電子行業實用英語 Chapter 1Application classification 电子行业英语应用分类 1. 標識用語標識用語批指在企業內部的建築事物、設備或其他場所用英語所作的各種標識。
常用词汇Communication n.通讯，交流 conference n.会议 consumer n.消费者 Device n.装置，设备 entrance n. 入口，进入exit n.出口 Park n.停车场 vt.停车 photo n.照片 report n.报告，报表 v. 汇报 Sensitive adj.敏感的，灵敏的Chapter 2Basic Application 電子行業英語基本運用Unit 1 Brief introduction of electronic industry 電子行業簡介 下面將就有關公司、工廠以及企業等的多種表達方式列舉如下：2.經營理念，與企業經營理念相關的常用語Unit2 Description of department 職能部門名稱Unit3 Description of positions人员职务名称人員称谓公司中一些常見的職務名稱見下表：Unit 4 E-Mail System 電子郵件與電子郵件相關的常用語書寫E-mail時，對對主的稱謂常采用以下格式；1.用dear加英文名的方式，如Dear Frank，這樣的格式。
用dear加英文的方式稱呼對方並不代表關系親密。
2.用hi加上英文名的方式，如Hi Frank，這樣的格式。
用Hi加英文名的方式稱呼對方並不代表態度傲慢。
3.日本人書寫E-MAIL時，常在英文名後加san來表示對他人的敬稱。
例如：比爾先生用Bill san來表述。
在日文裡，san屬於中性詞。
二、書寫電子郵件時的注意事項1.標題要言簡意賅，直接切入主題例如：以“貴公司產品有大量不良”作為標題時，存在的問題為標題太過籠統。
如果修正為“貴公司的10uf的電解電容不良，比率為10%”，顯而易見，修改後的標題較原來的標題更為清楚明瞭。
切記：書寫電子郵件時，不要忘記寫標題。
2.內容忌冗長，語氣要委婉“Would you like to ……”、“Please do me the favor to…”一類的句型可以常用E-mail中。
在客戶溝通的過程中，更要注意語氣和措詞。
4.結束語及附件的處理下邊，列舉出幾種結束語的方式，僅供參考。
A.I’m looking forward to you reply with keen anticipation我在熱切的期待您的回復。
B.Thanks for you attention. 感謝你的關注C.Please reply to me at your most convenient 請在您最方便的時候回復我。
D.文末可以用Sincerely yours,”、Faithfully yours,” Frankly yours,”“Best regards!”以及Best wishes!”等詞語。
E.如果上文寫到“please refer to the attachment .”，即請參考附件，而結果卻忘記附附件，這種經他人造成困擾的做法是十分不禮的。
與聯系方式相關的常用語Unit 5 report 报表一、文件、表單和報表常用文件、表單中英文名稱2.常見報表英文名稱二、工廠常用報告(報表)舉例1.糾正與改善措施報告(CAR)當工廠中或者客戶端出現某個品質問題時，需要針對該問題制定相應的糾正與改善措施，並落實執行，同時，還需要提出糾正與改善措施報告(Corrective action report)大多數公司內，將糾正與改善措施報告稱為CAR，也有很多公司將其稱為8D report，尤其是在台資企業內，這種叫法更為廣泛。
相比較而言，8D report是一種條理更加清楚、格式更加規范、內容更加詳盡的CAR。
8D是eight disciplines的簡寫形式，意思是八條紀律或者八項原則，實際上是指處理問題的八個步驟：1.建立問題處理小組(team member)。
問題發生後，首先需要建立問題處理小組，也稱為組建團隊。
一般分為兩組；一是內部問題處理小組，由內部成員(internal members)組成。
二是外部問題處理小組，由外部成員(external members)組成。
2.問題描述(problem description) 。
指詳細描述所發生的問題。
描述問題時，應力求做到言簡意賅，用數據(不良數量、比率、庫存數量、在運數量等等)反映問題。
3.原因分析(root cause analysis)。
指對於問題或故障產生的原因作具體分析，root cause指問題產生的根本原因。
4.暫時對策(temporary corrective actions)。
指為了解決問題，短期內所采取的措施。
