培训内容
• 目的 • 适用范围 • 出勤 • 缺勤 • 人事异动 • 休假 • EHR相关操作 • 特别说明
EHR系统相关操作
七、EHR系统考勤数据处理 1.班别 员工上班均应事先排班，员工按排班表上班；排班前应在系统中预 先设置班别，班别的设置由人力发展部设置； 2.排班导入 1)门店应在每天上午根据员工实际出勤情况导入前一天经审核确认 的班表，门店营运的员工出勤情况与事先排班不一致的，值班经 理应在排班旁注明，经排班经理/店长（代店）签字审核，导入实 际出勤时间；门店烘焙员工出勤情况与事先排班不一致的，主厨/ 裱花师应在旁边注明，正常班别的班表经主厨/裱花师确认后即可 导入，异动部分的“请假”及“旷工“经主厨/裱花师确认后即可导 入，异动部分的“支援”及“加班”当天暂不导入该员工班表，“支 援”待区域主厨审核确认后，根据”支援人员班表确认单”再行导入,
缺勤
各种假期
假对 期象
事不 假限
病不 假限
婚不 假限
流 产 假
女 性Βιβλιοθήκη 产女 假性假期天数
事假不得连续超过30天， 全年累计不得超过60天 依法给予
直接 主管
√ √ √
√
一般为3天，晚婚为10天
√
怀孕3个月内的给假30天
怀孕3~7个月的给假45天
√
怀孕7个月以上的给假90天
一般为90天 难产增加15天 多胞胎的每增加一个婴儿 √ 增加15天 晚育者增加30天
• 提高EHR系统操作技能
培训内容
• 目的 • 适用范围 • 出勤 • 缺勤 • 人事异动 • 休假 • EHR相关操作 • 特别说明
适用范围
• 85度C门店全体正职、兼职员工 • 劳务派遣员工 • 见习生 • 实习生
培训内容
• 目的 • 适用范围 • 出勤 • 缺勤 • 人事异动 • 休假 • EHR相关操作 • 特别说明
EHR系统相关操作
若“支援”工时增加，需行政主厨确认；“加班”需行政主厨审核 确
认后才可导入该班表。班表导入后需再单独做该员工的出勤处理; 2)门店应保留排班表的原件，修改处应有主管签字，班表应该分三
个部门分别用档案夹整理保管好，在督导级主管巡店时应审核班 表并签字。人事部、区经理、营运经理随时对门店的排班表进行 抽查，对于修改频繁的门店给予处罚； 3.排班查询 导入班表后,请立即在排班查询中确认班表导入状况，确认班表是否 导入成功； 4.刷卡数据、出勤处理与核对 1)门店每天在11:00后可以查询前一日的刷卡数据的动作 2)确认数据无误，门店可进行出勤处理，一次以做一天的出勤处理 为原则。为避免因系统运行，导致排队现象，门店不应一次进行
休假
年假天数如下： 工作满1年，未满10年，给予7天 工作满10年，未满20年，给予10天 工作满20年以上，给予15天 工作满1年，第一次休年休假，应根据上一年入职日至年底的日历天 折算，可休天数取整数位； 例：一员工2009年5月1日入职，2010年4月30日入职满一年可以享受年 假, 2010年他可享受的年假天数为：7天÷365天×245天＝4.69天（取整 数位，可休4天） 245天为2009年5月1日至2009年12月31日的日历天数； 员工休年休假应事先填写休假申请单，门店店长EHR系统中做假期处 理，人力发展部做假期生效； 4.劳务派遣员工所享有的假期参照正职员工；兼职、实习生不享受假 期；
员工均须按规定时间上、下班，当月迟到、早退累计超过 30分钟，扣全勤奖。
缺勤
2.旷工 1)定义：员工未办理请假手续无故缺勤的行为； 2)相关纪律： 员工旷工则扣除当月全勤奖； 旷工一天的，公司将给予记大过处分（扣300元），并按其日工 资三倍予以处罚； 连续旷工两天的或一年内累计旷工三次，公司予以解除劳动合 同，并按旷工一天扣除三天工资的方法给予处罚； 人事部以门店签呈为依据进行员工旷工的处理，若员工月底旷 工门店来不及送签呈，为不影响薪资结算，门店可先传真签呈 到人事部，人事部先行处理，后走签核流程；
出勤
互动问题: 1.兼职员工的工时规定? 2.哪些人是门店管理组?
