自我评价 ：案例研讨
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经理
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1.1 项目管理概述
➢设计一种新的运输车辆 时间、人员和资源约
➢建造一座新的高楼大厦 束条件下，所开展的
➢进行一次有意义的旅行 一种具有一定独特性
➢举办一次会议或者庆典 的一次性工作。
1.1 项目管理概述
一、项目的定义和特征
◆项目的特征： ➢目的性：项目是为实现组织的目标服务的。 ➢独特性：项目的产品或服务具有一定独特之处。 ➢制约性：项目受客观条件（资源）的制约。 ➢一次性：项目有自己明确的起点和终点，是有始 有终的，而不是不断重复、周而复始的。 ➢其他特性：项目的不确定性、项目的风险性、项 目的渐进性、项目成果的不可挽回性等等。
1.1 项目管理概述
二、项目管理的定义和特征
◆项目阶段之间的管理工作过程
项目设计阶段
项目实施阶段
起始过程 计划过程
起始过程 计划过程
组织过程 控制过程 组织过程 控制过程
结束过程
结束过程
1.1 项目管理概述
二、项目管理的定义和特征
◆项目管理的基本特征： ➢普遍性：我们现有各种文明成果都是通过项目实 现的，一般都是先有项目后后又日常运营。 ➢目的性：是为满足各方对项目需求而服务。 ➢独特性：项目管理不同于一般的生产运营管理和 常规的行政管理，是一种完全不同的管理活动。 ➢集成性：对项目各要素和各阶段的集成。 ➢创新性：没有一成不变的模式和方法。
•实施质量保证 •实施质量控制
项目人力资源管理
•人力资源规划 •项目团队组建 •项目团队建设 •项目团队管理
项目沟通管理
•沟通规划 •信息发布 •绩效报告 •项目干系人管理
•风险识别 •定性风险分析 •定量风险分析 •风险应对规划 •风险监控
项目采购管理
•采购规划 •发包规划 •询价 •卖方选择 •合同管理 •合同收尾
1.1 项目管理概述
二、项目管理的定义和特征
◆项目管理的定义： ➢项目管理是指在各种项目活动中运用各种管理 知识、技能、手段和技术为实现项目目标而对 项目各项活动所开展的管理工作。 ➢项目管理涉及到对于项目或者是项目阶段的起 始、计划、组织、控制和结束这样五个具体的 管理过程（或内容）。 ➢项目管理要做到情况不妙时，马上撤出。
1.1 项目管理概述
1.1.1 项目管理的知识体系和权威认证
4.IPMP的四级项目管理认证
级 别
头衔
能力
阶段1
认证程序 阶段2
有 效 阶段3
经理 国际高级项目
经理
知识+ 经验+ 个人 素质
申请履历 项目清单 证明材料
报告 项目报告 笔试二选一
面试
5年
C 国际项目经理
1.1 项目管理概述
1.1.1 项目管理的知识体系和权威认证
3.项目管理的知识体系
项 目 管 理
项目整体管理
•制定项目章程 •制定项目初步范围说明书 •制定项目管理计划 •指导与管理项目执行
项目范围管理
•范围说明 •范围定义 •制定工作分解结构 •范围核实
的
•监督项目工作
•范围控制
九
•整体变更控制
第1章 电子商务项目的含义与规划
本 1.1 项目管理概述 章 主 1.2 电子商务项目的含义与生命期 要 1.3 组织信息化成熟度与项目规划 内 容 1.4 企业电子商务的层次与项目规划
第1章 电子商务项目的含义与规划
本章学习目标
1.了解项目管理的九大知识体系是什么？ 2.了解项目中的五个过程及他们之间的关系。 3.掌握项目的四个阶段。 4.电子商务策划项目、系统项目、运营项目的含义并
成是一个个子项目，按照项目来进行管理。
1.1 项目管理概述
1.1.1 项目管理的知识体系和权威认证
1.项目管理的权威机构： ➢美国项目管理学会，即PMI （Project Management Institute） 学会网站为－ ➢国际项目管理协会，即IPMA
（International Project Management Association）
1.1 项目管理概述
三、项目管理与目标管理和企业管理的区别
➢项目管理是基于目标管理而开展，它是把项目从 大项目分解到子项目，再分解到每个工作包，依 据不同层次的工作包来制定各自的目标，实施目 标管理。项目管理的系统较小，是当前企业管理 中的一种新的管理模式。
➢目标管理是一个范围较大、抽象的管理模式。 ➢企业管理的范围更大，企业的很多工作都可以看
《电子商务项目管理》
第1章 电子商务项目的含义与规划
课 第2章 电子商务项目的可行性研究与立项 程 第3章 电子商务项目的范围与计划 的 第4章 电子商务项目的实施与控制 主
第5章 电子商务项目的人力资源与沟通
要 内 第6章 电子商务项目的质量与风险 容 第7章 电子商务项目的运行与维护
第8章 电子商务项目与项目管理软件
大
•项目收尾
项目时间管理
•活动定义
职 能
项目费用管理
•费用估算
管
•费用预算
理
•费用控制
•活动排序 •活动资源估计 •活动持续时间估计 •制定进度表 •进度控制
1.1 项目管理概述
1.1.1 项目管理的知识体系和权威认证
项目质量管理
项目风险管理
项
•质量规划
•风险管理规划
目 管 理 的 九 大 智 能 管 理
协会网站为－ ➢中国项目管理研究委员会，即PMRC
委员会网站为－
1.1 项目管理概述
1.1.1 项目管理的知识体系和权威认证
2.项目管理的权威资格认证考试 ➢由美国项目管理学会（PMI）组织的项目管理资 格认证(Project Management Professional，PMP) 考试，成为项目管理领域的权威认证考试。 ➢由国际项目管理协会（IPMA)组织的国际项目管 理专业资质认证(International PMP，IPMP）考 试。它注重经验、能力的考核。 ➢由中国劳动和保障部组织的项目管理师认证。 ➢由信息产业部组织的系统集成项目经理认证。
绘制其生命期？ 5.了解企业电子商务的发展有哪几个层次？ 6.熟悉电子商务项目的规划有哪些步骤？ 7.熟悉SWOT方法。
1.1 项目管理概述
一、项目的定义和特征
◆大型的工程项目
◆项目的定义：
➢三峡工程、奥运场馆建 ➢一般认为，项目是一
设、青藏铁路等
个组织为实现自己既
◆一次性活动的项目
定的目标，在一定的