公共关系学_在线作业_2
交卷时间：2018-01-22 15:17:49
一、单选题
1.
(5分)系统思想之所以能够发挥这样大的作用，关键在于它本身有（）。

* A. 个体性
* B. 相关性
* C. 整体性
* D. 科学性
答案 C
2.
(5分)公共关系是一种（）
* A. 沟通活动
* B. 谈判功能
* C. 管理职能
* D. 实践活动
答案 C
3.
(5分)公共关系实际上也就是（）。

* A. 群众关系
* B. 公众关系
* C. 内部关系
* D. 大众关系
答案 B
4.
(5分)《有效公共关系》一书从系统论的角度提出了（）这一面向开放系统的公共关系理论模式。

* A. 传播管理
* B. 规范管理
* C. 调整与适应
* D. 协调原理
答案 C
5.
(5分)
传播学学者十分重视“把关人”在信息传播过程的（）作用，认为这是一种信息传播的普遍现象。

* A. 枢纽
* B. 计划
* C. 决策
* D. 决定
答案 A
6.
(5分)
1952年，美国的卡特利普和森特出版了他们权威性的公关著作（），在美国被誉为“公共关
系的圣经”。

* A. 《公共舆论的形成》
* B. 《原则宣言》
* C. 《有效公共关系》
答案 C
7.
(5分)
公关管理过程的行动战略，往往包括一个组织在政策程序，产品、服务和（）的变化。

* A. 行为上
* B. 方向上
* C. 目标上
* D. 思想上
答案 A
8.
(5分)公共关系必须考虑社会组织和公众（）才能形成正常的交往。

* A. 双方的关系
* B. 双方的需要
* C. 双方的利益
* D. 双方的矛盾
答案 B
9.
(5分)
人们在进行传播时，千万不可忽略（）的指导作用。

* A. 人际关系
* B. 意见领袖
* C. 企业文化
* D. 组织传播
答案 B
10.
(5分)
社会关系是以生产关系为基础的（）的总和。

* A. 物质关系
* B. 思想关系的
* C. 物质关系和思想关系
答案 C
11.
(5分)影响组织形象的关键因素是（）。

* A. 产品质量
* B. 产品包装
* C. 产品宣传
* D. 产品性能
答案 A
12.
(5分)公共关系一开始就是作为（）的一部分而为人们所接受。

* A. 传播沟通
* B. 塑造形象
* C. 组织管理职能
* D. 规范秩序
答案 C
13.
(5分)1923年首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是（）
* A. 罗斯福
* B. 伯内斯
* C. 卡特李
* D. 格鲁尼格
答案 B
14.
(5分)社会组织的形象是指它在运行过程中显示的（）。

* A. 公众形象
* B. 行为特征和精神面貌
* C. 外观形象
* D. 内在气质
答案 B
15.
(5分)
永远都不会过时的传播手段是（）。

* A. 演讲
* B. 新闻发布会
* C. 会议
* D. 谈判
答案 A
16.
(5分)
蔡尔兹认为公共关系的功能是（）
* A. 协调利益关系
* B. 传播信息
* C. 帮助组织适应他们的环境
答案 C
17.
(5分)
公关除了它的传播功能外，还要求发挥它纠正组织错误行为的作用和（）* A. 公关实务功能
* B. 它的预警功能
* C. 它的沟通功能
答案 B
18.
(5分)美国公共关系起源于（）
* A. 奴隶制度
* B. 美国独立战
* C. 美国联邦制的建立
* D. 民主制度
答案 B
19.
(5分)
（）是公关四步工作法的灵魂与核心。

* A. 公关策划
* B. 公关评估
* C. 调查研究
* D. 公关实施
答案 A
20.
(5分)
社会组织运行过程必然就是它不断地与现实环境诸因素发生（）的过程。

* A. 矛盾
* B. 交流
* C. 种种关系
答案 C。