PPT文档演模板
QRQC质量问题的快速反应052
QRQC at Faurecia QRQC在佛吉亚是如何开始的？ How it started…
•Sotexo PPM figures 2004 •2004年Sotexo的PPM的数据
Decision to launch QRQC at Faurecia 决定在佛吉亚启动QRQC
问题解决过程中管理者的作用是什么？
3 post-it / person 每个人列出三条
2. What are the key points for an effective problem solving ? 有效解决问题的关键是什么？
3 post-it / person 每个人列出三条
PPT文档演模板
➢ Behaviors 行为 ➢ Tools 工具 ➢ Organization 组织
PPT文档演模板
QRQC质量问题的快速反应052
A reminder…大家注意…
•Number of sites
•工厂的数 量
•2007 Target
•15 PPM
•35 •2007年的目标
•30
是15PPM
•25
3. Summary总结
PPT文档演模板
QRQC质量问题的快速反应052
History 历史
• Invented by Nissan in the 90‘s 90年代由尼桑公司创造
✓ 1. Real-time data collection, processing and dissemination,
✓ 实时的数据收集、处理及分发
✓ 2. Regular reviews (shift, day) at fixed time to share info, clarify
responsibilities and launch reactive actions
在
固定的时间定期（班、天）回顾并分享信息，明确职责并启动行动

计划
• Adopted by Valeo in 2002
2002年被法雷奥采用
✓ Target : change company culture, 目标：改变公司文化
✓ Focus on standards 注重标准
PPT文档演模板
QRQC质量问题的快速反应052
Focus on management‘s role: coaching and monitoring 关注于管理层的作用：培训和监控
• Also adopted by Renault, PSA, Philips…也被雷诺、标致雪铁龙、飞利浦等公
司采用
• QRQC is becoming a standard of quality management in the Automotive industry QRQC正在成为汽车行业质量管理的标准
1. A first approach to problem solving 第一个解决问题的方法
• Key points关键点 • Assess efficiency + speed评估效率和速度
2. A second approach to problem solving 第二个解决问题的方法
• Key points 关键点 • Assess efficiency + speed 评估效率和速度
PPT文档演模板
QRQC质量问题的快速反应052
The 6 Key Points 6个关键点
2005 target : QRQC launched in all Faurecia sites worldwide 2005年目标：在全球的所有佛吉亚工厂启用QRQC
PPT文档演模板
QRQC质量问题的快速反应052
QRQC in brief QRQC摘要
•QRQC IS NOT a new quality tool 不是一个新的质量工具
•20
•15
•10
•5
PPT文档演模板
•0 •<15 •<50 •<100 •<200 •<500 •<1000 •<5000 •>5000
•PPM 6RM
QRQC质量问题的快速反应052
3. Behaviors行动
6 Key Points 6个关键点 Standards 标准 A daily check-list 日常检查清单
QRQC质量问题的快速反应052
2. Introduction to QRQC QRQC介绍
2 Examples 两个例子 History 历史 Definition 定义
PPT文档演模板
QRQC质量问题的快速反应052
2 different approaches to tackle an issue 2种不同的方法去解决一个问题
QRQC质量问题的快速 反应-052
PPT文档演模板
2020/10/31
QRQC质量问题的快速反应052
Agenda目录
1. Requirements for a performing problem solving 解决问题的必要条件
2. Introduction to QRQC / QRQC 介绍 3. QRQC Behaviors / QRQC 行动 4. QRQC Tools / QRQC 工具 5. QRQC Organization / QRQC 组织 6. How to deploy ? 怎样开展？
•It is a MANAGEMENT culture 它是一种管理文化 •To solve ANY KIND OF ISSUE 可以用来解决任何类型的问题
•On the SHOP FLOOR 在车 间
•With reviews at given time and with given attendance •在固定的时间与固定的人员共同回顾
PPT文档演模板
QRQC质量问题的快速反应052
1. Requirements for a
performing problem solving 解决问题的必要条件
PPT文档演模板
QRQC质量问题的快速反应052
Brainstorming 头脑风暴
1. What is the Manager's role in problem solving ?