皇姑浴温泉国际酒店服务礼仪展示流程
【列队，基本站姿站好】
礼仪行为要求：立姿挺拔坐姿优雅走姿潇洒【向前三步走，保持基本站姿】
着装要求：【向后转】衣着规范清洁得体【向后三步走，转】
面带笑意亲切平和
在迎宾或是颁奖等重大场合中，我们采用迎宾站姿【换迎宾站姿】
【依次做】左侧、正位、右侧、正位
在一般工作中可采用基本站姿
【换基本站姿，依次做】左侧、正位、右侧、正位
在与人交流时可将双手提于腰际，采用交流站姿
【换交流站姿】
【依次做】左侧、正位、右侧、正位
服务礼仪常用手势：
当我们与人会面时首先说：（您请！）动作参照视频资料
请换手（您请！）请放下【还原基本站姿】
当我们邀请一位客人入座时说:（请坐！）
请换手（请坐！）
当我们征求客人意见时说：（您看这样好吗？）
请放下【还原基本站姿】
当我们表达对可任意见赞同是说：（就按您说的办！）
请放下【还原基本站姿】
当我们与客人一同出门时说：（您先请！）
请放下【还原基本站姿】
下面是常用礼节展示
点头礼展示
当我们与客人在走廊相遇是说：（早上好！、中午好！、晚上好！）【依次向左、中、右点头】
问候礼展示
当我们迎接客户时说：（您好！）【鞠躬】
下面展示方位礼仪手势【先右手后左手】
近距离指方位提臂式正位(您请！) 侧位(您请！)。