凭借中国人民顽强的奋斗精神,凭借中国经济当年走出亚 洲金融危机的奇迹,我们会创造另一个奇迹!
挺住就意味着胜利,中国人民有信心战胜“非典”
让人们很高兴的是,我国危机管 理体系已经进入高效运转状态,全国 人民一心,相信会很快找到抗击病魔 的医学手段;全国团结一致,相信会 尽量缓解疫情对公众心理的冲击,我 们完全能够尽量减少此次灾害所带来 的损失。
(企业危机管理)
挺起中华民族的脊梁——
直面生活,关爱人生,决战非典
当今世界不可预料的因素太 多。比如人们一夜醒来,听到的 是美国世贸大厦轰然倒塌,数千 生灵遭受灭顶之灾;伊拉克硝烟 未散,人们的视线还未从中东收 回,“非典”突然便成街头巷尾 人人谈论的热点,满大街流动着 的白色口罩罩住了一个个真实而 生动的面孔……
旅游产业骤然降温
来自中国经济景气监测中心的调查结果: 对北京20家四星级以上宾馆调查表明,4月份以来,这些宾馆的入住 率较去年同期下降了30%,其中,6家以商务客人为主的五星级宾馆 的入住率较去年同期下降了50%。 对48家总部在美国、日本、欧洲的跨国公司电话访问发现,他们已 禁止其员工到中国旅行,在中国的业务也受到不同程度的影响。 对北京50家企业调查表明,已有36家采取措施减少国内商务旅行。
正如温总理所指出,“我们要正 确对待,把眼光放长远一些,不要计 较一时的得失。只要我们尽快消除疫 情,积极主动做好工作,局面很快就 会改观。”最近中央的一系列重要部 署,正凸显出中国政府和民众抗击非 典的能力和信心。
“非典” 的经济影响主要集中在旅游、航空
服务产业每况愈下
“非典”出现严重影响我国的服务产业。由于“非典”传 播的主要媒质是空气,这迫使人们减少外出次数,尤其减少进 入防范措施不严格的公共场所,大型的购物场所就是主要的回避 对象。这种现象在大城市中的超大型商场表现将会比较明显。 因为生活必需品需求弹性不大,因此满足人们生活必需的小型 超市所受到的影响较小。自疫情发生以来,广东的餐饮业零售 额呈逐月下降的趋势,1、2月份分别为83.42、80.04亿元,3 月份更降至65.46亿元,与去年3月相比只增长7.1%,增速回落 4.7个百分点。在香港,近期餐饮业收入减少约40%。
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