暫時對策，又稱短期對策(short team corrective actions)5.永久對策(permanent corrective actions)。
指能夠長期有效地解決問題的對策，永久性對策，又稱為長期對策(long team corrective actions)。
6.對策有效性驗證(effectiveness verification )。
指在采取了一系列措施後，對對策的效果進一步的追蹤驗證。
7.預防問題再措施(preventive measures)。
主要是指從管理機制上如何去預防問題的發生(reoccur)，例如：檢驗時的抽樣比率由10%提高到20%；IPQC的巡檢頻率從4小時1次提高到兩小時1次。
“預防措施“可以用preventive action來表述。
預防性的用preventive or preventative來表述。
8.報告結案(closure)，予以祝賀(congratulations)。
指在持續追蹤一段時間之後確認所采取的對策有效，該案子予以結案。
以上8個步驟環環相扣、循序漸進，構成一個完整的閉環改善措施(closure loop corrective actions，縮寫為CLCA)。
除8D報告以外，目前，還有與之類似的5C 報告也是行業內常用的一種糾正與改善措施報告。
這裡的5C通常是指complaint(客戶報怨)、containment(牽制政策、相當於8D中的暫時對策)、cause(原因分析)、corrective actions(改善對策)及closure(問題結案)。
二、出貨檢驗報告(outgoing inspection report)在出貸的時候，為了使客戶了解每批貨物的品質檢驗狀況，常常將出貸前的檢驗報告隨貸附送到客戶端。
檢驗報告中一般包括所檢驗的項目、樣本大小、檢驗設備以及檢驗結果等項目。
出貸檢驗報告，也可稱為“出貸檢驗數據清單”，英文為outgoing inspection data sheet。
下面，舉例說明出貸檢驗報告中所包含的部分項目：除出貸檢測報告外，很多客戶還要求供應商提供與環境有害物質檢測相關的SGS報告，與材質符合性相關的COC報告。
COC為certificate of compliance (材質一致性證明，又稱符合性報告)的縮寫形式。
三、稽核報告(Audit Report)稽核報告一覽表(Audit report checklist)四、SPC報表(SPC Report)SPC是Statistical Process control 的縮寫形式，意思是統計制程管制，或統計過程控制。
SPC是通過運用數理統計知識來評估制程能力的一種重要方法，也是6Sigma(6個標准差)管理中的核心技術。
SPC的運用流程見下圖：與SPC報表相關的常用語三、報表中常用圖表舉例為了將問題或數據更加直觀、形象地反映出來，常常在報表中使用各種圖表。
常見圖表中英文名稱柱狀圖（Histogram ）1.通常用柱狀圖表來對同一類的數據作比校，以分出優劣。
柱子之間的高度差決定了數據之間的差異大小。
2.圓餅圖（Pie chart ）圓餅圖通常用來反映構成某個集合的各個部分占總體的比例大小。
3.趨勢圖（Trend Chart ）趨勢圖通常用來反映某一參數在一段時間之內的變化趨勢，據此可以判定該參數的走向特點和穩定性。
4柏拉圖（Pareto Chart ）當有很多不良項目時，常用柏拉圖尋找主要的不良項目。
橫軸為不良項目名稱，左縱軸是不合格頻數，右縱軸是不合格品累計頻率。
四、基本用語 報表中的基本用語Unit 6 Meeting 會議會議是企業活動中常見的組織活動形式之一，是企業裡促進人員之間的溝通與交流、處理和解決問題的重要途徑。
與會議相關的常用語Unit 7 Stationery Commodity 辦公用品這裡的辦公用品在辦公過程中構造辦公環境的設備以及輔助辦公的物品。
下面，僅對與辦公用品名稱相關的常用語作一個簡單介紹。
常用辦公設備中英文名稱輔助辦公用品Unit 8 Key Words and Phrases部分常用單詞和短語歸納下面，將企業裡常用到的一些短語和單詞作統一的歸納，同時，以舉例的方式來說明它們的實際環境中應該如何運用。
常用词汇Absence n.不在，缺席，没有administrative adj. 管理的，行政的Advance n.前进，提升，预付款；v. 前进，提前；adj. 前面的，预先的Advertising n.广告adj. 广告的affair n.事物affiliated adj.附属的，有关联的Alliance n.联盟，联合amount n.数量annually adv. 每年地，年度地Anticipation n. 预期，预料approve vi. 赞成，满意vt. 批准，通过，承认v. 批准Arrange v. 安排，协商article n. 商品，物品，项目，条款，文章Assistant n. 助理adj. 辅助的，助理的associate adj. 