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沟通的基本技巧和方法有哪些

沟通的基本技巧和方法有哪些
每天我们都在和人沟通,但是沟通的效果相差很大,为什么呢?让我们好好想想,原来是这么回事。

下面小编为你整理沟通技巧,希望能帮到你。

沟通的基本技巧
一、沟通的前提。

大凡两个人接触,彼此都会有一个大致判断然后形成沟通的初步印象。

例如对方的精神面貌。

一个紧张兮兮的人或充满焦虑的人很难有高效的沟通,大多会遭到别人的排斥。

一个充满自信且心态平和的人会给人留下良好的印象。

此外,得体的衣着和良好的精神面貌以及恰当的语言风格也是良
好沟通的前提条件。

一个优秀的沟通者要塑造和培养自己的行为,做到能在第一时间内给人以良好的印象。

二、沟通的原则。

沟通一定要真诚和平等,不真诚难以拉近人与人的距离,
而不平等则不能让人充分表达观点和接受彼此的观点。

沟通
还要掌握好彼此的距离,不能刻意去改变彼此的距离。

刻意
拉近距离显得自己轻浮容易被别人心理上排斥,可以将距离
拉的太远容易产生误会。

三、沟通的方法。

要了解你的沟通对象。

摸清性格、观念、立场、意图等。

不充分地了解你的沟通对象,贸然去沟通,可能会南辕北辙
而适得其反。

善于借用合适的平台和掌握“恰如其分”的时机。

平台可以是一场辩论会,也可以是一个家庭聚会。


国际中就有很多“活用”的典范,例如以前温家宝总理与
日本首相的电梯外交。

毛泽东时代的乒乓外交。

人的情绪有
好有坏,好的时候晴日暖阳一切美好,糟的时候“黑云压城
城欲催”。

掌握了好的时机,沟通的效果非常明显。

切忌
不能一味地从自己的立场考虑问题,一味地去表达自己的观
点。

千万不能带有情绪,要及时跳出来,学会豁达地看待问
题。

不要轻易与别人争辩。

有时候争论是解决不了问题,更。

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