农业银行员工述职报告
要注意将“工作总结”同述职报告区别开来。
工作总结,可以是单
位的、集体的、也可以是个人的,其写作角度是全方位的,即凡属重大
的工作业绩,出现的问题,经验教训,今后工作设想等都可以写,而述
职报告却不同,它要求侧重写个人执行职守方面的有关情况,往往不与
本部门、本单位的总体业绩、问题相掺杂。
【农业银行员工述职报告】
过去的一年,在行领导以及党支部的带领下,积极服从支行及科室
领导经理以及经理的工作安排,积极配合、团结同事,认真学习业务知
识和业务技能,主动的履行工作职责,较好的完成了自己的本职工作,
在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。
现将本年度的工作述职如下:
又到一年年终述职的时候了,xxxx年对我来说是收获满满的一年,也是转折开始的一年,细细的整理一下。
年初行里评给了我柜面优秀人员,给予我上一年工作的肯定,也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。
二月份到上海参加柜面优秀人员培训,这是我行首次对柜面人员举行的
大规模的专业的培训,为期一周的封闭式互动交流式培训,更让我觉得
作为兴业人的幸运,全国各地的柜面人员充满了热情活跃,他们对工作
的热爱感动了我,也启发了我,要发觉身边支撑点,让自己坚持把工作
做下去。
今年正好又是我入兴业的第五个年头,这五年在兴业的柜台,
学业务,学技能,学微笑服务,学会忍,学会平和对待事物,学会把集
体的氛围带动起来,为自己创造更好的共事环境。
已经成长为一个内心
成熟的老柜员,不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不平,而影响自
己的情绪,相反,一切都可以应付自如,微笑面对。
因为业务的全面熟悉,更喜欢为客户全方面着想,从服务客户方便客户的方面着想,既要
快捷办理又要周全服务。
四月份,终于等到了转正的合同签订,其实第
一批没有我名单的时候真实很失落,但是身边的同事友好相处又让我舍
不得离开,我默默的继续为兴业贡献,所以等到了合同的签订,我并无
那般兴奋不已,我很坦然的接受,但是内心还是有着一份真正的归属感,很踏实,容易知足的我知道要继续为兴业做贡献。
在一开始投入到银行工作时,我就告诫自己,银行工作首要的就是
认真仔细,必须对自己负责,对单位负责,对客户负责,从事金融工作
一定要保持一颗认真仔细的心。
当然,在做好自己工作的同时,还坚持
学习其他岗位的相关知识,遇到了问题,都虚心向同事请教,他们都会
悉心帮助我,耐心帮我解答。
对待业务技能,就是坚持三人行必有我师,要千方百计地把自己不会的学会,我有渴望学习新知识的热情,每周的
统一培训,都会认真地听课做练习,争取可以顺利通过考试,提高自己
的业务能力,不断地完善自己。
xxxx年也正好是我30岁大关,我突然觉得在过去这5年里,我除了把业务和服务做到游刃有余外,并无其他收获,我没有给自己定目标定
计划,没有目标的人生会很迷茫,得到了岁月的痕迹以外却无工作上的
进展,于是我坚决的选择转岗客户经理。
内心的矛盾从来没有消减,我
有工作的激情与热情,但是我清楚知道我没有坚实的后盾,没有所谓的
人脉和资源。
但是我必须去尝试,如果不踏出这一步,那么更无可知道将来。
对于很多人来说30岁已经老了,已经没有什么激情去开始什么,而我反而觉得30岁刚开始,我之前已经浪费那么多年毫无进展,现在更应该觉悟,而且现在这个时候刚好,敢于接受失败,敢于迎接挑战。
10月底我终于转岗客户经理。
这一年的财务工作是我工作多年来最忙碌,最充实的一年,虽然少了很多与家人独聚的时间,但从繁忙中沉淀出来工作上的宝贵经验是我一生难求的,作为财务部的老总做到了积极遵守省行的各项规章制度,又及时领悟到了市行行长的有关全行的指示精神,积极与各部门协调,感恩于各部门与财务的积极配合,相互关系的协调,保证全行工作高效的运转,但我们财务也有很多不足之处,希望在领导的督促下,在我们自身的努力之下做到最好,更感恩于财务科室的全体员工任劳任怨默默无闻的工作精神,只有经受得起自我磨炼,承受一切工作上的压力,才可以把自己锻炼得老成持重,才可以把自己打造成精明的强手,继而在做事的过程中变得雷厉风行,才有机会去追求极致和完美。
新年伊始,万象更新。
忙忙碌碌的一年又过去了,回顾一年来的所有工作令人欣慰。
在支行各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年度的各项工作任务。
现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下,不到之处,请领导和同事们批评指正。
原本单纯的柜台生活并未让自己有较多的社会经验,所以在这个全新的岗位中,我像初生牛犊一样好奇,却也容易犯错。
甚至与客户的交谈都是我需要学习的内容,我不知道该如何交谈,交流什么内容,而且
我害怕自己的生疏会让客户不愿意与我交朋友,毕竟客户经理所要做的也是客户资金的管理,自己的稚嫩可能会让客户对我不放心,所以每一次和客户的交流结束后我总会反省哪里做得不好,要如何改正。
现在的思想必须高一个层次,从多方面考虑问题和处理事情。
来xx 这一年只做柜面业务,零售各指标并未着手正式开始,因此转岗这两个月开始从零学习,学贷款业务,POS机业务和汽车分期,然后做下一年储备,找新客户,因为存款是零售客户经理最根本的核心业务。
我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。
另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。
但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。
谢谢!最后,希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!
在新的一年里着重发展存款业务,并同时做好各项零售指标,调整好心态,迎接挑战和新的压力,一步一个脚印,用心服务好客户,认真做好本职工作。