副的attachment n. 附件Attendee n. 出席者，参加者attention n. 注意，关心audit n. 稽核，审查vt. 稽核Average n. 平均，平均数adj. 平均的，一般的backup n. 备份vt. 做备份Bar n. 条，棒branch n. 分支机构business n. 生意，交易，商业Cancel vt. 取消，删去carbon n. 碳（元素），复写纸cardcase n. 名片盒Cargo n. 货物category n. 种类，类别cellular adj. 细胞的Charge n. 电荷，费用，充电v. 收费checklist n. 核对表，清单Chief n. 首领，长官adj. 主要的，首要的clerk n. 职员，办事员Closed adj. 关闭的，结束的closure n. 关闭，终止，结束colleague n. 同事Company n. 公司competitive adj. 有竞争力的，竞争的complaint n. 抱怨，投诉Completion n. 完成compliance n. 依从，顺从，一致comply vi. 顺从，遵照，遵守Concern n. 关注，关心vt. 涉及，关系到conditioner n. 调节装置Congratulate vt. 祝贺，庆贺congratulation n. 祝贺，庆贺Contact n. 触点，接触vt. 与……接触，联系containment n. 牵制政策Continuous adj. 持续的，连续的contract n. 合同，契约v. 订立合约Control n. 控制，调节vt. 控制，管理convenient adj. 方便的cooperate vi. 合作，协作Corporation n. 公司，企业correction n. 改正，修正corrective adj. 矫正的，纠正的Creativity n. 创造力，创新current n. 电流adj. 当前的，现在的curve n. 曲线Customer n. 客户daily adj. 每天的，日常的adv. 常常，每天deadline n. 最终期限Delay n. 耽搁，延迟v. 耽搁，延期deliver vt. 递送，送货department n. 部门Deputy n. 副职，代理人description n. 描述，种类，表达diagram n. 图表Difficult adj. 困难的director n. 主任，主管discipline n. 纪律draft n. 草图，草稿vt. 打草稿，设计drawing n. 图纸due adj. 应得的，预期的duplicating n. 复制，重复edge n. 优势，边缘effective adj. 有效的，被实施的effectiveness n. 有效性，效力electrograph n. 传真机enclosure n. 围栏，随信附件engineer n. 工程师enterprise n. 企业，事业，进取心entry n. 登陆，进入establish vt. 建立，设立estate n. 不动产，财产，（工业）区example n. 榜样，例子executive n. 执行者adj. 执行的，实行的experience n. 经验，阅历vt. 经历export n. 出口v. 出口external adj. 外部的，外接的n. 外部，外面facility n. 设施，设备，便利failure n. 失败，故障faithfully adv. 忠诚的，诚恳的fanner n. 电风扇financial adj. 财政的，金融的finding n. 发现，发现物firm n. 公司，商号adj. 坚固的focus n. 焦点，中心vt. 集中follow n. 跟随vt. 跟随，追踪foreman n. 领班，工头form n. 表格，形状forward adj. 向前的frankly adv. 坦白地，真诚地function n. 功能，作用，函数fund n. 资金，基金v. 资助，投资general adj. 一般的，全面的goods n. 货物headquarter vt. 设总部于……headquarters n. 总公司，总部hence adv. 因此hereby adv. 因此，据此highlightn. 重要部分vt. 使突出，强调histogram n.直方图，柱状图immediately adv. 立即，马上implement vt. 实施，贯彻v. 执行implementation n. 执行import n. 进口，进口货vt. 进口improvement n. 改善，进步incorporation n. 公司，合并indirect adj. 间接的，迂回的industrial adj. 工业的，实业的inform vt. 