出勤
2.排班原则 1)实行综合统计工时工作的员工，在排班时必须排满167小时/月， 国定假期不包含在167小时中；每天每位员工排班时数不得小于3 小时且不超过10小时。 2)月排班工时超过167小时，系统自动将超出部分计为加班工时， 当月结算成加班费； 3)因生产经营状况需要排加班时，应优先排正职员工，但每人每月 不应超过36小时； 4)门店营运的班表为每周一排，烘焙的班表为每月一排，无论周排、 月排均应每周提前公布一周七天的日班表，班表应在班表执行前 在门店的公告栏中公告，让员工了解排班情况。员工对班表有疑 问，应及时向排班经理/店长（代店）/主厨/裱花师提出，以便及 时更新班表；
缺勤
各种假期
假对 期象
假期天数
陪
护 假
男 性
3天
每天1小时
哺 乳 假
女 性
多胞胎生育的，每增 加一个婴儿，每天增 加1小时哺乳时间
直接 主管
核决
上一级 主管
√
√
√
√
丧 不 1天或3天（不包括在 假 限 途时间）
√
√
工 伤 假
不 限
依治疗所需时间为准
√
√
副总
销假条件
婴儿出生证 明
婴儿出生证 明
死亡证明 户口注销证 明
出勤
3.考勤周期 以月为单位，每月1日至当月最后一日。
4.考勤记录 1)公司实行指纹电子考勤系统，员工上、下班必须使用指纹机签到、 签退，休息时间也应签到、签退； 2)人事部负责出勤原始记录的监控、检查； 3)员工每月薪资结算来源于考勤记录，因此员工应每天准时进行指纹 机的签到、签退，由于个人原因未签到者，公司按相关规定进行处 罚； 4)上、下班刷卡记录：在规定上班时间前三个小时内、规定下班时间 后五个小时内方为有效的刷卡记录，否则无刷卡记录； 5)新开店或新入职员工暂时无法刷卡时，或因考勤机损坏无法刷卡 的，门店主管做好相应的考勤记录，待系统完成设定后再进行补排 班及补签卡作业，此部分将不计入个人累计忘刷卡记录中；
出勤
一、考勤方式 公司实行指纹电子考勤系统。
二、员工指纹信息采集 1.员工工号=指纹注册号，每位员工应注册一枚指纹； 2.新员工入职后第二天，人事部将为其在EHR系统中成 生员工工号，门店店长可在EHR系统的“基本数据维 护”中查询到新员工的工号，并为新员工注册指纹；
出勤
三、出勤 1.工作时间规定 门店正职员工实行综合统计工时制，平均每月工作时间为167小时， 实际工作时间根据事先排定的班表上班； 班表均事先排定并且公告，员工应主动了解本人的上班时间，按班 表上班，无故不到岗上班视为旷工； 兼职员工每周工作时数不得少于20小时，每月不得少于80小时，根 据事先排定的班表上班；兼职人员排班每天不得超过6小时，全月 不得超过120小时； 门店管理组的工作性质为责任制，原则上除国定假日上班支付三薪 外，其它时间超时工作，得给予补休，超时时数及补休应由上级主 管核准（非店长由店长核准，店长由区督导核准）；
〈事故报告 单〉 √ 医疗机构证 明
薪资 福利
其他
全薪
晚育者
全薪
可每天晚上班1小时或 早下班1小时 哺乳假不能跨天累计使 用至婴儿1周岁
全薪
父母、配偶、配偶父母、 子女3天 兄弟姐妹、祖父母和外 祖父母1天
全薪
培训内容
• 目的 • 适用范围 • 出勤 • 缺勤 • 人事异动 • 休假 • EHR相关操作 • 特别说明
考勤管理办法
——门店——
人力资源处—人力发展部 2010/09
培训内容
• 目的 • 适用范围 • 出勤 • 缺勤 • 人事异动 • 休假 • EHR相关操作 • 特别说明
目的
• 本办法为加强劳动纪律，规范出勤行为，完善各种考 勤管理作业流程，明确权责，提高工作效率。
• 为门店处理各种关于考勤问题提供明确的方法
人事异动
五、人事异动 1.临时外出支援 临时的支援其他门店人员，门店不需要对支援员工做调店的异动， 支援期间员工的考勤操作如下: 2天（含）以内的支援： 支援人员不必在调入门店设指纹，调入门店店长每天根据员工上下 班时间填写《支援人员班表确认单》，支援结束后，凭确认单在原 店进行班表导入及手工补签卡，并做出勤处理； 2天以上的支援： 调入门店应为支援人员设指纹，支援人员按班表签指纹上下班，同 时调入门店店长根据员工上下班时间填写《支援人员班表确认单》， 但不做班表导入及出勤处理，直至支援结束，调入门店将支援期间 的签卡记录转入原店，原店凭确认单为该员工做出班表导入及出勤 处理；
三倍薪资的计算方法：基本工资/174小时*8小时*3倍
缺勤
3.事假 因个人原因无法按班表上班的。
4.请假： 1)假期相关规定(见下页)： 2)所有假期应事先申请，需休假员工填写《请假申请表》，按权限批 准后生效，门店员工（包括营运、面包、西点）请假单应第一时间 由店长签核，店长应在发生休假的当日在EHR系统中做假期处理， 请假单按核决权限签核后，交人事部薪资专员做假期生效，假单存 档备查； 3)紧急事故或特殊状况下无法事前申请者，可以以电话通知上级主 管，得到允许后，于返回工作岗位当日内依本规定办妥请假手续； 4)请假时无法提供相关证明的，可以以事假为由申请，待假期完毕凭 相关证明销假。 5)申请婚假、产假、丧假以日为单位，不得分次申请，应一次休完。
核决
上一级 主管
副总
销假条件
√ √√ √
√
请假单 医疗证明 结婚证
√
医疗证明
医疗证明
√
准生证 出生证
结婚证
薪资 福利
其他
依相 关规 定扣 除
〈 =3天 大于3天 小于5天 〉= 5天
全薪
结婚证领取日为入职后， 并且在半年内。