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市场调查分析师考试《调查概论(中级)》教材讲义-第一章 调查导论【圣才出品】

第一章调查导论
第一节引言
一、调查的定义
调查就是使用明确的概念、方法和程序,以有组织、有条理的方式,从一个总体的部分或所有单元中收集感兴趣的指标信息,并将这些信息综合编辑成有用的简要形式的所有活动。

二、调查在统计工作中的地位和作用
统计工作是运用统计方法研究客观现象的现实问题。

调查工作都必须进行定量分析,而作为定量分析的工具主要是统计方法。

因此,调查作为一门科学,它是统计学的一个分支,作为实践活动,又是统计工作的一个有机的组成部分,是统计工作的基础环节。

统计工作如果没有调查数据就无法开展工作,如果调查资料不正确或残缺不全,则根据这样的资料进行整理和分析的结果,必定不能如实反映客观事物,有时甚至会歪曲事实的真相。

第二节调查的步骤与过程
一、调查的计划和设计
调查的第一个阶段是计划,负责调查计划和设计的应该是一个由多方面人员组成的小组,其成员应具有不同专业技术背景。

二、调查前的准备
根据调查的设计作好各项准备,在这个阶段应进行必要的预调查或试点调查。

所有的现场材料都要在数据收集阶段之前准备好。

三、调查的实施
调查的实施过程也就是数据的收集过程,即在调查中对每一个被调查的单元(住户、个人、工厂、企业、农场等)收集所需要信息的过程。

这阶段也包括数据处理,即数据收集后的审核、插补和编码等工作。

四、调查结果的分析与报告
这是调查的最后一个阶段,也是调查的最终成果的体现。

数据分析是调查中关键的步骤之一,因为数据分析的质量会对调查过程所有前期步骤产生正面或负面影响。

第三节调查的分类
统计调查可以从不同的角度进行分类:
一、从调查的内容和性质来划分,可以分为有关部门组织的专项调查、工商业市场调查和科学研究调查等。

专项调查是指为了了解国情或本部门工作需要而组织的某一方面的调查。

市场调查是以科学的方法、客观的态度研究市场营销有关问题所需信息,有效地收集和分析这些信息,为市场决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料。

科学研究调查则通常是由学术机构或科研部门为研究某一问题而进行的调查。

此外,民
意测验也是一种特殊形式的研究性调查。

二、从调查对象的范围来划分,可以分为全面调查和非全面调查。

全面调查,是对调查对象总体中的全部个体逐一进行调查。

非全面调查,是对调查对象总体中的部分单位进行调查,包括典型调查、重点调查、抽样调查等。

根据是否按照概率论的原理进行随机抽样,分为概率抽样与非概率抽样,广义上都叫抽样调查。

三、从调查是否重复进行来划分,可以分为一次性调查和经常性调查。

一次性调查,是指只进行一次的调查。

一般是针对某一具体问题而组织,这个问题一旦解决就无需再做调查。

经常性调查是指周期性或定期进行的调查,它带有重复性和连续性。

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