通知，知悉information n. 信息initiative n. 主动innovation n. 创新，革新inspection n. 检查，检验integrity n. 诚实，正直internal adj. 内部的，国内的international adj. 国际的invitee n. 被邀请者inviter n. 邀请者，招待者judgement n. 评价，判断junk n. 垃圾keen adj. 热切的，渴望的limited adj. 有限的location n. 位置，场所log n. 日志loop n. 环，回路lower adj. 较低的，靠下的mailbox n. 邮箱management n. 管理，经营manager n. 经理，管理人员manufacturing n. 制造，制造业maximum n. 最大值，最大限度adj. 最大的，最多的measure n. 尺寸，措施，方法，测量vt. 测量member n. 成员memo n. 备忘录minimum n. 最小值adj. 最小的，最低的minutes n. 会议记录mission n. 任务，使命mobile adj. 移动的monthly adj. 每月的adv. 每月一次multinational n. 跨国公司adj. 跨国的notice n. 通知office n. 办公室，办事处officer n. 高级职员official adj. 正式的，官方的ongoing adj. 正在进行的operator n. 作业员，操作员opinion n. 意见，主张otherwise adv. 否则，另外participate vi. 参加，分享pending adj. 未决的permanent adj. 永久的，持久的personnel n. 人事部，全体职员piece n. 个，片，块，条，件plant n. 工厂，车间position n.职位，位置possible adj. 可能的postpone vt. 推迟，延迟preliminary adj. 预备的，初步的presentation n. 展示，介绍，陈述preside v. 主持president n. 总裁，董事长prevent ative adj. 预防性的preventive adj. 预防性的principle n. 原则，原理prior adj. 在前的，优先的private adj. 私有的，民营的problem n. 问题，难题profile n. 外形，轮廓project n. 方案，计划promise n. 允诺，许诺vt. 允诺，答应provide v. 提供，供应purchase n. 购买vt. 购买purpose n. 目的，意图questionnaire n. 调查表，调查问卷receive vt. 接收，接待，接见reject n. 被拒之物，不合格品vt. 退回，拒绝remark n. 评论，备注remind vt. 提醒reoccur vi. 重新出现，重新发生reply n. 答复，回复vt. 回答vi. 回复，答复review n. 回顾，复核vt. 核实，回顾root n. 根源satisfied adj. 感到满意的scanner n. 扫描仪secretary n. 秘书s ervice n. 服务sheet n. 表单，一张sincerely adv. 真诚地spam n. 兜售信息speci fication n. 规格square n. 平方，正方形adj. 平方的，四方的stamp n. 图章vt. 盖章于stapler n. 订书机stationery n. 文具（总称）statistical adj. 统计的status n. 状况，情形subject n. 主题，题目subordinate n. 下属adj. 次要的，下级的subsidiary adj. 附属的，辅助的succeed vi. 成功supervisor n. 课长，主管，监督人support n. 支持vt. 支持system n. 系统，制度，体制target n. 目标，对象teamwork n. 团队合作technician n. 技术员，技师telephone n. 电话temporary adj. 暂时的，临时的therefore adv. 因此，所以threshold n. 极限throughout adv. 到处，始终，全部prep. 遍及，贯穿trace vt. 追溯tracking n. 跟踪translator n. 翻译trash n. 垃圾trendline n. 趋势线update n. 更新vt. 更新，修正ventilator n. 通风设备Chapter 3Material Department 資材部這裡所講的資材部(material department), 其主要職責包括材料采購、生管以及倉儲管理。