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文档之家› 全渠道营销体系简介及平台化策略
全渠道营销体系简介及平台化策略
那些年,我们一起经历的痛
• 线上线下冲突 • 运营成本高企 • 有用户无客户
核心策略 化繁为简
就近服务:
关键:
最后一公里服务
商家低成本运营
产品全生命周期服务 价值链重新组合
当日达模式概述
送货上门 门店自提
顾客
下单
归集
购物网站
信息中心
就近第三方物流配送
10000+ 实体加盟店
门店
智 能 补 货
仓库
品胜全渠道平台
深度下沉的 实体渠道
全渠道营销 管理系统
线上线下协 同管理体系
全渠道营销
到家/到店
一小 时达
送装 一体
就近 售后
……
当日达全渠道服务平台给消费者的利益
愉悦的消费体验 更多 更快 更好 更省
当日达全渠道服务平台的核心价值
商品通 会员通 服务通 营销通
线上线下同价、共享供应链 线上线下积分互通 同样的产品,同样的服务 线上线下互动营销
全国分销
2C合作
新品推广 道经销
中台开放
订单归集系统、订单智能分配 基础服务费 系统、订单配送系统、迷你
ERP,四大模块按需定制
DRD站点 使用费
站点≥1000个
元/店·天
ERP站点 使用费
客户终端≥1000个
元/店·天
• 迷你ERP当前支持10万站点,2个月开发可 实现支持1000万站点的目标
后台开放
可选服务内容: 次日达、当日达、2小时 物流合作 达、1小时达、限时达
可选服务区域: 任意选择合作的地市
售后合作
产品三包售后、保外维 修、回收、换新
1050个
区域分仓
当日达的重点:深度下沉的渠道
当日达模式的核心: 全渠道营销财务管理系统
……
OCSS系统
订智物
单能流
分仓
归分配
集单送
系系系
门店
统统统
迷你ERP 基础资料 来往管理
库存管理
消费者
当日达模式的灵魂: 线上线下协同管理体系
当日达全渠道服务平台
电商网站 实体店 电话订单
微商城
线上线下同价
• 渠道平台化:扩交易模式 • 实现供需路径最短化,成为打通渠道壁垒的“毛细血管”
B
2
B
2
供应商甲
零售商 A
供应商乙 供应商丙 供应商丁
订单 集合
零售商B 零售商C 零售商 D
当地零售商无库存,实时就近分单给供应商
订单 集合
C
用户 1 用户 2 用户 3 用户4
• 服务平台化:开放物流服务、开放售后服务
共享
品牌商
线下零
售商
共享 品牌商 分销商
仓库
• 系统平台化:按需模块定制
正在形成当日达全渠道服务平台
官网
天猫 卖场店
体验店
微商城
前台:销售平台
线平台
到店/到家
一小 时达
送装 一体
就近 售后
……
后台:物流服 务及售后平台
前台开放
新品发行 2B合作 招商代理