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带有强烈的诉求这一特点是 网络舆情热点事件
能够 由普通公众发起的重要原因。
（ 二） 参与主体具有匿名性
媒体进 一步揭露事件本质 。这时传统媒体和 网
络新媒体形成合力，带动舆论继续发酵。四是 议程设置 ，舆论转移。网络舆情热点事件在经 历了前三个阶段 以后 ，已经从网络世界进入现 实世 界，并有 了一定结果 ，事件可以说 已经告
某件事的评论 ，选择在事件的某个 阶段加入或
退 出讨论 ，选择在事件 中持何种态度 。这样 的 特点对于网络舆情热 点事件的传播影响具有双 重性 。它 一方面保证 了网络舆情热点事件中民 众言论的真实性和 自发性 ，另一方面也容易滋 生不当和过激言论 ，使事件偏离其原本面貌 。
（ 三） 现实性的议题 每一个 网络舆情热点事件的出现都不是偶
第 １ ６卷 第 ５期 ２ ０ １ ６ 年 ９月
湖南大众传媒职业技 术学院学报 Ｊ Ｏ Ｕ Ｒ Ｎ Ａ Ｌ Ｏ Ｆ Ｈ Ｕ Ｎ Ａ ＮＭ Ａ Ｓ Ｓ Ｍ Ｉ ￣Ｉ ＡＶ （ ￣Ａ Ｔ Ｉ Ｏ Ｎ Ａ Ｌ Ｔ Ｅ Ｃ Ｈ ＭＣ Ａ Ｌ （ Ｘ ） Ｌ Ｉ Ｅ Ｇ Ｅ
Ｖ ｏ １ ． １ ６ Ｎ ｏ ． ５
于 我 国较 早 的一 例 网络 事 件 。此 后 ，以 “ 厦 门
的草根 性 ，来 自真正意义 的民间。以 ２ ０ １ ４ 年 ｌ １ 月 “ 两会 ”期间出现 的 “ Ａ Ｐ Ｅ Ｃ蓝 ”这一事
件为例 。 “ Ａ Ｐ Ｅ Ｃ蓝”带着调侃 意味最先 出现 在北京一普通网友的微信上 ，具体为谁现 已无
Ｐ Ｘ项 目散步 ”、 “ 重庆钉 子 户”、 “ 陕西周
老虎” 、 “ 山西黑煤窑事件”再度 引起社会高 度关注 的 ２ ０ ０ ７ 年是我国真正 的网络舆 论热点
事件年。就在这一年 ，我国正式形成网络舆论 新格 局。四年 以后 ，２ ０ １ １ 年的 “ ７・ ２ ３ ”温州 动车事故可 以说是一个节点 。尽管之前已有很 多网络舆情热点事件 ，但都从未像 “ ７・ ２ ３” 事件那样受到公众如此多的关注与呼声 ，甚至
从考证 。几 乎在一夜之间 ， “ Ａ Ｐ Ｅ Ｃ蓝”迅速
刷屏朋友圈和微博。 在随后的２ ０ １ ４ 年ｌ １ 月７ 日， “ Ａ Ｐ Ｅ Ｃ蓝” 出现在央视 上。之后网络媒体和 传统媒体都对此进行了报道与推广 ，在公众心
目中留下深刻的印象。 “ Ａ Ｐ Ｅ Ｃ蓝”之所 以一 出现就带有强势的传播力 ，与公众赋 予它对环
境的诉求有着密不可分的关系。正因为它所代
引起了我国媒体对于突发事故报道舆论引导原 则 由封锁 向疏导和公开透 明转变 。ｎ 之后 ， 网
络舆 论热 点事件一 波又 一波地 向公 众扑 面而
表的蓝天 白云的美好环境是人们所共同关注共 同期待 的，才使 “ Ａ Ｐ Ｅ Ｃ蓝”在短 时间 内大量 传播 ，并一经受众接触就深入人心 。自发性和
Ｓ ｅ ｐ ． ２ ０１ ６
网络舆情热 点事 件的舆论 引导分析
何 晓
（ 新疆财经大学 新 闻与传媒学院 ，新疆 乌鲁木齐 ８ ３ ０ ０ １ ２ ） ［ 摘 要 ］ 随着互联 网的普及 ，越来 越多的 网络舆情 热点事件不断涌现 。针对 网络舆情热点事件 的 自身特点和发展规律 ，其舆论 引导策 略应 与网络舆论规律相结合 ，综合 运用各种传播方式 ，并对各种
传播要 素进行控制 。
［ 关键词 ］ 网络舆情热点事件 ；舆论 引导 ；媒体
［ 中图分类号 ］ Ｇ ２ ０ ６ ＿ ３ ［ 文献标识码 ］ Ａ ［ 文章编号 ］１ ６ ７ １ — ５ ４ ５ ４（ ２ ０ １ ６ ） ０ ５ — ０ ０ ２ ６ — ０ ３
［ Ｄ ＯＩ ］ １ ０ ． １ ６ ２ ６ １ ￣ ． ｅ ｎ ｋ ｉ ． ｅ ｎ ４ ３ — １ ３ ７ ０ ／ ｚ ． ２ ０ １ ６ ． ０ ５ ． ０ ０ ７
互联 网 自 １ ９ ９ ４ 年进入 中国 ，从开始 的萌
芽期到之后的繁荣期 ，这期间的发展可 以说是 日新 月异。短 短 ２ ０ 年时 间，现今 的中国已经 拥有超过 ６ 亿的网民。网络舆情热点事件在这 其 中越来越 为人 们所熟 知。１ ９ ９ ５ 年 我 国普 通
来。新闻媒体面对此类事件所表现 出来的角色 定位 ， 也 由一开始的浅层播报 向深度解析转型。
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网络的开放性使其参与主体具有匿名性 ， 从而使 网络言论更加 自由。网络舆情热点事件 发起者可匿名发文 ，评论者可不记名评论 ，每
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段落 。 此时 ， 媒体新 的议程设置也发挥作用 ，
个独立的个体都可以 自由选择参 与或不参 与
加速人们视线的转移。纵观近几年来的网络舆 情热点事件 ，都遵循着这样一个发展规律 ，从 有现象发生作缘起 ，到引发关注舆论发酵 ，再
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网络 舆情 热点 事件 的特 点
（ 一 ）自 发性与强烈的诉求
网络舆情热点事件一开始都是 由普通民众
发起 ，且往往最先在 自媒体上出现 ，具有明显
公众第一次接触到互联网 ，首批 网民产生 。同 年 ４月 ，网上出现 “ 朱令铊 中毒事件” ，并迅
速聚集大批 网民力量 ，引起社会关注 。这应属
到网民官方合力深入挖掘 ， 最后事件有了结果 ， 公众视线转移 。
三 、网络 舆情 热点 事件 的舆 论 引导策 略
（ 一） 遵循 网络舆论规律
网络舆情 热点事 件 因其 强大 的影响力和
越加频繁的发生率更加需要科学的舆论 引导策
然 的，都有着深刻的现实根基。通过对近年来 网络舆情热 点事件的梳理可 以看 出 ，其 中关 系 到公众切身利益的事件较多。 如 “ 表哥”、 “ 房 哥 ”等类似 的网络事件实际上是人们对于政府
［ 收稿 日期 ］ ２ ０ １ ６ — ０ ７ — １ ２
研 究 方 ［ 孝 向 ］ 、 何 晓 菲（ １ ９ ９ １ 一 ） ， 女， 陕 西 西 安 人， 新 疆财 经 大 学 新闻 与 传 媒 学 院 新 闻 学 专 业２ ０ １ ５ 级 硕 士 研 究 生 。
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媒介经济。